システム運用部　サービスデスクG

システム企画・システム開発・システム運用

正社員

1ヵ月単位の変形労働時間制
・月所定労働時間平均160時間　週平均40時間
・原則9:00 ～ 18:00勤務（休憩60分）
・シフト制（原則土日祝休み）

備考
・緊急対応が必要な場合など、夜間・週末の出社あり（振替休日有）

・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

就業時間内及び敷地内ならびに業務開始前45分以内禁煙

3ヶ月（労働条件変更なし）

期間の定めなし

【職務概要】
社内システムをスムーズに利用してもらえるように、利用者IDの管理や社内からのシステムに関する問い合わせ対応（インターネットバンキング等の一部の社外システム含む）など、利用者を支える業務を担当していただきます。

【職務詳細】
①利用者IDの管理業務
社内システムの利用者に対するIDの発行・変更・削除、ファイルサーバーの共有フォルダーのアクセス権限設定など、IDに関する一連の管理業務。
②ヘルプデスク業務
社内システムの利用者からのシステムに関する問い合わせへの対応、操作方法の案内、トラブルシューティングなど。

どちらの業務も利用者を支援する重要な役割です。利用者に寄り添い、また社内関係者や外部パートナーと連携し、協力体制を築きながら担当していただきます。

チーム構成：マネージャー2名、メンバー７名。
　30代～50代の幅広い年齢層が在籍しています。

必須資格：なし

※実務未経験の方も歓迎いたします

【必須】
・新しい業務分野に挑戦してみたいと思っている方
・業務効率化や満足度の向上を目指し、継続的な改善を実施したい方
・他部やベンダーとの交渉や協力関係を築くことに挑戦したい方

【歓迎】
・業務上の問題を発見・解決に挑戦したい方
・クラウドサービス（特にAWS）に関する知識
・ITトレンドや最新の製品やサービスに関する関心
・マネジメントに関する知識​

【得られる経験・キャリアパス】
・スキルアップを目指す方に最適な環境です。
・将来的にはチームリーダーとしての活躍も期待！チームメンバーの育成や指導など、マネジメントにもチャレンジできるポジションです。

晴海トリトンスクエア
東京都中央区晴海1-8-11オフィスタワーY棟

ご経験、ご希望を考慮し決定いたします。
基本給　：29万円～31万円　※手当別途支給
想定年収：459万円～502万円　※賞与含む

・健康保険組合
・団体生命保険
・各種育児、介護支援制度
・総合共済会（イオングッドライフクラブ）
・買物割引制度（社員クレジット制度）
・子女教育手当
・退職金制度（確定拠出年金／前払い選択制）

■年間休日：125日
※うち10日は連続休日として取得

■有給休暇：入社時点で3～10日付与
※7月～12月入社：10日／1月～6月入社：3日

■その他休日（有給）
・赴任休暇
・慶弔休暇
・成長見守り休暇（子の看護等休暇）
・介護休暇
・病気休暇
・パパ・ママ休暇
・ボランティア休暇

総合職での採用となるため、将来的に業務内容、就業場所が変更となる可能性がございます。
■業務内容変更の範囲：会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲：会社の定める拠点