沖電気工業株式会社

SE（システムエンジニア）

正社員

試用期間：無し

【業務の概要】
　当社製品「CTstage」を中心としたコンタクトセンターシステムのユーザー提案、およびシステム
　構築の業務に携わっていただきます。

　まずは、これまでの経験やスキルに応じた業務をご担当いただき、段階的に担当領域を広げていただく
　ことを期待しております。

　また、AIを活用した製品の提案、構築といった、新機能の開発にも関わることができる業務です。

■ユーザ提案／システム構築
　「CTstage」を中心としたコンタクトセンターシステムの提案／構築や、同システムの実現に必要となる
　他社製品提案／構築についても、ご担当いただきます。

・コンタクトセンターシステムの提案から構築まで関わることができ、製品を提供する楽しさを
　実感できます。
・AIを使用したコンタクトセンターシステムの提案・構築に関わることで、先進技術に触れながら
　成長できます。
・若手でも意見やアイデアを発信しやすく、新しい提案に挑戦できる環境があります。
・社会性の高い分野で使われる製品に携わるため、自分の仕事の価値を実感しやすい仕事です。

・通信系コミュニケーション製品を支える仕事に関心があり、社内外の関係者と協力しながら、
　コンタクトセンターシステムの提案から構築まで主体的に取り組める方
・安定稼働が求められる通信インフラを支える責任感を持ち、業務改善にも前向きに取り組める方
・製品や業務について自ら学び、分からないことを周囲に相談しながら粘り強く対応できる方
・将来的には問い合わせ業務の高度化・効率化やAIを活用した次期システムの検討にも挑戦したい方

【必須】
・営業・SE経験（コミュニケーション能力を利用した業務）
・通信・IT製品、業務システム、保守サービスなどに関する業務経験、または社内外からの問い合わせ
　対応・技術支援・調整業務の経験がある方
・関係部門や協力会社からの問い合わせ内容を整理し、必要な情報を確認したうえで、関係者と連携して
　解決まで導くコミュニケーション力・調整力。
・基本的なPC操作（文書作成、表計算、メール等）ができる方

【歓迎】
・システム開発業務
・ネットワーク関連資格(IPAネットワークスペシャリスト等)
・プロジェクトマネジメント資格(PMP、IPAプロジェクトマネージャ等)

（あれば望ましいご経験）
・交換機・PBX・IPテレフォニー等の通信系システムに関する知識をお持ちの方
　または、提案・開発・構築・運用・保守のいずれかの経験
・問い合わせ管理システムの改善、業務効率化、AI・ナレッジ活用に関する企画・検討経験
・製造業、通信業、ITサービス業などで、複数部門・協力会社と連携して業務を進めた経験

年収　450万円～800万円

上記年収は時間外手当を含みます。
入社時の処遇（基本給・賞与）はみなさまの経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。
具体的な金額は、採用選考合格後に採用内定通知書にてお伝えします。

給与改定：年1回
賞与支給：年2回（6月・12月）

8:30～17:15（休憩60分）

完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝祭日、祝日振替日、ゴールデンウイーク／夏季／年末年始など
※年間休日125日前後

・Windows製品や通信系の知識・経験豊富なメンバーが多く、基礎から実践まで幅広く学べる環境です。
・チーム内だけでなく、関連部門との連携も活発で、分からないことを相談しやすい雰囲気があります。
・ベテランメンバーから技術や開発の進め方を学びながら、着実にスキルアップできます。
・出社を基本としながら在宅勤務も併用しており、状況に応じて柔軟に働くことができます。

【応募方法】
「エントリーする」より「登録フォーム」に進み、情報を入力／応募書類を添付の上、ご応募ください。

【選考方法】
　書類選考　→　一次選考（面接）　→　二次選考（面接）　→　内定
　※選考方法は変更になる場合がございます。