カスタマーサポート
求人カテゴリー
クラウドソリューション事業本部
求人部署名
クラウドソリューション事業本部
勤務地
■赤坂本社
東京都港区赤坂1丁目8−1 赤坂インターシティAIR 14階
(銀座線南北線「溜池山王駅」直結)
東京都港区赤坂1丁目8−1 赤坂インターシティAIR 14階
(銀座線南北線「溜池山王駅」直結)
部署の業務内容
不動産仲介会社向けクラウドサービスのカスタマーサポート
求人種類
正社員
募集背景/求人理由
「不動産×AI」のユニークなビジネスモデルで6年連続増収・増益!
ソニーグループ発のAIベンチャーである当社は、デジタル時代を先導する企業としても東証より選定され、現在、さらなる成長期を迎えております。
当社の不動産仲介会社向けクラウド事業の拡大により組織体制を強化するための採用となります。
ソニーグループ発のAIベンチャーである当社は、デジタル時代を先導する企業としても東証より選定され、現在、さらなる成長期を迎えております。
当社の不動産仲介会社向けクラウド事業の拡大により組織体制を強化するための採用となります。
仕事内容
不動産仲介会社向けのクラウドサービスのカスタマーサポート業務です。AIを利用した不動産査定サービスや不動産会社向けCMSの問い合わせ対応や利用方法の説明、問い合わせ管理等を行っていただきます。
応募資格
■必須条件
※下記いずれかの経験(業種・業界不問)
・カスタマーサポート経験1年以上
・IT/Webサービスのサポート経験
※下記いずれかの経験(業種・業界不問)
・カスタマーサポート経験1年以上
・IT/Webサービスのサポート経験
求める人物像
・クライアントに寄り添い、その課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方
・クライアントのビジネスの成功や事業の発展を心から願い、コミット出来る強い責任感やプロ意識がおありの方
・この人の言うことなら聞いてみよう、と相手に思わせる人間的な魅力をお持ちの方
・分析的に考えることや、相手のために付加価値を出すことに強い喜びを感じられるようなマインドセットをお持ちの方
・新しい技術や知識の習得を自ら積極的に行える方
・クライアントのビジネスの成功や事業の発展を心から願い、コミット出来る強い責任感やプロ意識がおありの方
・この人の言うことなら聞いてみよう、と相手に思わせる人間的な魅力をお持ちの方
・分析的に考えることや、相手のために付加価値を出すことに強い喜びを感じられるようなマインドセットをお持ちの方
・新しい技術や知識の習得を自ら積極的に行える方
雇用形態
正社員
給与
・想定年収:380万円~500万円
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します
※上記とは別に確定拠出年金の会社拠出有り
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します
※上記とは別に確定拠出年金の会社拠出有り
休日
・完全週休2日制(土・日・祝日)
・有給休暇(※規定日数を入社日に付与)
・年末年始休暇
・出産、育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
※年間休日125日(2021年度)
・有給休暇(※規定日数を入社日に付与)
・年末年始休暇
・出産、育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
※年間休日125日(2021年度)
待遇・その他
<待遇・その他>
・給与改定 年1回(7月)
・昇格 年1回(4月)
・賞与 年2回(6月・12月)
・通勤手当 有
・試用期間 有(3か月)
<福利厚生>
・各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
・法定外労災保険
・ソニーグループ団体保険
・確定拠出年金制度
・クラブ活動
・資格取得支援制度
・従業員持株会
・人間ドック補助
・ベネフィットステーション
・M3PSP(専任担当にいつでも相談でき、エムスリーの豊富なデータベースより最適な医療方針を提案してもらえる制度)
・オフィスでやさい(置き型社食)
・給与改定 年1回(7月)
・昇格 年1回(4月)
・賞与 年2回(6月・12月)
・通勤手当 有
・試用期間 有(3か月)
<福利厚生>
・各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
・法定外労災保険
・ソニーグループ団体保険
・確定拠出年金制度
・クラブ活動
・資格取得支援制度
・従業員持株会
・人間ドック補助
・ベネフィットステーション
・M3PSP(専任担当にいつでも相談でき、エムスリーの豊富なデータベースより最適な医療方針を提案してもらえる制度)
・オフィスでやさい(置き型社食)
求人人数
若干名
入社希望時期
応相談
勤務地
東京都