アフターメンテナンスの電話受付事務
2025/11/20(木) 更新
求人カテゴリー
一般事務・サポート事務
給与情報
■想定年収:264万円~+各種手当
雇用形態
正社員
仕事内容
◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。
◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成(保険証券の発行など)
お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき
解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です♩
◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…!
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。
◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成(保険証券の発行など)
お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき
解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です♩
◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…!
応募条件
【必須(MUST)】
・第一種運転免許普通自動車
・基本的なPCスキル
(簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。)
【歓迎(WANT)】
・コールセンター業務の経験がある方
・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方
・営業、販売の業務のご経験がある方
・第一種運転免許普通自動車
・基本的なPCスキル
(簡単なWord、Excelの操作ができるか。タイピングに問題がないか。)
【歓迎(WANT)】
・コールセンター業務の経験がある方
・住宅メンテナンスにご興味をお持ちの方
・営業、販売の業務のご経験がある方
勤務地
埼玉県本庄市西富田
勤務地詳細
本庄本社(埼玉県本庄市西富田762-1)
勤務時間
■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
※残業前休憩あり(18:00~18:30の30分間)
\全社で残業削減に向けて取り組み中/
定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★
※残業前休憩あり(18:00~18:30の30分間)
\全社で残業削減に向けて取り組み中/
定時までに業務を終了できるよう、メリハリをもって働ける環境です★
採用予定人数
複数名の積極採用中!同期の仲間と切磋琢磨できます◎
給与詳細
月給220,000円+各種手当+昇給・賞与
※固定残業代(月8.51h分/15,000円分)含み、超過分は別途支給します。
■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。
・社会人経験3年以上:正社員としての採用
・社会人経験3年未満:試用期間12ヶ月(試用期間中は契約社員)
入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。
「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。
※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。
■契約社員期間備考
※固定残業代(月9.75h分/15,000円分)含み、超過分は別途支給します。
※試用期間は1年間(更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月)
※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
※期間終了後、正社員として契約を締結します。
-------------------------------------
★年収UPプロジェクト推進中!
社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました!
◆インフレ手当(毎月2~3万円/正社員登用後より支給)
◆社員紹介制度(条件を満たした場合、祝い金が支給されます)
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※固定残業代(月8.51h分/15,000円分)含み、超過分は別途支給します。
■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。
・社会人経験3年以上:正社員としての採用
・社会人経験3年未満:試用期間12ヶ月(試用期間中は契約社員)
入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。
「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。
※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。
■契約社員期間備考
※固定残業代(月9.75h分/15,000円分)含み、超過分は別途支給します。
※試用期間は1年間(更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月)
※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
※期間終了後、正社員として契約を締結します。
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★年収UPプロジェクト推進中!
社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました!
◆インフレ手当(毎月2~3万円/正社員登用後より支給)
◆社員紹介制度(条件を満たした場合、祝い金が支給されます)
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昇給・賞与
■昇給:年1回(6月)※試用期間終了後
■賞与:年2回(7月・12月)※試用期間終了後
■賞与:年2回(7月・12月)※試用期間終了後
諸手当
■通勤手当
└車通勤可(駐車場完備)
■時間外手当
■役職手当
■扶養手当
■家族手当
■住宅購入手当
■資格手当
└宅建手当(月1万円)
■社員紹介手当
■単身赴任手当
■海外赴任手当
└車通勤可(駐車場完備)
■時間外手当
■役職手当
■扶養手当
■家族手当
■住宅購入手当
■資格手当
└宅建手当(月1万円)
■社員紹介手当
■単身赴任手当
■海外赴任手当
休日・休暇
■年間休日115日
■完全週休2日制 ※基本水日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■子の看護等休暇
■ハネムーン休暇
■ボランティア休暇
■完全週休2日制 ※基本水日
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■介護休暇
■生理休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■子の看護等休暇
■ハネムーン休暇
■ボランティア休暇
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社用携帯貸与(スマホ)
■資格取得支援
■産休育休制度(※取得実績多数!)
■時短勤務制度(※適用条件あり)
■時差勤務制度(※適用条件あり)
■社員持株制度(※奨励金20%!)
■社員表彰制度
■社内成人式
■社内ホットライン設置
■ジョブローテーション制度
■フリーエージェント制度
∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます!
※従事すべき業務の変更の範囲:弊社グループの業務全般
※勤務場所の変更の範囲:弊社グループの拠点全般
■AMH(卵巣予備能)無料検査
■カウンセラーによる健康相談無料
■社用携帯貸与(スマホ)
■資格取得支援
■産休育休制度(※取得実績多数!)
■時短勤務制度(※適用条件あり)
■時差勤務制度(※適用条件あり)
■社員持株制度(※奨励金20%!)
■社員表彰制度
■社内成人式
■社内ホットライン設置
■ジョブローテーション制度
■フリーエージェント制度
∟自身で別部署への異動を志願することができ、多彩なキャリアプランを描いていただけます!
※従事すべき業務の変更の範囲:弊社グループの業務全般
※勤務場所の変更の範囲:弊社グループの拠点全般
■AMH(卵巣予備能)無料検査
■カウンセラーによる健康相談無料