システム本部

システム本部は、基幹業務システムからiPhone/Android向けユーザアプリケーションまで幅広く企画、開発、運用保守などシステムに関する仕事の全てに携わる事ができる部門です。
システムはすべてオープン系で、オープンソーステクノロジーも積極的に採用しています。社会インフラである銀行事業の成否を左右するITという重要な職責を担うと同時に、その醍醐味も味わうことができます。このような環境にて、相互に刺激しあい共に成長できる新しい仲間を求めています。

インターネット銀行においては営業店がないため、お客さまとのコミュニケーションをする上でコンタクトセンターは重要なチャネルとなります。
その重要なコンタクトセンターのシステムの設計・構築が担当範囲です。特にリードエンジニアを担える方、その候補者となれる意欲とスキルのある方を特に歓迎します。

・コンタクトセンターシステムの設計と構築
・プロジェクトマネージメント
・チームリーディング

【必須スキル・経験】
・コンタクトセンターシステムにおけるPBX、CTI設計・構築の実務経験（5年以上）
※特にAvaya経験がある方優遇
・PBX、CTIの運用保守の実務経験
・プロジェクトマネジメントの実務経験(3年以上)
・実サービス環境で自らパフォーマンスチューニングやトラブル対応を行った経験

【歓迎するスキル・経験】
・ルータ/スイッチ/バランサ/FWの設計
・構築・運用の実務経験
・金融分野を中心としたネットワーク運用経験者
・Webシステムの運用経験者
・システム開発経験者
・チームリーディング経験
・新しいサービスや技術に対する好奇心、チャレンジ精神
・英語（入社後にスキルを伸ばしていただければ結構です）

■処遇
・経験、能力等を考慮して決定いたします。

■休日休暇
・休日：土曜、日曜、祝日
・休暇：年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）、連続休暇

■サポート
・各種社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険）
・通勤交通費
・楽天従業員持株会

■人事育成制度
・入社時研修
・全社研修
・部署ごとのOJT
・英語学習サポート(TOEIC社内IPテスト・教材補助など)

■社内サービス
・ライブラリ(個人学習スペース)
・スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料、本社のみ）　
　※和洋中のプレートやカレー、パスタ、寿司など、豊富な日替わりメニューが用意されています。
　※本社以外の勤務の場合は食事手当（8,000円/月）を支給します。

■イベント
・楽天グループ誕生会
・楽天グループイーグルス応援デー
・楽天グループ納会
・ハワイアンサマー
・オープンファミリーデイ　など

本社（東京／品川）