お客様対応スタッフ（CSR）
求人カテゴリー
【お客様対応】
業務内容
【仕事の内容】
ショップチャンネルをご利用になったお客様からお電話でいただいたお問い合わせの対応をご担当頂きます。
＜主なお問い合わせ内容＞
・販売商品への質問
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品・交換依頼
・商品の放送・販売予定照会
※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。
＜取り扱い商品＞
テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
≪特徴≫
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。
お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。
さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。
ショップチャンネルをご利用になったお客様からお電話でいただいたお問い合わせの対応をご担当頂きます。
＜主なお問い合わせ内容＞
・販売商品への質問
・注文商品の発送状況確認
・商品の返品・交換依頼
・商品の放送・販売予定照会
※1日の平均的な対応件数は40～50件程度。
＜取り扱い商品＞
テレビでは1週間に約500アイテムをご紹介、そのジャンルもファッションから、コスメ・健康食品、グルメやホーム雑貨や家電などさまざま。バラエティー豊かな商品との出会いも楽しみのひとつです！
≪特徴≫
当社は初期対応から問題解決・完結までを受付担当者が一貫して行っています。
お客様の真のニーズ・問題をキャッチし、問題解決へ導くことで、お客様に継続的に安心・快適にお買い物を楽しんでいただくためのサポートをしていただきます。
さらに、お客様からの貴重なご意見は、当社の大切な財産となりますので、これらを社内にフィードバックすることも大切な役割です。
必要なスキル・経験等
【必須の経験・知識】
・顧客対応の経験者
・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方
・地道に末長くお客様と向き合っていくことのできる方(人柄重視）
・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり）
・顧客対応の経験者
・お客様のためにどう対応できるかを考え、満足度を高めたいというポテンシャルのある方
・地道に末長くお客様と向き合っていくことのできる方(人柄重視）
・ＰＣスキル（自社システムへの入力業務あり）
入社時勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町
最寄駅
水天宮前（半蔵門線）人形町（日比谷線・都営浅草線）
勤務時間
実働7時間15分/日, シフト制 (A勤・B勤を1週間ごとに交代)
休日
週休２日（シフト制）
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
正社員
賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定
賃金補足事項
賞与：年2回（6月・12月）会社及び成果貢献評価に基づき支給, 給与改定：年1回（7月）本人評価に基づき見直し
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 厚生年金基金, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 「オープンカンパニー」（社員の家族向けの会社見学会を年１回開催）, 社内マッサージルーム, 社内表彰制度, 退職金制度, 自己申告制度, ハッピーホリデー（記念日休暇）, Shopnなんでも健康相談24
応募方法・注意事項
【勤務時間について】
A勤： 8：50～17：05
B勤：12：50～21：05
※A勤、B勤を１週間ごとに交代
【休日について】
「金・土」「日・月」「水・木」のいずれかで、原則１年固定
※休日パターンは会社からの指定となり、変更となる可能性があります
※祝日、年末年始など出勤可能性あり
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
A勤： 8：50～17：05
B勤：12：50～21：05
※A勤、B勤を１週間ごとに交代
【休日について】
「金・土」「日・月」「水・木」のいずれかで、原則１年固定
※休日パターンは会社からの指定となり、変更となる可能性があります
※祝日、年末年始など出勤可能性あり
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
勤務地
東京都
大阪店販売スタッフ
求人カテゴリー
【お客様対応】
業務内容
【仕事の内容】
当社の直営店舗「ショップチャンネル大阪店」での接客・販売、商品管理等のお仕事です。
店舗は、“あったらいいな”の個性的なお店が集う、阪急梅田駅直結の阪急三番街 南館地下1階にあり、テレビでおなじみの人気商品やお買い得商品のショッピングを楽しみに来られる数多くのお客様にご来店いただいています。
当社の直営店舗「ショップチャンネル大阪店」での接客・販売、商品管理等のお仕事です。
店舗は、“あったらいいな”の個性的なお店が集う、阪急梅田駅直結の阪急三番街 南館地下1階にあり、テレビでおなじみの人気商品やお買い得商品のショッピングを楽しみに来られる数多くのお客様にご来店いただいています。
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・販売・接客経験
・基本的なＰＣ入力スキル
＊服装はモノトーン基調のオフィスカジュアル（貸与はございません）
・販売・接客経験
・基本的なＰＣ入力スキル
＊服装はモノトーン基調のオフィスカジュアル（貸与はございません）
入社時勤務地
大阪市北区芝田
最寄駅
梅田（阪急・阪神・大阪市営地下鉄）大阪（ＪＲ）
勤務時間
実働7時間15分/日
休日
シフトによる
休暇
有給休暇
雇用形態
契約社員
賃金
月給20万円以上
賃金補足事項
昇給：有
手当
通勤手当, 時間外勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 社内表彰制度
応募方法・注意事項
■勤務シフトについて
土日祝を含む週3日～5日勤務
就業時間・休日：シフトによる、休憩：1時間
【A】9：30-17：45、【B】13：15-21：30
【C】11：15-19：30、【D】11：45-20：00
【E】10：45-19：00
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
土日祝を含む週3日～5日勤務
就業時間・休日：シフトによる、休憩：1時間
【A】9：30-17：45、【B】13：15-21：30
【C】11：15-19：30、【D】11：45-20：00
【E】10：45-19：00
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
勤務地
大阪府
番組司会者（キャスト）
求人カテゴリー
【テレビ番組制作・番組演出】
業務内容
ショップチャンネルの番組は司会進行役（キャスト）とゲスト（メーカーの方など）が繰り広げる会話を通じて商品の魅力をお客様に伝えるスタイルをとっております。
お客様の反応に柔軟に対応しながら番組を進行していくため、台本はありません。ストーリーを自ら考え、話の組立てをする為、ご自身の判断、裁量が多い仕事になります。お客様の視点に立って、商品にまつわる興味深い話題なども取り混ぜながら、商品の持つ個性、使い勝手、その他様々な情報をご自身の言葉を使ってお客様にお届け頂き、商品を販売して頂きます。
【従事すべき業務の変更の範囲】
変更無し 但し、状況により会社から変更を相談する場合がございます。
お客様の反応に柔軟に対応しながら番組を進行していくため、台本はありません。ストーリーを自ら考え、話の組立てをする為、ご自身の判断、裁量が多い仕事になります。お客様の視点に立って、商品にまつわる興味深い話題なども取り混ぜながら、商品の持つ個性、使い勝手、その他様々な情報をご自身の言葉を使ってお客様にお届け頂き、商品を販売して頂きます。
【従事すべき業務の変更の範囲】
変更無し 但し、状況により会社から変更を相談する場合がございます。
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・お買い物が好きで興味のある方（通販に興味があれば大歓迎です）
・セールスマインドを有する方
・エンターテイメント性がある方
・商品情報、プレゼンテーションの手法などを理解する意欲を有する方
・正確な日本語で表現ができる方
・お客様に対する心遣い・気配りのできる方
【歓迎するご経験】
アナウンサー、ＭＣなど『話す事』を職業にされていた方 または 小売業での販売、または接客業での接客経験を有する方 その他、人前で「話す」ご経験をお持ちの方
※シフト勤務の為、会社が指定するどの時間帯でもご勤務頂く必要がございます。
・お買い物が好きで興味のある方（通販に興味があれば大歓迎です）
・セールスマインドを有する方
・エンターテイメント性がある方
・商品情報、プレゼンテーションの手法などを理解する意欲を有する方
・正確な日本語で表現ができる方
・お客様に対する心遣い・気配りのできる方
【歓迎するご経験】
アナウンサー、ＭＣなど『話す事』を職業にされていた方 または 小売業での販売、または接客業での接客経験を有する方 その他、人前で「話す」ご経験をお持ちの方
※シフト勤務の為、会社が指定するどの時間帯でもご勤務頂く必要がございます。
入社時勤務地
東京都江東区東陽
最寄駅
東陽町（東西線）
休日
週休２日（シフト制※基本連続した２日間）
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
契約社員
賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定
賃金補足事項
賃金は契約更新時に見直す場合がある
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 社内マッサージルーム, 社内表彰制度
応募方法・注意事項
【勤務時間】シフト制
【所定労働時間】 実働１日7時間を原則とする
【休日】 週休２日制（年間休日105日）
【就業の場所の変更の範囲】
変更無し 但し、事業場の改廃、組織の変更等により、変更になる場合あり
～応募方法～
応募における必要書類一式を直接ご郵送ください。
キャスト職に限りサイトでの入力は不要です。
～書類選考の実施について～
以下のものご準備の上、ご送付ください。
・履歴書、職務経歴書
・写真プロフィール（全身、上半身の写真各１枚）
※プロフィールには必ず身長を記載ください。オーディション時にカメラ位置の事前準備をしたい為ご協力をお願いします。
※書類選考がございます。通過された方は、オーディションにお越しいただく形となります。
【応募書類送付先】
〒135-0016
東京都江東区東陽7-2-18
ジュピターショップチャンネル㈱
人事部 採用担当 宛
～選考結果のご連絡に関して～
書類郵送いただいた方につきましては、合否に関わらず応募者全てに選考結果をご連絡いたします。
【所定労働時間】 実働１日7時間を原則とする
【休日】 週休２日制（年間休日105日）
【就業の場所の変更の範囲】
変更無し 但し、事業場の改廃、組織の変更等により、変更になる場合あり
～応募方法～
応募における必要書類一式を直接ご郵送ください。
キャスト職に限りサイトでの入力は不要です。
～書類選考の実施について～
以下のものご準備の上、ご送付ください。
・履歴書、職務経歴書
・写真プロフィール（全身、上半身の写真各１枚）
※プロフィールには必ず身長を記載ください。オーディション時にカメラ位置の事前準備をしたい為ご協力をお願いします。
※書類選考がございます。通過された方は、オーディションにお越しいただく形となります。
【応募書類送付先】
〒135-0016
東京都江東区東陽7-2-18
ジュピターショップチャンネル㈱
人事部 採用担当 宛
～選考結果のご連絡に関して～
書類郵送いただいた方につきましては、合否に関わらず応募者全てに選考結果をご連絡いたします。
勤務地
東京都
物流センター 機器の保全管理（マテハン）スタッフ
求人カテゴリー
【ロジスティクス（物流）】
業務内容
【仕事の内容】
●物流センター内の物流機器の保全管理
・コンベヤやクレーン等物流機器の定期点検
・不具合部品の交換・突発故障の修理対応等
・メンテナンス計画の策定・実行、部品交換スケジュール調整や工程管理
●その他
・物流機器メーカー、取引先との部品交換等の費用折衝、新規開拓
・設備の運用上の安全対策・生産性向上のための改善 など
≪特徴≫
都市型物流施設のMFLP船橋Ⅲを拠点とした365日稼動の大規模物流センターで貴方の力を発揮できます！
●物流センター内の物流機器の保全管理
・コンベヤやクレーン等物流機器の定期点検
・不具合部品の交換・突発故障の修理対応等
・メンテナンス計画の策定・実行、部品交換スケジュール調整や工程管理
●その他
・物流機器メーカー、取引先との部品交換等の費用折衝、新規開拓
・設備の運用上の安全対策・生産性向上のための改善 など
≪特徴≫
都市型物流施設のMFLP船橋Ⅲを拠点とした365日稼動の大規模物流センターで貴方の力を発揮できます！
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
●物流機器・機械設備、その他の機械設備などの保守経験・基礎知識ある方
●チームワークを大切にコミュニケーションをしっかり取れる方
●何事にも柔軟で、自ら積極的に業務に取り組むことができる方
【こんな経験や資格がある方歓迎です！】
・物流センターにてマテハンを活用した業務経験
・製造工場内の機械保守
・自動倉庫やコンベヤのメンテナンス経験をお持ちの方
・電気工事、サービスエンジニアの経験
・機械保全技能士資格
※第二新卒可
●物流機器・機械設備、その他の機械設備などの保守経験・基礎知識ある方
●チームワークを大切にコミュニケーションをしっかり取れる方
●何事にも柔軟で、自ら積極的に業務に取り組むことができる方
【こんな経験や資格がある方歓迎です！】
・物流センターにてマテハンを活用した業務経験
・製造工場内の機械保守
・自動倉庫やコンベヤのメンテナンス経験をお持ちの方
・電気工事、サービスエンジニアの経験
・機械保全技能士資格
※第二新卒可
入社時勤務地
千葉県船橋市浜町
最寄駅
南船橋（ＪＲ）
勤務時間
実働7時間15分/日
休日
週休２日（シフト制）, シフトによる
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
正社員
賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定
賃金補足事項
賞与：年2回（6月・12月）会社及び成果貢献評価に基づき支給, 給与改定：年1回（7月）本人評価に基づき見直し
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 厚生年金基金, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 「オープンカンパニー」（社員の家族向けの会社見学会を年１回開催）, 社内マッサージルーム, 社内表彰制度, 退職金制度, 自己申告制度, ハッピーホリデー（記念日休暇）, Shopnなんでも健康相談24
応募方法・注意事項
【勤務時間について】
1か月単位の変形労働時間制
勤務パターン
7 ：00-15：15 若しくは 14：00-22：15 がメインとなります。
その他の勤務時間パターンもあり
深夜勤務あり 22：00-6：15 など
（深夜メンテナンス対応 毎月1週間～10日程度）
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
1か月単位の変形労働時間制
勤務パターン
7 ：00-15：15 若しくは 14：00-22：15 がメインとなります。
その他の勤務時間パターンもあり
深夜勤務あり 22：00-6：15 など
（深夜メンテナンス対応 毎月1週間～10日程度）
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
勤務地
千葉県
コールセンター庶務担当
求人カテゴリー
【管理部門】
業務内容
【業務の内容】
コンタクトセンターのバックオフィス担当として、顧客対応に伴う各種事務処理を担いながら、VOC（お客様の声）や現場の課題をもとに業務改善を推進していただきます。
日々のオペレーションを支えるだけでなく、関係部署や外部パートナーと連携し、対応品質や業務効率の向上に貢献できるポジションです。
■配送関連問合せ対応
・配送業者および社内物流部門への確認、連携、調整
・配送遅延時の対応およびイレギュラー案件への対応
■請求・返金関連問合せ対応
・請求・返金に関する確認業務
・社内財務部門、カード会社等への確認、連携、調整
コンタクトセンターのバックオフィス担当として、顧客対応に伴う各種事務処理を担いながら、VOC（お客様の声）や現場の課題をもとに業務改善を推進していただきます。
日々のオペレーションを支えるだけでなく、関係部署や外部パートナーと連携し、対応品質や業務効率の向上に貢献できるポジションです。
■配送関連問合せ対応
・配送業者および社内物流部門への確認、連携、調整
・配送遅延時の対応およびイレギュラー案件への対応
■請求・返金関連問合せ対応
・請求・返金に関する確認業務
・社内財務部門、カード会社等への確認、連携、調整
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・PCスキル中級程度
・正確且つスピーディーに業務を行える方
・コミュニケーションスキルの高い方
・PCスキル中級程度
・正確且つスピーディーに業務を行える方
・コミュニケーションスキルの高い方
入社時勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町
最寄駅
水天宮前（半蔵門線）人形町（日比谷線・都営浅草線）
勤務時間
8:50-17:05（内休憩1時間、実働7時間15分）
休日
週休２日（土日）, 祝祭日
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
正社員
賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定
賃金補足事項
賞与：年2回（6月・12月）会社及び成果貢献評価に基づき支給, 給与改定：年1回（7月）本人評価に基づき見直し
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 厚生年金基金, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 「オープンカンパニー」（社員の家族向けの会社見学会を年１回開催）, 社内マッサージルーム, 社内表彰制度, 退職金制度, 自己申告制度, ハッピーホリデー（記念日休暇）, Shopnなんでも健康相談24
応募方法・注意事項
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
勤務地
東京都
【東京 コンタクトセンター：電話オペレーター（インバウンドによる注文受付）】
求人カテゴリー
【コンタクトセンター】
業務内容
【仕事の内容】
テレビ通販番組「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文受付
注文にともなうパソコン入力業務、ご注文時のお問い合わせ対応等
テレビ通販番組「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文受付
注文にともなうパソコン入力業務、ご注文時のお問い合わせ対応等
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・高卒以上
・PCローマ字入力（会話をしながら入力ができるスピード）
・未経験者歓迎
・販売・接客業又は電話オペレーター経験者歓迎
・高卒以上
・PCローマ字入力（会話をしながら入力ができるスピード）
・未経験者歓迎
・販売・接客業又は電話オペレーター経験者歓迎
入社時勤務地
東京都中央区日本橋箱崎町
最寄駅
水天宮前（半蔵門線）人形町（日比谷線・都営浅草線）
勤務時間
固定シフト制
休日
曜日固定シフト制
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
パート・アルバイト
賃金
時給： 1，500円
賃金補足事項
昇給：有
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, ※必要な条件を満たした場合、加入必須, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 社内マッサージルーム
応募方法・注意事項
＜勤務シフトに＞
【日勤：短時間】※休憩無し
・7:00～11：00
【夕勤：4時間】※休憩なし
・18:00～22:00
・19:00～23:00
【夕勤：5時間】※休憩なし
・18:00～23:00
【夜勤：ﾌﾙﾀｲﾑ】※休憩1hあり
・20:00～翌5:00
・22:00～翌7：00
・23:00～翌8:00(積極採用中)
【夜勤：6時間】※休憩1hあり
・22:00～翌5:00
・23:00～翌6：00
※フルタイム、6時間勤務は1時間の休憩あり
※週20時間以上の方は雇用保険加入・社会保険への加入が必須となります。
※月2回振替制度あり（入社から2カ月目以降）
■契約期間について
・初回2 ヶ月契約。その後は 6 ヶ月更新
■試用期間について
試用期間無し
■時間給について
時給：1,500円～（22時以降は35％割増のため、2,025円～）
※昇給制度あり
※入社時は1,500円からスタート
■研修日程について
入社時研修／1日
受注研修／2日（2日間連続の受講）
その後個人シフトで就業いただきながら、フォローアップの研修を随時受けていただきます。
■入社日について
※面接時にご相談の上、決定いたします。
書類選考の上、次のステップにお進みいただく方にはご応募から1週間以内にお電話にてご連絡いたします。
ご不明な点がございましたら下記電話番号へご連絡ください。
電話番号03-6667-5530（受付時間:平日9：30-17：30）
東京コールセンター人事採用担当
東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート9階
【日勤：短時間】※休憩無し
・7:00～11：00
【夕勤：4時間】※休憩なし
・18:00～22:00
・19:00～23:00
【夕勤：5時間】※休憩なし
・18:00～23:00
【夜勤：ﾌﾙﾀｲﾑ】※休憩1hあり
・20:00～翌5:00
・22:00～翌7：00
・23:00～翌8:00(積極採用中)
【夜勤：6時間】※休憩1hあり
・22:00～翌5:00
・23:00～翌6：00
※フルタイム、6時間勤務は1時間の休憩あり
※週20時間以上の方は雇用保険加入・社会保険への加入が必須となります。
※月2回振替制度あり（入社から2カ月目以降）
■契約期間について
・初回2 ヶ月契約。その後は 6 ヶ月更新
■試用期間について
試用期間無し
■時間給について
時給：1,500円～（22時以降は35％割増のため、2,025円～）
※昇給制度あり
※入社時は1,500円からスタート
■研修日程について
入社時研修／1日
受注研修／2日（2日間連続の受講）
その後個人シフトで就業いただきながら、フォローアップの研修を随時受けていただきます。
■入社日について
※面接時にご相談の上、決定いたします。
書類選考の上、次のステップにお進みいただく方にはご応募から1週間以内にお電話にてご連絡いたします。
ご不明な点がございましたら下記電話番号へご連絡ください。
電話番号03-6667-5530（受付時間:平日9：30-17：30）
東京コールセンター人事採用担当
東京都中央区日本橋箱崎町36-2 Daiwaリバーゲート9階
勤務地
東京都
【大阪コンタクトセンター：電話オペレーター（受注）】
求人カテゴリー
【コンタクトセンター】
業務内容
【仕事の内容】
「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文受付
注文にともなうパソコン入力業務、お問い合わせ対応等
「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文受付
注文にともなうパソコン入力業務、お問い合わせ対応等
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・PCへの数字/ローマ字入力
・インターネットを使って商品の検索等がスムーズにできること
・PCへの数字/ローマ字入力
・インターネットを使って商品の検索等がスムーズにできること
入社時勤務地
大阪市淀川区新高
最寄駅
三国（阪急宝塚線）
勤務時間
8：00～23：00内でのシフト制
休日
シフトによる（曜日固定シフト制）
休暇
有給休暇, 特別休暇（産前・産後、育児、看護、介護）
雇用形態
パート・アルバイト
賃金
時給： 1，450円
賃金補足事項
昇給：有
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, ※必要な条件を満たした場合、加入必須, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 社内マッサージルーム
応募方法・注意事項
～時間給について～
時給：1,450円～（22時以降は35％割増のため、1,950円～）
※昇給制度あり
※入社時は1,450円からスタート
～勤務シフトについて～
応募までに希望の勤務曜日・時間帯をご検討ください。
【勤務時間】
8：00～23：00の中で4h～
＜シフト例＞
［1］ 14:00～19:00 5h
［2］ 14:00～23:00 8h（休憩1hあり）
［3］ 17:00～22:00 5h
［4］ 18:00～23:00 5h
［5］ 19:00～23:00 4h など
★【夕勤】や【土日勤】できる方、大歓迎！
★毎月2回の曜日時間帯の振替相談OK！
【入社日・研修日程】
● 募集時には入社研修（3～4日間）を予定
詳しい日程についてはお問い合わせください。
シフト例以外の勤務シフトについてはご相談ください。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
～応募時の注意事項～
オペレーター、接客・販売のご経験の有無をご入力ください。
また、希望するシフト、曜日、勤務日数についても入力ください。
書類選考の上、次のステップにお進みいただく方にはご応募から1週間以内にお電話にてご連絡いたします。
ご不明な点がございましたら下記電話番号へご連絡ください。
大阪コンタクトセンター 採用担当
大阪市淀川区新高3-9-14 ピカソ三国ビル8F
電話番号:06-6395-9838
（受付時間:平日10：00-18：00）
時給：1,450円～（22時以降は35％割増のため、1,950円～）
※昇給制度あり
※入社時は1,450円からスタート
～勤務シフトについて～
応募までに希望の勤務曜日・時間帯をご検討ください。
【勤務時間】
8：00～23：00の中で4h～
＜シフト例＞
［1］ 14:00～19:00 5h
［2］ 14:00～23:00 8h（休憩1hあり）
［3］ 17:00～22:00 5h
［4］ 18:00～23:00 5h
［5］ 19:00～23:00 4h など
★【夕勤】や【土日勤】できる方、大歓迎！
★毎月2回の曜日時間帯の振替相談OK！
【入社日・研修日程】
● 募集時には入社研修（3～4日間）を予定
詳しい日程についてはお問い合わせください。
シフト例以外の勤務シフトについてはご相談ください。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
～応募時の注意事項～
オペレーター、接客・販売のご経験の有無をご入力ください。
また、希望するシフト、曜日、勤務日数についても入力ください。
書類選考の上、次のステップにお進みいただく方にはご応募から1週間以内にお電話にてご連絡いたします。
ご不明な点がございましたら下記電話番号へご連絡ください。
大阪コンタクトセンター 採用担当
大阪市淀川区新高3-9-14 ピカソ三国ビル8F
電話番号:06-6395-9838
（受付時間:平日10：00-18：00）
勤務地
大阪府
CRMマーケティング
求人カテゴリー
【販売計画・マーケティング】
業務内容
【マーケティング施策の顧客分析】
配属予定のCRMグループは、キャンペーン・イベント・独自のクレジットカード戦略・販促DMやフライヤーの企画・顧客調査（アンケート）を行っています。
本ポジションでは、販促施策における顧客データの分析およびターゲティング設計、顧客抽出業務を中心に、施策実行後の効果検証や改善提案まで一貫してご担当いただきます。
■詳細
・年間数百万規模の紙媒体（DM・フライヤー）施策における顧客データ分析およびターゲット設定
・購買履歴や会員情報等を活用した顧客リストの抽出・精査
・販促施策の進行管理（関係部署・外部ベンダーとの調整含む）
・各種キャンペーンの効果検証および次回施策に向けた改善提案
・KPIの進捗管理および継続的な改善の推進
※分析から施策改善まで一連のプロセスに関与いただきます。
配属予定のCRMグループは、キャンペーン・イベント・独自のクレジットカード戦略・販促DMやフライヤーの企画・顧客調査（アンケート）を行っています。
本ポジションでは、販促施策における顧客データの分析およびターゲティング設計、顧客抽出業務を中心に、施策実行後の効果検証や改善提案まで一貫してご担当いただきます。
■詳細
・年間数百万規模の紙媒体（DM・フライヤー）施策における顧客データ分析およびターゲット設定
・購買履歴や会員情報等を活用した顧客リストの抽出・精査
・販促施策の進行管理（関係部署・外部ベンダーとの調整含む）
・各種キャンペーンの効果検証および次回施策に向けた改善提案
・KPIの進捗管理および継続的な改善の推進
※分析から施策改善まで一連のプロセスに関与いただきます。
必要なスキル・経験等
【必須となる経験・知識】
・顧客データや購買データ等を用いたデータ分析の実務経験（3年以上）
・Excelを用いたデータ集計（関数・ピボットテーブル等）およびレポート作成（PowerPoint）の実務経験（3年以上）
・Accessまたはデータベースを用いたデータ抽出・集計の実務経験（クエリ作成等） （3年以上）
【尚可】
・データ分析結果をもとに、課題抽出や施策改善の提案を行った経験
・マーケティング施策（CRM、販促キャンペーン等）に関する実務経験
・関係部署や外部ベンダーと連携し、施策を推進した経験
・後輩の育成や周囲への働きかけなど、主体的に業務を進めた経験
・顧客データや購買データ等を用いたデータ分析の実務経験（3年以上）
・Excelを用いたデータ集計（関数・ピボットテーブル等）およびレポート作成（PowerPoint）の実務経験（3年以上）
・Accessまたはデータベースを用いたデータ抽出・集計の実務経験（クエリ作成等） （3年以上）
【尚可】
・データ分析結果をもとに、課題抽出や施策改善の提案を行った経験
・マーケティング施策（CRM、販促キャンペーン等）に関する実務経験
・関係部署や外部ベンダーと連携し、施策を推進した経験
・後輩の育成や周囲への働きかけなど、主体的に業務を進めた経験
入社時勤務地
東京都江東区東陽
最寄駅
東陽町（東西線）
勤務時間
9：30-17：45（内休憩1時間、実働7時間15分）
休日
週休２日（土日）, 祝祭日, 年末年始（12/30～1/3）
休暇
有給休暇, 特別休暇（看護、忌引、官公用、結婚、育児、介護、産前・産後）
雇用形態
正社員
賃金
経験・能力・年齢等を考慮の上、当社規定により決定
賃金補足事項
賞与：年2回（6月・12月）会社及び成果貢献評価に基づき支給, 給与改定：年1回（7月）本人評価に基づき見直し
手当
通勤手当, 時間外勤務手当, 休日勤務手当, 深夜勤務手当
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）, 厚生年金基金, 定期健康診断, 自社商品社員割引制度, 「オープンカンパニー」（社員の家族向けの会社見学会を年１回開催）, 社内マッサージルーム, 社内表彰制度, 退職金制度, 自己申告制度, ハッピーホリデー（記念日休暇）, Shopnなんでも健康相談24
応募方法・注意事項
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
会社の定める業務
【就業の場所の変更の範囲】
会社の定める場所
可能性は少ないですが、異動する場合もございます。
～応募方法～
「この職種にエントリーする」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
勤務地
東京都
カムバック
カムバック採用
ショップチャンネルでは、ショップチャンネルを退職された方で、再びショップチャンネルで働く意欲のある方からの応募をお待ちしております。
【応募資格】
・退職時に正社員、レギュラークルー社員、シニアクルー社員、タイムクルー社員であった方
・退職時の勤続が２年以上で退職後10年以内の方
・退職理由が、就職・転職・結婚・出産・育児・介護・能力開発・留学などの理由であった方
・心身ともに健康でありトラブル等がない方
・会社の採用ニーズがあること
現在募集している職種への応募はもちろん、職種に関係なくショップチャンネルで再度活躍したいという方も大歓迎です。
ご興味ある方は下記よりエントリーください。
※現在募集している職種はこちらからご確認いただけます。
※退職された方で社員からの紹介があった方はこちらよりエントリーください。
【選考フロー】
01:WEBにてエントリー
↓
02:書類選考
↓
03:カジュアル面談（人事）、適性試験
↓
04:面接（2回程度）
↓
05:内定
求人カテゴリー
【カムバック採用】
リファラル
リファラル採用について（社員紹介制度）
現在募集している職種において、当社ではリファラル採用（社員紹介制度）を取り入れています。
リファラル採用とは、社員が知人・友人を紹介する採用方法です。社員を通して企業情報をご確認、検討いただく事で入社後のミスマッチの軽減を目的としています。
興味のある募集職種がありましたら、ご自身の意思でご応募ください。
現在募集中の職種はこちらからご確認いただけます。
※紹介者である社員が選考プロセスに関与することはありません。
※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。
【選考フロー】
01：社員が社内情報や募集職種等をご紹介
↓
02：応募検討
↓
03：社員から紹介番号をもらう
↓
04：WEBにてエントリー
↓
05：面接（2～3回）、適性試験
＊カジュアル面談をご希望の方は面接前に実施します
↓
06:内定
※リファラル採用をご利用の方はエントリーの際に必ず紹介者名、紹介番号が必要となりますのでご注意ください
【リファラル採用のメリット】
▽ショップチャンネルについて事前に詳しくわかる！！
弊社で活躍している社員から直接話を聞く事でWEBや口コミでは得られない職場風土や求められる人材像など、会社についての情報を事前に知る事ができます。まずは、気軽に弊社社員にお声がけください。
▽応募意思が決まっていなくてもOK！！
ご希望の方には、選考フローに入る前に採用担当者によるカジュアル面談が受けられます。話を聞いた後に、あらためて「選考を受けるかどうか」「どの職種に応募するか」をご検討いただく事もできますので気軽にご相談ください。
※エントリーの際にカジュアル面談の希望有無をお伺いしています
▽面接確約！
リファラル採用をご利用の方は、書類選考はなく、皆さんとお話する機会を設けています。現職中の方や転職活動になかなか時間が割けない方も選考フローを短縮できるので是非リファラル採用をご活用ください。
求人カテゴリー
【リファラル採用】