カスタマーサービス部
カスタマーサービス部
求人カテゴリー
地域限定型(roots)
仕事内容
主にカスタマーセンターを運営管理する業務を担当します。
《具体的な業務内容》
・カスタマーセンターのKPI設定、進捗管理
・カスタマーセンターの業務フロー改善
・マニュアル、FAQ、チャットボットなどの作成
・問い合わせデータの分析と業務改善提案
応募条件
・カスタマーセンターでのSV(スーパーバイザー)またはそれに準ずる管理経験者
・Excel、Word、PowerPointの基本操作ができる方
給与情報
基本給:24万0000円以上
※各種手当+賞与あり。
※年間賞与は基本給の5.5ヶ月分
(初年度の賞与とは異なります。)
雇用形態
正社員
勤務時間
9:45~18:10
(休憩時間 1時間00分)

※実働7時間25分
※月平均残業時間は8時間程度
休日・休暇
◆完全週休2日制
勤務地
カスタマーサービス部