社員インタビュー
H.Y
話すことは好きだけど聴くことを大切にしています
入社年2018年
出身学部・学科経済学部
所属部署リビングエンジニアリング部 営業第三チーム
現在の仕事内容
「営業」です。機器修理などの接点業務で伺ったお客さまからのご要望に対して、実際にご自宅に訪問し、商品の提案をしています。私たちの会社の営業は、ただ「売る」ことではなく、私たちが販売する商品によって「お客さまの生活がより豊かになる」ことを目的に仕事をしています。
今の仕事のやりがい
ありきたりですが、販売した商品をご使用いただいたお客さまから感謝される瞬間です。私たちの取り扱っている商品は決して安いものではなく、失敗したからといって簡単に取り替えることができるものではありません。価格に見合った「価値」を提供する責任があることも同時に感じています。
仕事をするうえで心がけていること・成長したなと思うこと
私は「話す」ことが好きなので営業という業務を通じ、たくさんの会話をお客さまとできることはとても楽しいです。また、先輩から「営業は【聴く】ことが大切」と教えてもらったことがあり、その言葉に感銘を受け、以降お客さまとの会話の中で【聴く】ことを常に心がけるようになりました。最近【聴く】を意識したことで、お客さまの潜在的なニーズを引き出せたこともあり、改めて先輩の言葉の意味がわかってきたように感じます。また、営業担当として身だしなみにも気を付けています。初めてのお客さまとお会いする際、50%程度が見た目で判断されるというデータもあるので、挨拶をするときは相手の目を見てお話をするなど意識しています。
今後チャレンジしたいこと
「営業」という仕事が大好きなので、一生営業マンとして活躍したいと考えています。今はガス機器を中心とした営業を担当していますが、今後はガス機器以外の住宅設備機器やリフォームも担当できるようになりたいと思っています。
就活生へのメッセージ
私は学生のころから「人と話す」ことが好きなので、この会社はその好きを存分に生かせる環境が整っています。私と同じように、話すことやコミュニケーションをとることが好き!という方は、きっと楽しい社会人生活を送ることができると思うので、弊社を志望していただけるとありがたいです!一緒にお話ししましょう!
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