【神戸】サポートエンジニア／未経験者向け

【神戸】サポートエンジニア／未経験者向け
求人カテゴリー
ITインフラエンジニア
求人番号
2604314-2
募集背景
当社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のための増員要員として募集。
業務内容
お客様拠点でPC保守・運用・ヘルプデスクをお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
・案件対応の計画、進捗管理、課題管理
・チームの課題管理
必要な能力・経験
<必須>
・関係者と積極的にコミュニケーションを取り、円滑に業務を進めていただける方。
・経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方。
・1社就業期間が最低1年以上
入社後に身につくスキル
WindowsPCの管理(ActiveDirectoryや資産管理ツール)、サポート業務の管理スキル、案件推進のスキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能です。
チームの雰囲気・構成
チームは5名で構成されています。チーム内でのフォロー体制を重視しており、分からないことはすぐに質問できる環境です。穏やかなメンバーが多く、メンバー間でのコミュニケーションを大切にしています。
リモートワークの頻度
1回/週
配属先
システム本部　SOサービス部　オンサイトグループ
勤務地
神戸市中央区（神戸製鋼　本社）
基本給
24.9万円　～　27万円
想定年収
430万円～490万円
※時間外15Ｈを含みます。
※住宅手当（単身）を含みます。
労働環境情報
OJTにて先輩社員がサポートしますので、未経験でもご安心ください。
学歴
高校 専修 短大 高専 大学 大学院
採用人数
2人
勤務地
神戸市中央区