CS推進担当
求人カテゴリー / Recruiting Category
企画
仕事内容
現在、Peachは品質向上などのCS活動の推進を最重要視しており、各種取り組みを加速させています。
本ポジションでは、品質向上の実現に向けて、チームメンバーと共に関係部門を巻き込み、取り組みを推進する役割を担っています。
所属していただく部署は今年度の4月に新設された部署となり、社内では非常に注目度の高いチームです。ご自身の意見も反映させながら一緒に業務構築を行っていただくことが可能です。
※CS=Customer Satisfaciton
本ポジションでは、品質向上の実現に向けて、チームメンバーと共に関係部門を巻き込み、取り組みを推進する役割を担っています。
所属していただく部署は今年度の4月に新設された部署となり、社内では非常に注目度の高いチームです。ご自身の意見も反映させながら一緒に業務構築を行っていただくことが可能です。
※CS=Customer Satisfaciton
雇用形態
正社員
業務内容
・お客様の声(VOC)の分析、課題抽出
・課題管理および、改善施策の検討、実施
・品質向上の方針策定
・全社横断プロジェクトの推進
【キャリアステップ】
当初はCS推進をご担当いただきますが、総合職としての募集となります。幅広い業務経験を積んでいただき、マネジメント職への昇格を目指していただくことも可能です。
・課題管理および、改善施策の検討、実施
・品質向上の方針策定
・全社横断プロジェクトの推進
【キャリアステップ】
当初はCS推進をご担当いただきますが、総合職としての募集となります。幅広い業務経験を積んでいただき、マネジメント職への昇格を目指していただくことも可能です。
応募資格
・CS推進やサービス改善の取り組みの実務経験:1年以上
・優れたコミュニケーションスキル
・基本的なデータ分析スキル
・優れたコミュニケーションスキル
・基本的なデータ分析スキル
歓迎スキル・経験
・部門横断プロジェクトの推進経験
・航空業界での業務経験
・航空業界での業務経験
語学スキル
日本語:Must▶ネイティブ
英語:Preferable▶ビジネス中級(TOEIC 600/TOEFL iBT 46/IELTS 5.5相当)
英語:Preferable▶ビジネス中級(TOEIC 600/TOEFL iBT 46/IELTS 5.5相当)
こんな方求む!
・自発的に考えて行動しつつも、チームで協力して業務を遂行できる方
・他者の意見や考えを「理解と尊重」の姿勢で聞ける方
・新しい取り組みや変化を楽しめる方
・自ら積極的に改善提案を行い、実行に移せる方
・粘り強く物事を進めることができる方
・他者の意見や考えを「理解と尊重」の姿勢で聞ける方
・新しい取り組みや変化を楽しめる方
・自ら積極的に改善提案を行い、実行に移せる方
・粘り強く物事を進めることができる方
契約期間
期間の定めなし
試用期間
3ヶ月 ※試用期間中の待遇に変更はありません
採用予定人数
1名
入社時期
応相談
勤務地
りんくうオフィス(大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅)
給与
300~700万円/年(残業代別、業績連動型賞与別、通勤手当別)※経験と能力を充分に考慮し、話し合いにて決定いたします
給与改定
年1回(評価ならびに前年度業績による)
賞与
業績連動型賞与 年1回支給 ※支給率は年ごとに決定
勤務時間
9:00-18:00(休憩1時間)
休日・休暇
土・日・祝日・年末年始・年次有給休暇, 年次有給休暇は法定どおり付与, リフレッシュ休暇
保険・福利厚生
社保完備、選択制確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、団体長期障害所得補償保険、リフレッシュ休暇、社員優待搭乗制度、福利厚生アウトソーシング「ベネフィット・ワン」加入
受動喫煙防止措置の状況
受動喫煙対策:あり(禁煙)
選考方法
書類選考、面接(複数回) ※他ポジションとの併願不可
応募締切
ポジション充足次第、受付終了
応募方法
WEBエントリー:応募フォームに必要事項を入力し、以下の書類(書式自由)をアップロードの上、送信ください
・履歴書(写真貼付)
・職務経歴書
なお、応募書類には以下の内容を必ず記載してください。
・志望動機
・Peachで実現したいこと
書類選考通過者に次選考のご連絡を致します。
・履歴書(写真貼付)
・職務経歴書
なお、応募書類には以下の内容を必ず記載してください。
・志望動機
・Peachで実現したいこと
書類選考通過者に次選考のご連絡を致します。
問い合わせ先
お問い合わせは、saiyo@flypeach.com までお願いします