デジタル企画部 自社アプリ（通帳アプリ）活用担当

デジタル企画部

正社員

1ヵ月単位の変形労働時間制
・月所定労働時間平均160時間　週平均40時間
・原則9:00 ～ 18:00勤務（休憩60分）
・シフト制（原則土日祝休み）

・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

就業時間内及び敷地内ならびに業務開始前45分以内禁煙

3ヶ月（労働条件変更なし）

期間の定めなし

▼募集背景
当社は、「商業と金融の融合」「リテール・フルバンキング」を事業コンセプトに掲げて、“親しみやすく、便利で、わかりやすい”新しい銀行を目指しています。

スマートフォンを通じた銀行サービスの利用が日常化する中、イオン銀行通帳アプリは、口座をお持ちのお客さまに便利な金融体験を提供し、継続的な接点を築く重要なチャネルです。

当社では、通帳アプリの新規利用開始から日常的な利用の定着、銀行商品・サービスの利用拡大までを一体的に推進しています。
お客さまの声と利用データをもとに、「使い始めてもらう」「使い続けてもらう」「銀行取引につなげる」施策を企画・推進できる方を募集します。

▼自社アプリ活用担当のミッション
・通帳アプリの新規利用促進と継続利用・定着の強化
・アプリを通じた顧客接点の拡大と銀行商品・サービスの利用促進
・顧客視点でのUI/UX改善とコミュニケーションの最適化

▼主な業務内容
①アプリの利用促進・定着化
・通帳アプリの利用開始促進や継続利用につながるキャンペーン、コンテンツ、アプリ利用のメリットの企画・推進、KPI管理

②アプリ内販促・商品導線の改善
・アプリ内の情報発信枠、商品・サービスの案内、Webへの送客導線の企画・改善と、関係部署・開発担当との調整

③顧客データを活用した利用・取引促進
・プッシュ通知やMA等を活用した顧客属性・利用状況に応じたコミュニケーション施策の企画、銀行取引の利用促進

④データ分析・UI/UX改善
・利用開始率、アクティブ率、継続利用率、商品・サービスへの遷移・申込等の分析、ユーザーテストや効果検証を踏まえた改善施策の推進

▼使用ツール（例）
Adobe Analytics、Salesforce Marketing Cloud、Tableau など

▼必須（いずれか複数）
・アプリまたはWebサービスの利用促進・デジタルマーケティング施策の企画・推進経験
・アプリのUI/UX改善、ユーザーテスト、A/Bテストの企画・実施経験
・アプリ内の情報発信枠や商品導線の企画、開発案件のディレクション経験
・利用データや顧客行動を分析し、課題抽出から施策の改善まで実行した経験
・顧客視点での利用導線、コンテンツ、キャンペーン等の企画・改善経験
・関係部署や外部パートナーと連携し、施策を推進した経験

▼歓迎
・アプリの新規利用開始、アクティブ率・継続利用率向上などのグロース施策経験
・プッシュ通知、CRM／MA、顧客データを活用した利用促進・パーソナライズ施策の経験
・金融サービスなど無形商材におけるマーケティング業務の経験
・アプリとWeb・店頭をつなぐ顧客体験設計や銀行取引の利用促進経験

■神保町事務所
東京都千代田区神田錦町3-22　テラススクエア

ご経験、ご希望を考慮し決定いたします。
基本給　：29万円～51万円　※手当別途支給
想定年収：473万円～816万円　※賞与含む

・健康保険組合
・団体生命保険
・各種育児、介護支援制度
・総合共済会（イオングッドライフクラブ）
・買物割引制度（社員クレジット制度）
・子女教育手当
・退職金制度（確定拠出年金／前払い選択制）

■年間休日：125日
※うち10日は連続休日として取得

■有給休暇：入社時点で3～10日付与
※7月～12月入社：10日／1月～6月入社：3日

■その他休暇（有給）
・赴任休暇
・慶弔休暇
・成長見守り休暇（子の看護等休暇）
・介護休暇
・病気休暇
・パパ・ママ休暇
・ボランティア休暇

総合職での採用となるため、将来的に業務内容、就業場所が変更となる可能性がございます。
■業務内容変更の範囲：会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲：会社の定める拠点

その他：
応募者の皆さまが安心して選考にご参加いただけるよう、
当社は「求職者等に対するハラスメント防止ガイドライン」を定めています。
ご応募にあたっては、当社HPより内容をご確認ください。
◆イオン銀行 > 各種方針 > 求職者等に対するハラスメント防止ガイドライン
URL：https://www.aeonbank.co.jp/content/dam/abk/jp/ja/other-policy/pdf/harassment_guideline.pdf