(PT106)AIプラットフォームを用いたtoC向けビジネスの企画開発業務
求人カテゴリー
プロダクト・サービス開発
仕事内容
<お任せすること>
配属予定組織では、パーソナル部門での生成AI、対話型サービスの企画開発を行います。
KDDIのお客さまに提供する既存サービスとの共創や新たなサービス企画によって、消費者に真に求められる新たな価値を提供します。
その為に必要な開発、企画を実行していただきます。
<具体的には>
KDDIはAI事業の強化を目的として、現在さまざまなプロジェクトが推進されています。
その中の案件の一つとしてauのお客さま向けのプラットフォームを用いて、さまざまな顧客情報を駆使しながら、サービスに求められる価値を考察し、お客さまの変容を促すサービスの設計企画と推進を行い、パートナー企業と共創、パートナー部門と協調しながら、ディレクションを行いサービスリリースいただきたいと考えています。
リリース後の改善活動もお任せいたします。
配属予定組織では、パーソナル部門での生成AI、対話型サービスの企画開発を行います。
KDDIのお客さまに提供する既存サービスとの共創や新たなサービス企画によって、消費者に真に求められる新たな価値を提供します。
その為に必要な開発、企画を実行していただきます。
<具体的には>
KDDIはAI事業の強化を目的として、現在さまざまなプロジェクトが推進されています。
その中の案件の一つとしてauのお客さま向けのプラットフォームを用いて、さまざまな顧客情報を駆使しながら、サービスに求められる価値を考察し、お客さまの変容を促すサービスの設計企画と推進を行い、パートナー企業と共創、パートナー部門と協調しながら、ディレクションを行いサービスリリースいただきたいと考えています。
リリース後の改善活動もお任せいたします。
募集背景
KDDIでは今後の生成AI活用も新たなビジネスチャンスと捉え新しい価値創造を生み出す取り組みにチャレンジしています。
配属予定組織では従来のサービスで提供していた「価値」を、多様化しているお客さまニーズを満たす「価値」に転換することが重要ととらえており、価値転換を起こして市場を変えていくためにお客さまの行動や気持ちに寄り添うユーザー属性を把握し生成AIで提案していく、お客さまが真に感動するサービスを提供を目指します。
配属予定組織では従来のサービスで提供していた「価値」を、多様化しているお客さまニーズを満たす「価値」に転換することが重要ととらえており、価値転換を起こして市場を変えていくためにお客さまの行動や気持ちに寄り添うユーザー属性を把握し生成AIで提案していく、お客さまが真に感動するサービスを提供を目指します。
採用メッセージ
・チャレンジ精神
生成AIによる新たなビジネスの創造は全世界で今始まっているものであり、本業務に携わることで多くの知識や経験を得ることができます。
新たな事業創造に繋がる企画を立案できる機会は大変刺激的です。
・組織として心理的安全を確保
私たちは組織として多様性を重視しており、心理的安全が確保されています。
自身が感じたことを安心して伝えることができます。
・ご自身のスキルの向上
AIを用いたビジネス企画の施策実行をご自身で推進することができます。
これによりプロジェクトマネジメントスキルを業務から学ぶことができますし、また実際のお客さまからの声を通じて、顧客体験の改善なども行いますので、実際の業務からAIスキルを学習することができます。
メンバーにはAIに精通したメンバーもおり、サービスの概要だけでなく、さまざまな技術的なノウハウなどを知ることができます。
生成AIによる新たなビジネスの創造は全世界で今始まっているものであり、本業務に携わることで多くの知識や経験を得ることができます。
新たな事業創造に繋がる企画を立案できる機会は大変刺激的です。
・組織として心理的安全を確保
私たちは組織として多様性を重視しており、心理的安全が確保されています。
自身が感じたことを安心して伝えることができます。
・ご自身のスキルの向上
AIを用いたビジネス企画の施策実行をご自身で推進することができます。
これによりプロジェクトマネジメントスキルを業務から学ぶことができますし、また実際のお客さまからの声を通じて、顧客体験の改善なども行いますので、実際の業務からAIスキルを学習することができます。
メンバーにはAIに精通したメンバーもおり、サービスの概要だけでなく、さまざまな技術的なノウハウなどを知ることができます。
必須のスキル・経験
・ビジネス/サービス企画部門もしくはその相対部門として社内外の関係者と交渉や調整を行えるコミニケーション力
・自身がプロダクトマネージャーかプロダクトオーナーを担当したプロジェクト経験を1つ以上お持ちの方
・単体システムにとどまらず、システム間連携を要するアーキテクト開発の経験
(API連携したシステム開発)
・自身がプロダクトマネージャーかプロダクトオーナーを担当したプロジェクト経験を1つ以上お持ちの方
・単体システムにとどまらず、システム間連携を要するアーキテクト開発の経験
(API連携したシステム開発)
あると好ましいスキル・経験
・ITシステム開発の実務経験、3年以上
(提供価値を創造し、あいまいなサービス要件を具体的な機能要件に落とし込む力)
・LLM/ブロックチェーン/メタバースなどのデジタル技術を活用したシステムの開発経験
・Project Management Professional(PMP)資格保有
・サービス領域におけるビジネス企画・開発やシステム開発の経験
・大規模データや非構造化データを中心としたデータベースの開発設計経験
(提供価値を創造し、あいまいなサービス要件を具体的な機能要件に落とし込む力)
・LLM/ブロックチェーン/メタバースなどのデジタル技術を活用したシステムの開発経験
・Project Management Professional(PMP)資格保有
・サービス領域におけるビジネス企画・開発やシステム開発の経験
・大規模データや非構造化データを中心としたデータベースの開発設計経験
求める人物像
・ITに関わる市場動向に敏感な方
・システムに留まらず、AIサービスそのものに興味のある方
・経営層から実務層まで、幅広くコミュニケーションをとっていくのが好きな方
・新しい顧客体験を想像することが好きなで、発想力、仮説検証力、実行力をお持ちの方
・社内外の関係者と交渉、調整を進めながら、施策をリードできる行動力をお持ちの方
・ファシリテーション力のある方
・システムに留まらず、AIサービスそのものに興味のある方
・経営層から実務層まで、幅広くコミュニケーションをとっていくのが好きな方
・新しい顧客体験を想像することが好きなで、発想力、仮説検証力、実行力をお持ちの方
・社内外の関係者と交渉、調整を進めながら、施策をリードできる行動力をお持ちの方
・ファシリテーション力のある方
参考情報
対話システムによる介護業界におけるデジタル化実証
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_pr-1044.html
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_pr-1044.html
勤務地
KDDI飯田橋本社(ガーデンエアタワー飯田橋)