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【神戸市灘区】ヘルプデスクエンジニア

【神戸市灘区】ヘルプデスクエンジニア
求人カテゴリー
ITインフラエンジニア
募集背景
当社が対応する案件の対応範囲が広がっていることから、体制強化のための増員要員として募集。
業務内容
お客様拠点でヘルプデスク対応をお任せします。
・PC利用方法、障害に関する問い合わせ対応
・問い合わせ傾向の管理、分析、課題対策の推進
・チームの課題管理
必要な能力・経験
・関係者と積極的にコミュニケーションを取り、円滑に業務を進めていただける方。
・経験のない技術に対しても習得に向けて主体的に取り組んでいただける方。
・WindowsPCのトラブルシューティング、サポート業務経験のある方。
入社後に活かせるスキル/伸ばせるスキル
WindowsPCの管理(ActiveDirectoryや資産管理ツール)、サポート業務の管理スキル、メンバーのマネジメント、顧客との折衝力向上が可能です。
配属先
システム本部 オンサイトサービス部 関連会社オンサイトグループ
勤務地
兵庫県神戸市灘区
基本給
22.4万円 ~ 26.7万円
想定年収
400万円~480万円
※時間外15Hを含みます。
※住宅手当(単身)を含みます。
求人番号
2209302-4
勤務地
神戸市灘区