先輩紹介

医事課外来係の業務は、初めて来院する患者さんの個人情報登録、受診相談、保険確認、会計作成、レジ対応などがあります。
当院に初めて来院される患者さんの個人情報や医療保険の登録、再診患者さんの保険確認等を行っています。当院は予約制ですが、予約がなく来院される患者さんもいるので受診相談なども行います。再来受付機や精算機、病院アプリ”コンシェルジュ”の使い方が分からない患者さんのサポートも行っています。診察を終えた患者さんの会計を作成し、窓口で会計する必要がある患者さんは窓口へ、その他の患者さんは精算機へ案内し、精算します。患者さんにとって、会計は最後の窓口なので気持ちよくご帰宅できるよう、明るく対応することを心がけています。

8：15　出勤
制服に着替え、一日のスケジュールを確認します。

8：30　受付開始
入力・新患・再来
保険確認や診察の受付をします。

12：30　休憩
職員食堂を利用します。

13：30　会計・レジ
診察や検査が終わった患者さんの会計を作成し、精算機や窓口に案内します。

17：00　退勤
資料作成やレセプト（＊）など個人の業務が残っていたら、残業します。

シフト制のため、日によって業務が異なります。
朝は基本8：30開始ですが、交代制で8：00や9：30の日もあります。


＊医療機関が患者さんに実施した診療内容を記録し、患者さんが加入する健康保険組合などに医療費の7〜9割を請求するための明細書のこと。

分からないことや不安なことがあれば、先輩方がいつでも相談に乗って教えてくださるので温かい雰囲気です。常に相談できる環境で、毎日安心して業務に取り組むことができています。
シフト制の部署のため、業務引継ぎ等がありコミュニケーションが欠かせない部署です。些細なことも共有し、業務を円滑に進めています。冷静に判断し対応されている先輩方の姿から様々なことを学び、数年後自分も周囲から信頼されるような存在になりたいと感じ、日々の業務に励んでいます。

私は、医療知識があまりなかったり英語が苦手であったりなど、入職前に不安要素はいくつかありましたが、日々の業務の中で学び、成長しています。毎日新しい学びを得て、一歩ずつ成長できる環境で働くことができ、入職してよかったと感じられる職場です。

当法人に少しでも興味を持っていただけたら嬉しいです。エントリーお待ちしております。