Melvita リテール営業部 Strategy & Operation Representative（Staff~Assistant Manager)
求人カテゴリー
オフィススタッフ
給与情報
月給制（経験・能力により優遇）
雇用形態
正社員
【採用区分】
本社スタッフ
【仕事内容】
Melvitaブランドの直営店舗の戦略策定、実行
１．戦略策定 （マネージャーのスーパーバイズの下）
・予実管理
・インセンティブ策定
・会議等計画
・店舗スタッフの接客技術向上の戦略
・店舗オペレーション改善戦略
・スタッフマネジメントプラン （※リーダーの場合はナシ）
２．PDCAの実行
・自身が店舗に入店することによる課題の抽出
・新規店舗オープン、リニューアル、リロケーション実行
・エリア管理者、店舗管理者のサポート
・営業会議、年度全体会議等、会議の計画実行
・スタッフマネジメント （※リーダーの場合はナシ）
※店舗業務の把握のため、ショップでスタッフ同様に業務をしていただくことがあります。
※全国出張あり
※店舗のオープン時間内（オフィス定時時間外）の対応あり
※イベント時等、土日祝日の勤務あり
１．戦略策定 （マネージャーのスーパーバイズの下）
・予実管理
・インセンティブ策定
・会議等計画
・店舗スタッフの接客技術向上の戦略
・店舗オペレーション改善戦略
・スタッフマネジメントプラン （※リーダーの場合はナシ）
２．PDCAの実行
・自身が店舗に入店することによる課題の抽出
・新規店舗オープン、リニューアル、リロケーション実行
・エリア管理者、店舗管理者のサポート
・営業会議、年度全体会議等、会議の計画実行
・スタッフマネジメント （※リーダーの場合はナシ）
※店舗業務の把握のため、ショップでスタッフ同様に業務をしていただくことがあります。
※全国出張あり
※店舗のオープン時間内（オフィス定時時間外）の対応あり
※イベント時等、土日祝日の勤務あり
【応募資格】
事業会社で営業企画・事業企画の経験がある方、もしくは近い経験をお持ちの方
英語力：不問
PCスキル：Excel＊初歩的（vlookupなど）の関数ができる程度、PPT
＜期待するコンピテンシー＞
マインドセット
・上昇志向、達成思考（優先順位をつけて結果が最もでる方法を自ら考え動ける方）
・オーナーシップ（自身の役割を理解し、積極性、責任を持って業務を全うできる方）
スキル
・共感力（立場や境遇が異なる方とも相手の立場に立ち、物事を素直に捉えられる方）
・ロジカル志向、判断力（ロジカル思考ができ、客観性を持ってスピーディーに理解、判断ができる方）
パーソナリティ
・販売について（化粧品というカテゴリーだけでなく）の関心が高い方
・いろいろな部署との連携が必要となるので、人に好かれるパーソナリティをお持ちの方
・リテール業界/化粧品業界の常識にとらわれず新しいチャレンジができる方
英語力：不問
PCスキル：Excel＊初歩的（vlookupなど）の関数ができる程度、PPT
＜期待するコンピテンシー＞
マインドセット
・上昇志向、達成思考（優先順位をつけて結果が最もでる方法を自ら考え動ける方）
・オーナーシップ（自身の役割を理解し、積極性、責任を持って業務を全うできる方）
スキル
・共感力（立場や境遇が異なる方とも相手の立場に立ち、物事を素直に捉えられる方）
・ロジカル志向、判断力（ロジカル思考ができ、客観性を持ってスピーディーに理解、判断ができる方）
パーソナリティ
・販売について（化粧品というカテゴリーだけでなく）の関心が高い方
・いろいろな部署との連携が必要となるので、人に好かれるパーソナリティをお持ちの方
・リテール業界/化粧品業界の常識にとらわれず新しいチャレンジができる方
【雇用形態】
正社員
【勤務エリア】
関東・甲信越
【勤務地】
〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番1号平河町森タワー 12階
東京メトロ有楽町線, 半蔵門線, 南北線 「永田町駅」より徒歩約1分 (4番出口)
東京メトロ銀座線, 丸ノ内線 「赤坂見附駅」より徒歩約6分 (7番出口)
東京メトロ有楽町線, 半蔵門線, 南北線 「永田町駅」より徒歩約1分 (4番出口)
東京メトロ銀座線, 丸ノ内線 「赤坂見附駅」より徒歩約6分 (7番出口)
【勤務時間】
フレックスタイム制（標準となる1日の労働時間8時間）
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時～20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時～20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間
【休日/休暇】
完全週休二日制（土日祝日）
【給与】
月給制（経験・能力により優遇）
【待遇/福利厚生】
●賞与年2回
●業績賞与年１回※会社業績及び本人実績による
●給与改定年１回※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給※会社規定に従う
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断（年1回）
●総合福祉団体定期保険
●団体長期障害所得補償保険（LTD）
●団体総合生活補償保険
●バースデイ休暇制度
●ボランティア休暇制度
●保養所／スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
●業績賞与年１回※会社業績及び本人実績による
●給与改定年１回※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給※会社規定に従う
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断（年1回）
●総合福祉団体定期保険
●団体長期障害所得補償保険（LTD）
●団体総合生活補償保険
●バースデイ休暇制度
●ボランティア休暇制度
●保養所／スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
勤務地
東京都
情報システム部 Retail IT Assistant Manager ※タイトル変更※
求人カテゴリー
オフィススタッフ
給与情報
月給制（現職給与を考慮の上、経験・能力により優遇）
雇用形態
正社員
【採用区分】
本社スタッフ
【仕事内容】
ポジションについて About this position:
Retail IT Expert position will be responsible for ensuring operational supports provided and projects delivered to all It solutions (applications/hardware) in retail functions are properly managed and meet business objectives. The IT solutions under Retail IT’s responsibility include but not limited to POS, Inventory management system, Reporting, store portal, customer traffic counting system, tax free system and integrations/interfaces among them.
職務内容 Job Responsibility:
? Provide 2nd level support for retail stores IT needs and daily issues. (1st level is local vendor)
? Monitor Service Desk tickets assigned to the queue and advise/resolve/escalate in timely manner based on the severity and complexity. Escalate and report all emergency cases to regional retail IT team. Analyze the incident tickets, determine root cause and identify area for improvement and make suggestion for improvement.
? Manage the performance of outsourcing vendor to support Japan retail stores ensure that service levels are achieved, meeting, and exceeding expectations in regards to defined KPIs, SLAs, and customer expectations/requirements. Negotiate with 3rd party vendor to maximize the benefit to the company
? Provide day-to-day system administration and technical support services including network connectivity, software tools on IT facilities.
? Work closely with business teams, understand their needs and continuously evolve the services and support process to maximize the value of retail IT functions.
? Deliver and manage local, regional and global projects. Smooth support turnover(post-go-live support) as a part of project deliverables.
? Document changes, standards, procedures and perform proactive information sharing internally and externally to support retail functions. Manage POS/other retail systems’ change status and history
? Conduct retail system training for business and outsourcing vendors when necessary
Retail IT Expert position will be responsible for ensuring operational supports provided and projects delivered to all It solutions (applications/hardware) in retail functions are properly managed and meet business objectives. The IT solutions under Retail IT’s responsibility include but not limited to POS, Inventory management system, Reporting, store portal, customer traffic counting system, tax free system and integrations/interfaces among them.
職務内容 Job Responsibility:
? Provide 2nd level support for retail stores IT needs and daily issues. (1st level is local vendor)
? Monitor Service Desk tickets assigned to the queue and advise/resolve/escalate in timely manner based on the severity and complexity. Escalate and report all emergency cases to regional retail IT team. Analyze the incident tickets, determine root cause and identify area for improvement and make suggestion for improvement.
? Manage the performance of outsourcing vendor to support Japan retail stores ensure that service levels are achieved, meeting, and exceeding expectations in regards to defined KPIs, SLAs, and customer expectations/requirements. Negotiate with 3rd party vendor to maximize the benefit to the company
? Provide day-to-day system administration and technical support services including network connectivity, software tools on IT facilities.
? Work closely with business teams, understand their needs and continuously evolve the services and support process to maximize the value of retail IT functions.
? Deliver and manage local, regional and global projects. Smooth support turnover(post-go-live support) as a part of project deliverables.
? Document changes, standards, procedures and perform proactive information sharing internally and externally to support retail functions. Manage POS/other retail systems’ change status and history
? Conduct retail system training for business and outsourcing vendors when necessary
【応募資格】
*Minimum 4 years of experience in retail IT
*Bachelor’s degree a minimum 3 years of experience in retail system support and application deployments
*Experience with POS system is a must, other retail system experience is strongly preferred.
*Minimum of 3 years of experience including analysis of business requirements, designing, and testing
*Language skills both in Japanese and English are must. (Japanese : Native/Fluent, English : Business)
*Experience with SOAP/REST API and interaction with other ecosystem areas like CRM, SAP, e-commerce
*Experience in Omni channel commerce is desirable
【Professional Qualifications】
*Solid knowledge of POS related Hardware and Software
*Advanced knowledge of SQL. Ideally, to create/modify Stored Procedures and SQL server jobs in MSSQL Server.
*Knowledge and practice of ITIL
*Ability to effectively interface with users and IT teams
*Strong personality with excellent communications
*Proven skills in project managements
*Technical knowledge of system applications, architecture, platform and network
*Bachelor’s degree a minimum 3 years of experience in retail system support and application deployments
*Experience with POS system is a must, other retail system experience is strongly preferred.
*Minimum of 3 years of experience including analysis of business requirements, designing, and testing
*Language skills both in Japanese and English are must. (Japanese : Native/Fluent, English : Business)
*Experience with SOAP/REST API and interaction with other ecosystem areas like CRM, SAP, e-commerce
*Experience in Omni channel commerce is desirable
【Professional Qualifications】
*Solid knowledge of POS related Hardware and Software
*Advanced knowledge of SQL. Ideally, to create/modify Stored Procedures and SQL server jobs in MSSQL Server.
*Knowledge and practice of ITIL
*Ability to effectively interface with users and IT teams
*Strong personality with excellent communications
*Proven skills in project managements
*Technical knowledge of system applications, architecture, platform and network
【雇用形態】
正社員
【勤務地】
〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目16番1号平河町森タワー 12階
東京メトロ有楽町線, 半蔵門線, 南北線 「永田町駅」より徒歩約1分 (4番出口)
東京メトロ有楽町線, 半蔵門線, 南北線 「永田町駅」より徒歩約1分 (4番出口)
【勤務時間】
フレックスタイム制（標準となる1日の労働時間8時間）
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時～20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時～20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間
【休日/休暇】
完全週休二日制（土日祝日）
【給与】
月給制（現職給与を考慮の上、経験・能力により優遇）
【待遇/福利厚生】
●賞与年2回
●業績賞与年１回※会社業績及び本人実績による
●給与改定年１回※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給※会社規定に従う
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断（年1回）
●総合福祉団体定期保険
●団体長期障害所得補償保険（LTD）
●団体総合生活補償保険
●バースデイ休暇制度
●ボランティア休暇制度
●保養所／スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
●業績賞与年１回※会社業績及び本人実績による
●給与改定年１回※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給※会社規定に従う
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断（年1回）
●総合福祉団体定期保険
●団体長期障害所得補償保険（LTD）
●団体総合生活補償保険
●バースデイ休暇制度
●ボランティア休暇制度
●保養所／スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
勤務地
東京都