【No.4660】営業アシスタント（キャリアプランナー）（西日本事業本部西日本カスタマーサービス部西日本カスタマーサービス2課）

西日本事業本部

雇い入れ時：以下に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務

★営業と共にカスタマーサービス向上に寄与していただく業務です。

コリーグ（派遣社員）の登録からお仕事紹介、就業中のサポートまで営業と共に幅広く行って頂く業務です。
クライアントへのヒアリングやコリーグのニーズの把握を通じて、双方のカスタマーサービス向上に寄与します。決まったプロセス通りに進めるだけではなく、新しい手法へも挑戦していただける方を募集します。

主な業務
・契約処理関連：適正な契約書フローの遂行および改善提案（契約書作成・修正、更新処理、各種申請手続き等含む）
・請求支払処理関連：適正な請求書発行フローの遂行および改善提案（勤怠チェック、各種システム対応等含む）
※イレギュラーな事務処理について自らの経験により処理方法を判断、遂行するという様な対応も求められます。
・クライアントおよびその担当者について自ら的確に把握し、必要となる対応を行う（各種問い合わせへの迅速な対応、サービス提案等）
・クライアントへのジョブヒアリング・コリーグの紹介から職場見学の調整・設定までを行う。
・就業中コリーグについて、自ら的確に把握し、必要となる対応を行う（各種問合せへの迅速な対応、サービス提案等）
・既存コリーグのニーズ把握や掘り起しによる情報登録、キャリアプランを考慮したクライアントのマッチングおよび提案、契約書の締結、条件調整、クレームやトラブル処理、福利厚生手続と案内、フォローアップなど関係維持
・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する
・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする（健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む）

今回就業地は大阪（梅田）を想定していますが、お住まいによっては神戸・京都への勤務も相談可能です。

雇用形態：正社員

＜求められる専門スキル・ヒューマンスキル＞

【必須】
★営業事務経験
★コミュニケーション能力
社内外におけるコミュニケーションが多く発生する為、初対面の方とも抵抗なく話せる方
★業務遂行能力
目的達成の為の意識が高く、責任感を持って完遂するために自ら考えて動ける方

【歓迎】
★問題発見解決力のある方
ワークフロー、プロセス管理から問題発見と解決ができる方


＜職務経験＞

【歓迎】
・人材派遣業界における営業経験、事務経験、マッチング業務経験、登録業務経験等

有 6ヶ月 （試用期間中の勤務条件：変更無）

9:00～17:30
フレックスタイム制（コアタイム：無）
リモートワーク有

有（残業時間に応じて別途支給）

<メンバークラス（INC1,2）>
月給：220,000円～349,000円
想定年収：3,590,000円～5,730,000円　
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む

実績年2回 （8月、翌3月）

完全週休2日制(土日祝日)
年間休日：124日
年次有給休暇：入社日より10日付与※入社月により変動有

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

確定拠出年金制度有

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

雇い入れ時：グランフロント大阪タワー　変更の範囲：会社の指定する場所　　※在宅あり

キャリアプランナー

京都府, 大阪府, 兵庫県