【EY TAX】 Operation Support Team（Automation/Data担当）

Other TAX

EYでは、グローバルな規模、サポート、インクルーシブなカルチャー、テクノロジーを活用して、最高の自分になるための自分らしいキャリアを築くチャンスがあります。そして、EYがより良くなるために、あなた独自の意見と視点に期待しています。私たちと一緒に、あなた自身のために卓越した経験を、そしてすべての人のためにより良い社会を構築しましょう。

【オポチュニティ】
オペレーション・サポート・チーム（OST）は、主に グローバルで利用している社内ツールの入力サポートを中心に、
税理士法人・弁護士法人などのサポート対象部門の業務を支援している専門チームです。
今回募集するポジションでは、これらの基幹システム入力支援に加え、サポート対象部門が業務上必要とする各種データの作成・加工・管理業務のサポートを担い、業務の標準化・自動化を通じて、クライアントサービス（CS）部門のアドミニストレーション業務工数削減と品質向上を支援します。

本ポジションの特徴（Senior Associateとしての期待）
本ポジションでは、既存業務の安定運用から新規業務の移管、自動化推進まで、以下の流れで業務を担当します。

Senior Associate として、単なる作業対応にとどまらず、業務改善や自動化を主体的に推進し、
関係者と調整しながらプロジェクトをリードしていただくことを期待しています。
1. 既存業務（BAU：定常業務）対応
サポート対象部門が行っているデータ作成業務のうち、既にOSTへ移管されているデータサポート業務を担当します。また、今後新規で依頼を受ける業務についても、自動化後に作成したツールを活用しながら、継続的な業務サポートを行います。

2. 業務ヒアリング・業務移管サポート
サポート対象部門からデータ作成業務の依頼を受けた際、業務ヒアリングや既存マニュアルをもとに、OSTへの業務引き継ぎを実施します。一定期間、対象部門に入り込みながら、業務が安定して運用できる状態になるまで支援します。

3. 業務の自動化推進
データ作成業務の支援後、Power Automate や VBA を活用し、業務プロセスの自動化を推進します。
また、既存業務の中から自動化可能な業務を検討し、新たなツールの設計・開発を行います。

4. 既存ツールの保守・改善
チームで利用している Power Automate、Power BI、Microsoft Forms 等のツールについて、グローバルツールの更新や業務変更に合わせた修正・改善を、IT部門と協業しながら実施します。

5. プロジェクト管理
担当プロジェクトについて、進行管理および関係者への定期的な報告を行います。

6. ステークホルダーとの連携
日本およびグローバルの EY チームと連携し、プロジェクト要件に応じて SME（専門家）の参画調整や意見収集を行います。

Senior Associate

応募資格
• Copilotを含むMicrosoft Power PlatformとMicrosoft 365アプリ、VBA・Excel関数(IF、VLOOKUP、ピボット必須)に関する深い知識と実務経験（実務経験は3年以上）
• 日本語ネイティブレベル、英語での読み書き・会話力
• リモートワークの実務経験
• グローバル企業での勤務経験
• 企業管理職クラスと協働した経験

求めるスキル・人物像
• テクノロジー分野への高い関心・適性
• プロジェクト／プログラム管理スキル
• 細部への注意力と、業務全体を俯瞰する力
• 戦略的思考力、チームワーク、組織力、タイムマネジメント力
• 複数業務を同時に進める調整力・優先順位付け・判断力
• 高いコミュニケーション能力（口頭・文書）
• 機密情報を適切に取り扱う責任感