CX

株式会社電通

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供する
プランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

【仕事内容】
ブランドがお客様に提供する真の体験価値とはなにか、その体験がクライアントの事業成長に貢献しているのかを、実データ（クライアントが保有する購買データや行動データや、大手プラットフォーマーから提供される属性データや応募者データ）を活用したプランニングで実現していただきます。ターゲットのプロファイル分析やインサイトを起点にカスタマージャーニーにおけるデジタルCXの戦略プランニングと実施プロデュース。さらにはその反応データから、PDCAを回すことでより精度の高いデジタルCXへと進化させ、クライアントのビジネス成長を支援していただきます。

【主な業務内容】
・各種実データを活用したターゲットのプロファイル分析や行動分析、戦略プランニングを行う。
・データの分析結果を示すだけではなく、その奥にあるインサイトを発見し、真に解決するべき課題を特定する。
・課題を解決するためのデジタルプロモーションのアイデアを生み出し、制作ディレクション（オウンド、ソーシャル、デジタルプロモーション、コマース、リテール、エンゲージメントプログラムなど）を行う。

【仕事内容の変更の範囲】　
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務

【必須（MUST）】
・マーケティング戦略立案の経験
・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験
・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験

【歓迎（WANT）】
・FMCG系メーカー企業や流通小売企業におけるデジタルプロモーション、データマネジメントの経験
・事業会社でのブランドマーケティング、商品企画、開発の経験
・プラットフォーマー企業でのビジネス経験
・広告会社やデジタル専業代理店などでの主要ECプラットフォームの販促ソリューションのプランニング経験

正社員（期間の定めなし / 試用期間：6カ月）

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

当社規定によるものとします。
※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1）
関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F）
中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F）
など
※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります）
　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

【勤務地の変更の範囲】
※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス
※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり

施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置

・選考プロセス、よくある質問も併せてご確認下さい。
　選考プロセス：https://www.career.dentsu.jp/career/process.html
　よくある質問：https://www.career.dentsu.jp/career/faq.html

・「オープンポジション（第二新卒採用）」を含む「募集職種一覧」内の職種につきまして、
　同時期の複数応募はご遠慮いただいております。
　また、いずれかの職種にて選考中の方は、その結果が出るまで応募することはご遠慮ください。

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株式会社電通

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供する
プランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

【仕事内容】
主にメーカー系クライアントの自社ECサイト構築の設計、導入や運用支援を行っていただきます。
さらに自社ECを単独の販売チャネルとしてではなく、クライアントと生活者が直接つながる重要なブランド接点として位置づけることで、
自社ECが果たすべき役割を戦略的に設計することや、得られる各種生活者データをマーケティング全体に活かすことに取り組み、クライアントのビジネス成長を支援していただきます。

【主な業務内容】
・クライアントのマーケティング戦略を理解した上での、あるべき自社EC事業の姿を規定する
・自社EC事業の設計、導入、運用支援
・自社ECにおけるUIUXのコンサルティング
・自社ECにおける業務フローの改善、最適ベンダーの選定支援
・自社EC事業から得られたデータを活用したマーケティングコミュニケーション全般の戦略立案

【仕事内容の変更の範囲】　
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務

【必須（MUST）】
・自社EC事業全般の基本的知識（業務フローや各種ECパッケージベンダーの理解等）
・自社EC事業の導入もしくは導入コンサルテーション経験
・自社ECのUIUXに関するディレクション経験
・自社EC事業のグロースもしくはグロース支援経験
・マーケティングの基本知識

【歓迎（WANT）】
・FMCG系メーカー企業や流通小売企業における自社ECサイト構築・運用の経験
・自社EC支援会社における自社ECサイト導入支援・運用の経験
・広告会社やコンサルティング会社における自社ECサイト導入支援・運用の経験、かつマーケティングコミュニケーション領域のプランニング経験
・担当者としてではなく、みずからEC事業責任者として自社ECを運営した経験
・EC事業をみずから起業した経験。（事業としての成否を問わず）

正社員（期間の定めなし / 試用期間：6カ月）

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

当社規定によるものとします。
※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1）
関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F）
中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F）
など
※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります）
　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

【勤務地の変更の範囲】
※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス
※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり

施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置

・選考プロセス、よくある質問も併せてご確認下さい。
　選考プロセス：https://www.career.dentsu.jp/career/process.html
　よくある質問：https://www.career.dentsu.jp/career/faq.html

・「オープンポジション（第二新卒採用）」を含む「募集職種一覧」内の職種につきまして、
　同時期の複数応募はご遠慮いただいております。
　また、いずれかの職種にて選考中の方は、その結果が出るまで応募することはご遠慮ください。

CX

株式会社電通

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供する
プランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

【仕事内容】
クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。
さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。

【主な業務内容】
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発

【仕事内容の変更の範囲】　
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務

【必須（MUST）】
・マーケティングの基礎知識必須

＜その他下記いずれかを満たす方＞
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品・サービスの開発業務経験
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略・戦術立案、施策実施経験

【歓迎（WANT）】
・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント（会員）データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
・統計・数理解析スキル（SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む）

正社員（期間の定めなし / 試用期間：6カ月）

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

当社規定によるものとします。
※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1）
関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F）
中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F）
など
※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります）
　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

【勤務地の変更の範囲】
※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス
※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり

施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置

・選考プロセス、よくある質問も併せてご確認下さい。
　選考プロセス：https://www.career.dentsu.jp/career/process.html
　よくある質問：https://www.career.dentsu.jp/career/faq.html

・「オープンポジション（第二新卒採用）」を含む「募集職種一覧」内の職種につきまして、
　同時期の複数応募はご遠慮いただいております。
　また、いずれかの職種にて選考中の方は、その結果が出るまで応募することはご遠慮ください。

CX

株式会社電通

顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供する
プランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。

【仕事内容】
課題の構造化からマーケティング戦略立案～実施～効果検証までを“人基点”に一気通貫で廻し続け、クライアントの事業目的の達成にコミットしていく
・DMP（Data Management Platform）やCDP（Customer Data Platform）を活用した
　リレーショナルDB分析結果に基づくマーケティング戦略の立案
・電通グループが保有する独自ソリューションや外部の各種ツール等を最適に組み合わせた
　CV最大化する最適なソリューション・アーキテクトの設計
・広告／販促プロモーションプランの実施遂行（クリエーティブ開発、イベント実施、
　広告配信など）と事業KPIによる効果測定と改善策の導出
・最先端テクノロジーとデータを活用した新しいソリューションの開発／提供

【仕事内容の変更の範囲】　
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務

【必須（MUST）】
・マーケティング基礎全般
→マーケティング課題設定（Issue/SOW規定）スキル、STPの基礎スキル、生活者インサイト導出、
　企画書作成スキル、プレゼンテーションスキル
・アナリティクス
→SQLやPythonなどのデータ前処理スキルや、基礎となる統計解析スキル、課題解決に繋がる
　ファインディンスや打ち手を導出する軸を創り出す力とデータ読解力
・データ・テクノロジー
→DMPやCDP等を含む活用可能な各種データ特性の理解、リレーショナルDBを駆使する基礎スキル
　（Cookie/ADID、タグマネジメント、計測手法、データ連携手法など）

【歓迎（WANT）】
・メディア／プロモーションソリューション
→メディアやプロモーションなどの具体的な“打ち手”（マスメディア、各種デジタルメディア、
　コンテンツマーケ、プロモーション、ダイナミックCR・LPOなど）に関する知識

正社員（期間の定めなし / 試用期間：6カ月）

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

当社規定によるものとします。
※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1）
関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F）
中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F）
など
※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります）
　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

【勤務地の変更の範囲】
※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス
※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり

施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置

・選考プロセス、よくある質問も併せてご確認下さい。
　選考プロセス：https://www.career.dentsu.jp/career/process.html
　よくある質問：https://www.career.dentsu.jp/career/faq.html

・「オープンポジション（第二新卒採用）」を含む「募集職種一覧」内の職種につきまして、
　同時期の複数応募はご遠慮いただいております。
　また、いずれかの職種にて選考中の方は、その結果が出るまで応募することはご遠慮ください。

CX

株式会社電通

UI/UXを中心として常に新しい技術、新しいデザインを取り入れながら共にベストソリューションを生み出すクリエイティブ人財を募集します。

マーケティングにおける、新規顧客獲得のファネルと既存顧客育成のファネル、その両方のファネルを横断する、統合的なコミュニケーション設計・企画制作・PDCAのプロデュースを行なっています。また、テクノロジーを活用したイノベーティブな顧客体験の研究・開発も手がけています。
クリエイティブをCX(カスタマーエクスペリエンス)領域へと拡張し、マスメディアやデジタルメディア、リアルイベントやXRイベント、認知拡大やコマース・CRMなど、あらゆる領域に境界線をつけずに、人の心を動かし、人にとって意義のある、ひとつなぎの体験としてベストソリューションを生み出すことを目指しています。

当ポジションは、UI/UX領域を起点としながら、CX視点で与えられた課題を分析して課題抽出し、アイデアを発見、ディレクションしていただくお仕事です。

【仕事内容】
顧客体験を軸に点ではなく線で考え、総合的かつ最新のCXクリエイティブを開発しクライアントに提供する。

【主な業務内容】
・CXクリエイティブ全域を俯瞰し、デザインや表現力を活かした全体設計を行う
・Webサイト、アプリ、SNSなどを含め全方位的に対応し、企画アイデアやカスタマージャーニー、ワイヤーフレーム作成と実行
・既成の枠にとらわれない発想かつ生活者視点で、Wow、好感、愛着を考え抜き、メディアの境界線を超えてプランニングを行う
・メンバーが高めあいお互いの知見を融合しながら、アイデアや設計を磨き、時には協業会社との協業により高いレベルのクリエイティブを目指す
・社内の豊富なナレッジシェアの機会により最新のCXトレンドを吸収し常に知見のアップデートを行う

【仕事内容の変更の範囲】　
全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。その他当社が業務命令により指示する業務

【必須（MUST）】
・UIデザインもしくはUXデザインいずれかの開発経験および運営・改善の経験
・多様なプラットフォームでの設計・開発経験

【歓迎（WANT）】
・アプリやウェブに限らない、コミュニケーション領域全体でのデザイン経験・研究経験
・新テクノロジー（XRなど）を含むサービスの開発、そのローンチ経験
・グローバルチームでのクリエーティブ制作経験/プロデュース経験
・各開発案件におけるプロジェクトコントロールのための進行管理、品質管理、予算管理、クライアントとの交渉などの業務実績
（ウェブサイト/アプリ/ゲーム/サービス等）
・ウェブサイト/アプリ/ゲーム/サービス/コンテンツ制作いずれかについての知見
・デジタル体験の開発/ゲーム開発/サービス開発（プロデュース領域）いずれかのおよび運営・改善の経験
・デジタル体験の開発/ゲーム開発/サービス開発いずれかの運営・改善を、プロデューサーとしてリードすることができる能力・知見
・デジタル技術に関する技術的な能力、最新のツールに関する知識


【求める人物像】
・CX(カスタマーエクスペリエンス)視点で、与えられた課題を分析して課題抽出し、アイデアを発見、ディレクションする能力
・UI・UX領域を中心としつつ「新しいデザイン」全般を常に学ぶ姿勢・ありたき理想がある
・WebサービスやSNSに対しても「新しい体験がどうあるべきか」の探究心をもっている
・社内のチームや協業会社、プラットフォーム企業やクライアントと円滑なコミュニケーションを取ることができ、プロジェクトを力強く前進させることができる

正社員（期間の定めなし / 試用期間：6カ月）

所定労働時間 9：30～17：30（7時間）
時間外労働の有無：有
※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中。
※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします

当社規定によるものとします。
※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円）

諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり
※割増見合手当30時間/月、30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給
賞与：有
退職金制度：有

土日祝、年末年始
年次有給休暇：有
その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり
※詳細は、当社規定によるものとします

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

東京オフィス（東京都港区東新橋1-8-1）
関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト17F）
中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング29F）
など
※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります）
　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします

【勤務地の変更の範囲】
※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス
※国内で実務経験を積んだ後、国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり

施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置

・選考プロセス、よくある質問も併せてご確認下さい。
　選考プロセス：https://www.career.dentsu.jp/career/process.html
　よくある質問：https://www.career.dentsu.jp/career/faq.html

・「オープンポジション（第二新卒採用）」を含む「募集職種一覧」内の職種につきまして、
　同時期の複数応募はご遠慮いただいております。
　また、いずれかの職種にて選考中の方は、その結果が出るまで応募することはご遠慮ください。