西日本事業本部
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【No.4447】サービスコーディネータ―(西日本事業本部西日本カスタマーサービス部西日本カスタマーサービス1課)
更新: 2025/12/26(金)
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求人カテゴリー西日本事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
★営業とともにサービス向上に寄与していただくサービスコーディネーションの業務になります。
コリーグ(派遣社員)の登録から紹介、就業中までのトータルサポートを営業とともにおこなって頂くサービスコーディネーションの業務です。クライアントへのヒアリングやコリーグのニーズの把握を通じて、双方のCS向上に寄与します。決まったプロセスどおりに進めるだけではなく、新しい手法へも挑戦していただける方を募集します。
★主な業務
・契約関連:適正な契約書フローの遂行および改善提案(契約書作成修正、更新処理、各種申請手続き等含む)
・請求支払い関連:適正な請求書発行フローの遂行および改善提案(勤怠チェック、各種システム対応等含む)
※イレギュラーな事務処理について自らの経験により処理方法を判断、遂行するという様な対応も求められます
・クライアントおよびその担当者について自ら的確に把握し、必要となる対応を確認しながら各種行う(問い合わせへの迅速な回答、サービス提案等)
・ジョブのヒアリング、コリーグの紹介から職場見学の調整、設定まで行う。
・就業コリーグ(アデコの登録者)について自ら、的確に把握し、必要となる対応を確認しながら各種行う(問合せへの迅速な回答、サービス提案等)
・既存コリーグのニーズ把握や掘り起しによる情報登録、キャリアプランを考慮したクライアントのマッチングおよび提案、
契約書の締結、条件調整、クレームやトラブル処理、福利厚生手続と案内、フォローアップなど関係維持
・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する
・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、
個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む) -
【HP】応募資格雇用形態:個別契約
<求められる専門スキルヒューマンスキル・ヒューマンスキル>
【必須】
★コミュニケーション能力のある方
顧客(主に個人)とのコミュニケーションが発生する為、レスポンスのよい会話ができる事
★業務遂行能力
目的達成の為の意識と責任感が高く、完遂するために自らが考えて動ける方
【歓迎】
★問題発見解決力のある方
ワークフロー、プロセス管理から問題発見と解決ができる
<職務経験>
【必須】
・営業事務関連の経験1年以上(書類作成、契約書、請求書対応など)
【歓迎する経験】
・人材業界においての営業経験、マッチング業務経験、登録業務経験など
・接客業や電話で顧客とコミュニケーションを取る業務経験 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
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【HP】年収<メンバークラス(INC1,2)>
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
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【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
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【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:グランフロント大阪 変更の範囲:会社の指定する場所
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4147】人財ソリューションセールス※大阪(西日本事業本部第1営業部)
更新: 2025/12/25(木)
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求人カテゴリー西日本事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
業種・職種問わず、あらゆる顧客企業の人事課題の解決支援を行います。
当社のソリューションは派遣や人財紹介等の採用支援だけではなく、顧客の人事制度設計や働き方変革にまで及びます。無形のサービスやソリューションによって顧客課題を解決していくので、真の顧客理解が問われる職務となります。
顧客自身でも把握できない課題を一緒に探り当て、そこに最適なソリューションを提案するのですが、既存ソリューションが存在しないこともあり、そのようなケースにおいては、新たなサービス創出にも挑戦してもらいます。
「それは本当に顧客が求めている事なんだろうか」こんな問いかけを常に考え、既存のクオリティやアウトプットに満足せず、より良いサービスの提供を目指します。
日常業務は、「社内専門チームとの連携」「情報収集の実施」「時流に合わせたターゲット顧客の設定」「様々な顧客へのアプローチ活動」「新規の顧客開拓活動」など多岐に渡ります。これらには明確なルーティーンはなく、顧客の人事課題解決のために自身のセルフマネジメントで実施頂きます。 -
【HP】応募資格必須要件
・営業経験(業界不問・新規経験ある方の方が望ましい)
・エリアマネージャー(業界不問、販売食品小売系がマッチしそうです)
・SV
→共通して見ているのは、「予算管理をしたことがあるか」
※レジュメには必ず実績(達成率等)を記載ください
歓迎要件
○人財ビジネス業界での営業経験
※派遣、紹介問わず
必要なスキル:
○論理的思考力
○自ら考えて行動すること
○様々な業界情報やノウハウを自らで蓄積し、顧客と一緒に課題解決を支援する力
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【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
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【HP】年収<メンバークラス(INC1,2)>
月給:250,000円~349,000円
想定年収:4,500,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は想定残業手当及び賞与を含む
<リーダークラス(INC3,4)>
月給:309,000円~480,000円
想定年収:5,040,000~7,890,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
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【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
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【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:グランフロント大阪 変更の範囲:会社の指定する場所
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【HP】職種区分営業
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勤務地
