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7件の検索結果が見つかりました。 / 7 search results have been found.
【制御機器事業】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのアフターサービスエンジニア(市場品質対応)
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
制御機器事業
◆募集背景
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できるアフターサービス担当/リーダーを募集します。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
•サービス部門のエンジニアリング担当として、顧客対応の実施・強化とトラブルシューティングを実施
•ロボットのアフターサービスの実行、アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化
•トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合
•関係部署(開発・製造・品質保証)との連携によるサービス改善・強化
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
•トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート
•品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
•トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
•サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
•アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上
◆必須条件【経験】
•技術やプロジェクトリーダー経験
•ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカでの開発、サービスまたは品質保証の経験
•顧客対応業務の実績(技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む)
◆必須条件【スキル】
•プロジェクト管理スキル
•技術指導および教育スキル
•ロボットの基礎知識
•電気・機械・制御の基礎知識
◆歓迎条件
•開発の効率化、品質向上策の立案や推進経験
•ロボット、生産機械の知識や操作経験
•故障解析や予防保全における具体的な経験
•英語での実務経験
◆歓迎する人物像
•新しい環境でリーダーシップを発揮したい方
•チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方
•顧客目線で最適な提案ができる方
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど)
各種診断・測定ツール
など
◆この仕事の魅力
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。
◆業界動向と自社事業の特徴
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアNo.1、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。
◆部・チームの業務概要
ロボット導入顧客へのアフターサービスにおいて、トラブル発生時の技術調査・原因分析、復旧に向けた対応方針の検討、顧客への回答内容の構築を担うチームです。
チームの主な業務は以下となります。
•現場復旧サポート:ロボットの故障対応と復旧時間の短縮(現場での交換作業・修理はグループ会社と連携して実施)
•トラブル調査・報告:トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
•サービス効率化:標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
•サービス情報管理:対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
•サービス改善・立案:効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
•ロボット修理サービスのサポート
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。
◆その他
特記事項なし

◆職種カテゴリ
カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
草津事業所(滋賀県)
【制御機器事業】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのサービスエンジニア/マネージャー
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
制御機器事業
◆募集背景
オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる管理職ポジションを募集します。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
本ポジションでは、サービス部門のエンジニアリング担当として、トラブル発生時の技術調査、過去事例の活用・分析による対応方針の策定効率化、顧客への回答内容の構築、サービス標準化に向けた仕組の構築・体制強化を担って頂きます。実際の現地での交換作業・修理はグループ会社が主に担います。主な仕事内容は以下です。
•現場情報からのトラブルシューティングの実施(状況把握・原因切り分け・復旧提案など)
•アフターサービスのKPIに基づいた顧客対応実行、改善、効率化
•トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合
•関係部署(開発・製造・品質保証)との連携によるサービス改善・強化
•顧客対応を通じたサービス改善や標準化の提案・仕組み構築、サービスメニュー強化、保守・修理対応の仕組みづくり、ナレッジ蓄積、教育資料化強化
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
•市場対応チームの目標管理、サービスエンジニアの育成とチーム力の強化
•品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善提案と保守性向上
•トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
•サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
•アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上
•ロボットサービス全体の企画立案や実行
◆必須条件【経験】
・ロボットまたはサーボ、メカトロニクス技術を搭載した製品の開発、技術サポート、サービスエンジニアリングまたは品質保証の経験
(ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカなど)
・プロジェクトをリードした経験(規模問わず)
•顧客対応業務の実績(技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む)
◆必須条件【スキル】
•プロジェクト管理スキル
•技術指導および教育スキル
•ロボットの基礎知識
•電気・機械・制御の基礎知識
◆歓迎条件
•ロボットの基礎知識
•開発の効率化、品質向上策の立案や標準化の推進経験
•ロボット、生産機械の知識や操作経験
•故障解析や予防保全における具体的な経験
•英語での実務経験
◆歓迎する人物像
•新しい環境でリーダーシップを発揮したい方
•チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方
•顧客目線で最適な提案ができる方
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど)
各種診断・測定ツール
など
◆この仕事の魅力
顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。
◆業界動向と自社事業の特徴
近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアNo.1、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。
◆部・チームの業務概要
ロボット導入顧客へのアフターサービスの市場対応チームリーダーを担当頂きます。チームの主な業務は以下となります。
•現場復旧サポート:ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
•トラブル調査・報告:トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
•サービス効率化:標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
•サービス情報管理:対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
•サービス改善・立案:効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
•ロボット修理サービスのサポート
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。
◆その他
特記事項なし

◆職種カテゴリ
カスタマーサクセス・セールスエンジニア
◆ポジション
経営基幹職(管理職)
勤務地 / Work location
草津事業所(滋賀県)
【制御機器事業/検査システム事業本部(ISD)】技術サポートエンジニア_後方支援および技術サポートの課題解決およびエンジニア育成カリキュラムの企画立案・実行
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
制御機器事業
◆募集背景
検査システム事業の成長にともない、出荷設備の個体管理情報と顧客情報にもとづく、高質で高効率な満足度の高いフロントサービスとサポートの提供による事業競争力強化を重要な施策として目指している中で、
これらの課題を解決する事業モデルに即したプロセス/システムの構築を加速し、要件定義および実装経験を元にしたプロジェクトマネジメント、システムリリース後の運営管理を実践するスキルと経験を保有したエキスパート専任人財を求めています。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
グローバルの顧客に販売した検査装置・システムの技術サポート対応と、顧客満足を更に向上させるための新たなアフターサポートを企画立案・実行、フロントエンジニア育成のしくみを作る役割を担っていただきます。
顧客に納品設置された検査装置は、顧客生産ラインの安定稼働を目的にグローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアによってサポートされており、私たちはそのバックヤード組織として、日本からフロントエンジニアを支援しています。顧客から受けた問合せやシステム障害の中で、フロントエンジニア単独で解決できない問題を一緒になって解決することがこの役割のメインミッションとなります。
一方で、グローバル市場で稼働する検査装置の台数は急速に増加しており、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させ、大幅に効率を上げることが必要でり、その企画立案・現場実装の役割も同時に実行できるエンジニアを必要としています。
【仕事内容】
①グローバルのフロントエンジニアが解決できない顧客からの問合せ・システム障害を解決するための後方支援を実行
➁システム障害や復旧における商品課題を明確にし、商品企画・開発部門へのフィードバックによる検査システムの品質改善を実行
③顧客満足度向上と効率化を目的とした新たな技術サポートの企画立案・実行、部門内のITチームと連携し顧客サポートのDX革新を推進
④フロント・バックヤードで技術サポートを実行するエンジニアを効率的に育成するための教育プログラムの企画・開発
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
実際のフロントエンジニアの後方支援をやっていただくと同時に、顧客が満足する問題解決L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。
技術サポートの課題は、商品技術の獲得、ナレッジなどのデータ活用、商品改善、エンジニア育成と多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。
◆必須条件【経験】
・機器・装置の保守・点検業務、またはサービスエンジニアとしての顧客対応・折衝経験(製品不問)
・顧客へのデモンストレーションまたはメンテナンスサービス領域において業務標準化や業務改善などをリードした経験
◆必須条件【スキル】
・検査装置の構成要素である
 ハードウェア(メカ、エレキ、光学、制御など)
 ソフトウェア(Windowアプリ、ネットワーク、DBなど)のうちいずれかの知識
・関連組織や顧客とのコミュケーション、報告スキル
◆歓迎条件
・生産設備や検査装置のメンテナンス経験、技術サポート部門での経験
・技術人材の育成、研修・社員教育などの教材作成、スキル管理の経験
・AIなど新しい技術を活用した業務改善の経験
・語学力(英語)
◆歓迎する人物像
実際のグローバルの顧客サポート業務に直接かかわる課題解決がメインの仕事となるので、現場目線を大事にした社内外での高いコミュニケーション能力を持った方。組織の枠に捕らわれることなく、顧客目線で課題をとらえることができる分析力と展開力を持った方。
社内外のエンジニアや委託会社を束ねて、各種のプロジェクトを管理、完遂できるリーダーシップのある方を求めます。
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・サポート専用Webシステム
・O365(メール、Teams)
・自社検査装置および周辺システム
・AIアシスタント(Copilotなど)
◆この仕事の魅力
検査システム事業は世界最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を検査装置により実現することで、自分たちや社会の生活の安心や安全・快適な社会の実現に貢献できているということを実感できる仕事です。世界の著名なメーカーや製品に自分たちの検査システムが活用され、それによって品質や生産性の向上が実現されていることを共有でき喜びを感じられる。そのような世界をリードする顧客の現場と直接接する仕組みを構築し、よりよいサービスを提供することにより顧客や社会とのつながりにやりがいを直接感じることができる仕事、職場となっております。
◆業界動向と自社事業の特徴
SMT基板製造ラインでの外観検査機(以下AOI)、およびX線検査装置(以下AXI)の販売による生産工程と製品品質改善ビジネスを展開しており、弊社の検査システム事業はグローバル市場において、AOI、AXIともに高い検査性能とソリューションシステムを武器に、車載部品や生成AIデータセンタ、5G基地局などの高品質な製品製造を行うメーカ様を中心に高いSOMを獲得し、高い販売実績を達成し、安心安全な社会の実現に貢献しています。
◆部・チームの業務概要
検査システム事業のエンジニアリングを担う我々の部門は、国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート/オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。
国内の主な活動拠点:草津(滋賀)、東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点:北米(シカゴ)、EU(オランダ)、中国(蘇州)、アジアパシフィック(タイ、インド)
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
配属先は(ISD)グローバルエンジニアリングセンタ テクニカルサポート課です。
母体となる検査システム事業本部は基板実装のはんだ外観検査装置において30年の歴史があり、現在世界で3つの指に入る事業規模を有しています。主な商品はカメラ画像だけではなく、X線を使った検査装置もラインナップし、急成長を遂げています。
所属いただく、グローバルエンジニアリングセンタ(GEC)はISD商品の顧客サポート、サービスのグローバル統括を担うHQ機能。商談の獲得のための営業支援や顧客のQCDを高めるための運用サービスの付加価値化といった検査システム事業部のエンジニアリングを企画・実行し、新しいサービス事業のモデル展開を行っています。その中のテクニカルサポート課は総勢10名程度の規模で、グローバル顧客への保守パーツの供給や技術問い合わせ対応ならびに、それらを提供する仕組みの企画、運営を行い、ISD事業の成長を支えている部門となります。
◆職種カテゴリ
IT・DX・社内SE, カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
草津事業所(滋賀県)
【制御機器事業】基板外観およびX線検査装置のフィールドアプリケーションエンジニア/SMT検査装置システムソリューションエキスパート(検査システム事業本部)
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
制御機器事業
◆募集背景
外観検査装置のグローバル事業拡大のために、車載・5G・生成AI関連の大手顧客との商談を獲得する必要がある状況です。そのため、SMTや半導体製造工程・検査システムに精通し、豊富な知識と経験を持つフロントエンジニアを募集しています。この状況に対応するため、SMT(表面実装技術)や半導体製造工程の検査装置システムに精通し、豊富な知識と経験を有する技術エンジニアを募集しています。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
基板実装を行うグローバル大手顧客を対象に、既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場で直面している品質課題を的確に理解し、その課題解決に向けて検査装置やシステム、サービスの提案を行っていただきます。商談の進行においては、プレ・プロモーション活動(実機デモンストレーションや顧客現場でのオンサイト評価対応)を通じて、製品や提案の有効性を伝え、商談の成立に向けたサポートを行っていただきます。
また、商談が成立した後は、顧客現場での装置導入立ち上げおよび導入後のアフターサポート業務も重要な役割となります。対象顧客はグローバルに広がるため、必要に応じて海外出張に対応していただくこともあります。主に取り扱う商品は、AOI(外観検査装置)およびAXI(X線検査装置)およびその関連システムです。
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置に関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート:顧客の現場課題を把握し、その解決策を提案することで、商談獲得に向けた技術的サポート
・装置デモンストレーション・プロモーション:顧客向け検査装置のデモンストレーション実施
・装置導入後の運用サポートと価値最大化:導入した検査装置の運用サポートを行い、顧客の課題を解決することで導入価値を最大化
・グローバルサポート:顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐエンジニアリングサポートを行い、グローバル顧客に対してシームレスなサポートを提供
◆必須条件【経験】
・製造業を中心とした製造設備の技術営業、エンジニアリング、保守メンテナンス、生産のいずれかにおける実務経験が3年以上。
 現場経験や知識をベースにした商談対応や顧客現場対応(新規・既存の案件獲得)がミッションとなります。
◆必須条件【スキル】
・PC、周辺、ネットワークに関する基礎的な知識、スキル
・商談における顧客へのレポートや報告に必要なPCによるドキュメント作成スキル
◆歓迎条件
・光学、X線、メカ駆動、エレキ、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、品質工学のいずれかの知識、経験保有者。
・SMTに関する業務経験者(設備メーカや製造現場、生産技術経験等)
・生産設備等のオペレーションに関する経験、スキル
・語学力(英語)
◆歓迎する人物像
グローバルの顧客の生産現場を中心に課題解決に向けた折衝を社内外で行う業務のため、高いコミュニケーション能力が求められます。
また、多数の顧客の多岐にわたる要求から課題を把握し、顧客の製品品質確保や課題解決に向けて、実直かつ既存のやり方にとらわれない柔軟な思考が必要となります。ISDの商品や成果、価値をグローバルに展開できる方を求めます。
・グローバル顧客やグローバルのグループエンジニアとのやり取りが中心となるため、異文化ギャップを吸収しリードできる方。
・社内のエンジニアだけでなく、エンジニア委託会社を束ねて、国内外の営業と各顧客プロジェクトを管理・完遂できる方。
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・検査装置(検査システム事業本部の商品)
・オムロン製制御機器
・PC(パーソナルコンピュータ、サーバー、ネットワーク機器)
・MS Office(MS Word/Excel/PoerPoint/Access)
◆この仕事の魅力
最先端のものづくりを行うお客様の課題を、検査装置システムを通じて解決することで、社会の安全・安心・快適な生活の実現に貢献しているという実感を得ることができます。さらに、世界的に名高いメーカーや製品に弊社の検査システムが採用され、その結果として品質や生産性の向上が実現することを実感し、その喜びを共有することができます。世界をリードする顧客と直接やり取りする機会も多く、最先端の技術や知識に触れることができるため、充実感を感じながら働ける仕事で、日々の業務においてやりがいを感じることができます。
◆業界動向と自社事業の特徴
SMT基板製造ラインにおける外観検査機(AOI)およびX線検査装置(AXI)の販売を通じて、生産工程の効率化と製品品質の向上を支援するビジネスを展開しています。特に、弊社の検査システムは、グローバル市場において高い検査性能とソリューションを武器に、車載部品、生成AI用インフラ、5Gインフラなどの高品質な製品を製造するメーカー様に対し、優れた検査精度と信頼性を提供しています。AOIおよびAXI両製品ともに高いシェアを誇り、顧客企業の生産性向上と品質管理強化に寄与するとともに、安心で安全な社会の実現に貢献しています。
◆部・チームの業務概要
母体となる検査システム事業(以下ISD)は、基板実装のはんだ外観検査装置において30年以上の歴史があり、世界トップクラスのシェアマーケットを誇ります。
主な製品は、カメラ画像およびX線を活用した検査装置であり、特にX線検査装置は急速に成長を遂げています。

ISDのエンジニアリングを担う我々のグローバルエンジニアリングセンター(以下GEC)は、ISD製品の顧客サポートおよびサービスのグローバル統括を担うHQ機能を有しており、商談獲得のための営業支援や、顧客のQCD(品質・コスト・納期)を向上させるための運用サービスのサポートを提供しています。さらに、新しいサービスモデルの展開を実施しており、エンジニアリング企画・実行の中心として重要な役割を果たしています。
国内拠点から国内外の顧客へ検査機器とその周辺ソフトウェアの販売、納入、メンテナンスを提供することをミッションとしており、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門への商談のリモート/オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業が拡大する車載、受託製造EMS、半導体の各業界に対して、新たな検査ニーズを捉え、課題解決提案を行い、商談獲得を目指します。

国内の主な活動拠点:草津(滋賀)、東京、名古屋
主な海外販売拠点:北米(シカゴ)、EU(オランダ)、中国(蘇州)、台湾、アジアパシフィック(タイ、インド)
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
■検査システム事業本部 グローバルエンジニアリングセンター エンジニアリング1課
エンジニアリング1課は総勢20名程度の規模で、幅広い年齢層のエンジニアが所属しています。
日本国内およびグローバルの顧客対応を中心に、ISDの中核を担っています。また、近年は積極的にキャリア採用を行い、チームの強化にも注力しています。
◆その他
・平均残業時間:10h/月
◆職種カテゴリ
カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
草津事業所(滋賀県), 東京事業所(品川)
【制御機器事業】外観およびX線検査装置のフィールドアプリケーションエンジニア/半導体業界向け検査システムソリューションのエキスパート(検査システム事業本部)
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
制御機器事業
◆募集背景
検査装置および検査システムのグローバル事業拡大を目指し、投資が活発な車載、5G、生成AI関連の大手顧客との商談獲得が求められています。特に、最近成長が著しい半導体製造工程および検査システムに精通し、豊富な知識と経験を有するフロントエンジニアを募集しています。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
半導体業界に関わる大手顧客に対する既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場の品質課題を把握し、その解決提案を通じて検査装置、システム、サービスの販売および導入をサポートしていただきます。商談決着に向けたプレ・プロモーション活動(実機デモや顧客現場でのオンサイト評価対応)や、決着後の検査システムの導入およびサポートが主な業務となります。
対象顧客はグローバル全体にわたるため、海外を含む出張対応をお願いする場合があります。
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置およびシステムに関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート:顧客の現場課題を把握し、課題解決策を提案し商談獲得に向けた技術的なサポート
・デモンストレーションおよびプロモーション:顧客向けの検査装置およびシステムのデモンストレーションの実施
・導入後サポートおよび価値最大化:導入後の運用サポートを行い、課題解決を実現させ、導入価値を最大化する活動
・グローバルサポート:顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐ技術サポートを提供し、グローバル顧客の対してシームレスなサポートを実施
◆必須条件【経験】
・製造業(特に半導体業界)を中心とした製造設備の技術営業、エンジニアリング、保守メンテナンス、生産のいずれかの実務経験が3年以上ある方
・現場経験や知識を基にした商談対応や顧客現場対応(新規・既存の案件獲得)の経験がある方。
◆必須条件【スキル】
・PC、周辺、ネットワークに関する基礎的な知識、スキル
・商談における顧客へのレポートや報告に必要なPCによるドキュメント作成スキル
◆歓迎条件
・光学、X線、メカ駆動、エレキ、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、品質工学のいずれかの知識、経験保有者。
・半導体製造工程に関わる業務経験者(設備メーカや製造現場、生産技術経験等)
・生産設備等のオペレーションに関する経験、スキル
・語学力(英語)
◆歓迎する人物像
グローバルの顧客の生産現場を中心に課題解決に向けた折衝を社内外で行う業務のため、高いコミュニケーション能力が求められます。
また、多数の顧客の多岐にわたる要求から課題を把握し、顧客の製品品質確保や課題解決に向けて、実直かつ既存のやり方にとらわれない柔軟な思考が必要となります。ISDの商品や成果、価値をグローバルに展開できる方を求めます。
・グローバル顧客やグローバルのグループエンジニアとのやり取りが中心となるため、異文化ギャップを吸収しリードできる方。
・社内のエンジニアだけでなく、エンジニア委託会社を束ねて、国内外の営業と各顧客プロジェクトを管理・完遂できる方。
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・検査装置(検査システム事業本部の商品)
・オムロン製制御機器
・PC(パーソナルコンピュータ、サーバー、ネットワーク機器)
・MS Office(MS Word/Excel/PoerPoint/Access)
◆この仕事の魅力
グローバル最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を、検査装置システムを通じて実現することで、自分たちや社会の安心・安全・快適な生活の実現に貢献できていることを実感できます。
グローバルに著名なメーカーや製品に自社の検査システムが活用され、品質や生産性の向上が実現されていることを共有し、喜びを感じることができます。
世界をリードする顧客の現場と直接接する機会も多く、最先端の技術や知識に触れることができるため、非常に興味深く、やりがいを感じられる仕事です。
◆業界動向と自社事業の特徴
弊社は、X線検査装置(AXI)を活用した生産工程および製品品質の改善・向上を目的とするビジネスを展開しており、グローバル市場において高い検査性能とソリューションシステムを強みとしています。特に、車載部品や5G、生成AI関連インフラなどの高品質な製品を製造するメーカー、さらにはそのメーカーに部品を供給するティア2企業に対して検査装置を提供しています。これにより、製品の品質向上および生産性向上を支援し、安心で安全な社会の実現に貢献しています。
◆部・チームの業務概要
母体となる検査システム事業(以下ISD)は、基板実装のはんだ外観検査装置において30年以上の歴史があり、世界トップクラスのシェアマーケットを誇ります。
主な製品は、カメラ画像およびX線を活用した検査装置であり、特にX線検査装置は急速に成長を遂げています。

ISDのエンジニアリングを担う我々のグローバルエンジニアリングセンター(以下GEC)は、ISD製品の顧客サポートおよびサービスのグローバル統括を担うHQ機能を有しており、商談獲得のための営業支援や、顧客のQCD(品質・コスト・納期)を向上させるための運用サービスのサポートを提供しています。さらに、新しいサービスモデルの展開を実施しており、エンジニアリング企画・実行の中心として重要な役割を果たしています。
日本国内から国内外の顧客に対して検査機器およびその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスを提供することをミッションとし、グローバルの販売拠点に対する商談のリモートおよびオンサイト支援や、システム導入後のサポートを行っています。今後、事業拡大が見込まれる半導体業界に対し、新たな検査ニーズを捉え、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指しています。

国内の主な活動拠点:草津(滋賀)、東京、名古屋
主な海外販売拠点:北米(シカゴ)、EU(オランダ)、中国(蘇州)、台湾、アジアパシフィック(タイ、インド)
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
■検査システム事業本部 グローバルエンジニアリングセンター エンジニアリング1課
エンジニアリング1課は総勢20名程度の規模で、幅広い年齢層のエンジニアが所属しています。
日本国内およびグローバルの顧客対応を中心に、ISDの中核を担っています。また、近年は積極的にキャリア採用を行い、チームの強化にも注力しています。
◆その他
・平均残業時間:10h/月
◆職種カテゴリ
カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
草津事業所(滋賀県), 東京事業所(品川)
【データソリューション事業本部】【自治体×介護予防】政策コンサルタント|EBPM・データ活用/提言で終わらせず、現場実装まで伴走
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
データソリューション事業本部(DSB)
◆募集背景
●私たちが実現したい社会
長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。自治体や地域包括支援センターに向けた多様なサービス提供を通じて、「いくつになっても自分でできる」、「できなかったことが再びできる」、そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。

(参考リンク)
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」:https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画:https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc

●社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決(ソリューションビジネス)へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。
そのなかで、同本部にける自立支援事業部は「健康寿命の延伸」を実現するために、2018年にプロジェクト化し、2024年に事業化した組織になります。

●募集背景
データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度にPL責任を持ち事業化した、社内スタートアップです。わずか1年で自治体との契約数が大きく拡大する見込みです。背景にあるのは、国の介護予防政策への注力と、自治体側の「データを用いて効果的な政策を作りたい」という強いニーズです。
私たちの介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」には、全国の高齢者の生活データ・ケアプラン・サービス利用実績が日々蓄積されています。このデータを活かし、「効果検証 → 政策形成 → 実装」まで伴走するコンサルティングが、今まさに求められています。全国の自治体や地域包括支援センターの皆さまと一緒に伴走し、社会的課題である「健康寿命の延伸」を現場最前線でチャレンジいただける「データ分析コンサルタント職」へのご応募をお待ちしております。

☆☆(参考リンク:こちらぜひご覧ください!)☆☆
・新着note記事(データ分析コンサル):https://note.innovation.omron.com/n/nc521877ea4c6?utm_source=dir&utm_medium=agt&utm_campaign=rct
・データソリューション事業本部; https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・データ分析Gr.社員インタビュー: https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
■ 上流設計(自治体課題の設定、分析指標の設計、年間計画の策定 等)
 カスタマーサクセスチームと連携してお客様とディスカッションし、データ分析で解くべき課題を策定します。

■ データ読み解きを通じた示唆出し
 分析対象のデータをご自身で読み解き、顧客課題に応じた示唆出しを行います。

■ コンサルティング(レポーティング・報告会・納品対応)
 分析結果をもとにお客様の課題解決に向けたコンサルティングを行います。
 (提供形態は自治体の要望に応じて、対応します。データ分析コンサルタント1名あたり、年間10市町村程度のプロジェクトを予定)

■ 政策形成・実装支援
 カスタマーサクセスチームと連携して、データ分析で明らかになった課題解決に向け、政策形成の支援を行います。
◆必須条件【経験】
・お客様に対して、データを活用したコンサルティングの実務経験(2年以上)
  – 上流設計(顧客課題の整理、分析テーマの策定など)
  – データ読み解きと示唆出し
  – ステークホルダ(経営陣、顧客など)に対する説明資料作成および報告
  – プロジェクトマネジメント
 ※案件に対して一気通貫の経験が望ましいが、プロジェクトでのフェーズ単体での経験でも可。
  ただし、いずれのフェーズも必ず経験していること。
◆必須条件【スキル】
なし
◆歓迎条件
(経験面)
・介護・医療・公共分野でのEBPMに基づいた政策形成支援
・自治体との協働・支援経験
・介護予防政策や介護予防ケアマネジメント関連の実務経験

(スキル面)
・統計検定2級以上の知識
・プログラミングを用いたデータ抽出、整形、集計、グラフ化などのスキル(PythonやRなど。言語は問わない)
・BIツールのスキル(PowerBIを利用予定ですが、ツールの種別は問わない)
・機械学習やAIの知識
・介護・医療・公共政策に関する知識
◆歓迎する人物像
・社会課題への当事者意識 :高齢者の自立支援、健康寿命の延伸に本気で取り組みたい方
・顧客志向 :自治体・地域包括支援センターの現場に寄り添い、伴走できる方
・論理と共感の両立 :データの客観性と、現場の感覚の両方を大切にできる方
・誠実さ :データの限界を正直に示し、「分からないこと」を分からないと言える方
・学習意欲 :介護・公共政策・統計手法など、未知の領域を学び続ける姿勢
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・PC、タブレット端末、スマートフォン
・Microsoft 365を中心としたオフィスアプリケーション、コミュニケーションツール
◆業界動向と自社事業の特徴
●事業内容
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。

●強み
➀ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
 自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
➁ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
 自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
③ エビデンスの構築とサービス開発力
 ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。

●今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。
◆部・チームの業務概要
配属部署
データソリューション事業本部 自立支援事業部 サービス企画開発室 データ分析チーム

市町村の介護予防・総合事業において、データ分析から政策の形成・実装支援まで一気通貫でリードしていただきます。データ分析チームは、カスタマーサクセスチーム(市町村コンサルティング)とともに市町村の政策効果の最大化に向けて成果を出すことがミッションです。
「データを見せて終わり」ではなく、「データで地域の未来を変える」仕事です。
スタートアップのような面白さと、オムロンの学術研究基盤や先進自治体との実績もテコに、リスクを取りながらも腰を据えて事業を育てられる環境です。全国の自治体を舞台に、データで地域の未来を変える挑戦を、一緒にしませんか?
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
2024年度から社内スタートアップとして事業活動を開始した、大企業でありながらスタートアップ企業のようなチームです。健康寿命の延伸という社会的課題の解決に強く共感・共鳴したメンバーで構成されています。事業状況や市場環境の変化を日々捉え、各メンバが自律的に事業・組織課題を考察・提案し、柔軟な事業運営を行っています。半数近くのキャリア入社者や、グループ内の様々な事業ドメインを経験してきたメンバーの集合体で、多様性のある組織です。本事業部内は26名(2026年9月時点)が所属し、3つのグループで構成しています。

データソリューション事業本部 自立支援事業部
➀サービス企画開発室(★今回の配属部門)
 サービス・プロダクトの企画、システム開発・運用・保守・品質管理、「データ分析」や学術活動等を担っています。そのうち、「データ分析チーム」は現在2名所属しています。
➁事業企画室
 事業戦略の策定や、財務・会計、広報・人事等に関する役割を担っています。
③地域づくり推進室
 自治体や地域包括支援センターに向け、新規営業や契約後のカスタマーサクセスを担います。
◆その他
・新着note記事(データ分析コンサル):https://note.innovation.omron.com/n/nc521877ea4c6?utm_source=dir&utm_medium=agt&utm_campaign=rct
・データソリューション事業本部採用デック: https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」:https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画: https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc
・データ分析Gr.社員インタビュー: https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a
◆職種カテゴリ
事業企画・商品企画・マーケティング, 営業, カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
東京事業所(品川)
【データソリューション事業本部】データ活用ソリューション事業:SaaS事業を拡大する営業企画/営業のプロフェッショナル人財募集!
2026/09/03(木) 更新
求人カテゴリー / Recruiting Category
データソリューション事業本部(DSB)
◆募集背景
<私たちが実現したい社会>
多くの企業が、人材不足と生産性向上の課題に直面し、その解決策として、DX化を進めています。しかし、現場には様々なデータが散在し、集計や編集に手間がかかることが多く、現場のデータを活用し、新たな価値を創出し、企業の競争力を高めている企業は少ない状況です。私たちは、企業や企業の現場を担う方々が、現場のデータの力を最大限に引き出し、より良い意思決定と持続可能な成長を実現するための支援を行います。私たちがめざすのは、誰もがデータを活用し、よりよい社会の実現に挑戦できる未来です。

<社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織>
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決(ソリューションビジネス)へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。

<募集理由>
データ活用ソリューション事業を急成長させるため、営業体制の中核を担う人財を募集します。

主力商材penguは、サービス開始2年で有名比較サイトの資料DL数1位を獲得するなど順調に拡大しており、今後は更にRPAに生成AIを組み合わせることで更なる事業拡大を見込んでいます。この成長をさらに加速させるうえで、二つの強化が急務となっています。

一つは、利益最大化のための営業企画・戦略立案・標準化の推進です。自らも営業活動を行いながら営業の標準化を進め、事業拡大と利益最大化を牽引する体制を強化します。
もう一つは、BPRなどの大型利益プロジェクトによる事業領域・収益源の拡大です。penguにとどまらず、派生商材や新たなプロジェクトを通じて事業の幅を広げ、収益基盤を拡大していきます。

こうした背景から、事業を次のステージへと急成長させる推進力となる人財を求めています。
◆担っていただきたい具体的な仕事内容
営業の企画や戦略立案・標準化を責任を持って推進し、事業拡大を図りながら、自らもプレイヤーとして利益を最大限に生み出していただきます。
・営業活動の標準化および利益最大化のための営業企画業務
・penguサービスおよびBPRのプロジェクトマネジメントなど派生商材の推進
・代理店のマネジメントおよび新規代理店開拓
・その他事業成長に必要な施策全般(場合により戦略企画・マーケティング・CS改善活動等にも関与)
◆必須条件【経験】
以下すべてを満たしていること
・事業会社での営業企画経験3年以上、または社外へのコンサルティング業務経験3年以上あること
・社外業務の効率化やBPRに取り組んだ経験があり、それを主導した経験があること
・ITソリューションの法人向け提案営業の経験があること。具体的には大規模プロジェクトの一部のプロセスのみを担当するのではなく、小〜中規模案件(プロジェクトメンバ10名程度・1,000万円規模程度)を、リード獲得から提案・受注・推進まで一貫して自ら担った経験が複数あること。 
・既存の顧客リストや強いブランド、決まった商談フローがない中で、自分でゼロから案件を作った経験があること
◆必須条件【スキル】
以下すべてを満たしていること
・営業活動の標準化・仕組み化(属人的なプロセスの型化、再現性のある業務設計)に関する知見・ノウハウ
・業務プロセスの設計力(業務フローやタスクを整理し、実行可能な手順・段取りに落とし込む力)
・ロジカルシンキング・構造化力(課題の本質を捉え、戦略・施策に落とし込む力)
・ステークホルダーマネジメント(社内外の関係者を巻き込み、共同プロジェクトを推進する経験)
・パワーポイント、エクセル、ワードなどMS Officeソフトの使用スキル
◆歓迎条件
・チームリーダー経験が2年以上あること
◆歓迎する人物像
①チームで成果を出せる方
職務範囲にとらわれず、必要に応じて仲間をサポートしたり、自ら支援を求めたりできる方を歓迎します。フラットな組織でありながらも統制はしっかりしているため、自分の意見を持ちながらも、上長や周囲を丁寧に巻き込み協働できる成熟さを求めます。

②新しいことへの好奇心を持てる方
指示を待たず自ら必要性に気づき、経験者がいない未経験領域でもセオリーを的確にとらえて自ら考え推し進められる方。多様な業務や企画に関わる機会があるため、新しいことを学び、周囲を巻き込みながら前向きに取り組める姿勢を重視します。

③事業成長に魅力を感じられる方
失敗を恐れずチャレンジし、失敗からも機会を掴み取ろうとするマインドを持つ方。自ら考え、行動し、結果を組織に還元することを楽しめる方に最適な環境です。成功や失敗を糧にしながら、自身と組織の進化にワクワクできる方を求めています。
◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等
・Office関連ツール、RPA、OCR、ETL、生成AI等
・専用のWebシステム(kintone)等
◆業界動向と自社事業の特徴
<事業内容>
データ活用ソリューション事業部は、pengu(RPAにOCR/ETLと育成プログラムがセット)をはじめ、決してITリテラシーが高いわけではない普通の・現場の方々(特に製造業)に対して使いやすくてリーズナブルなツール・サービスを提供しています。(更に今後RPAに生成AIを組み合わせたプロダクト開発も進行中)
そのために自社商材(pengu)だけでなく様々なプレイヤ(SaaS、ITコンサル等)とのパートナーシップを築きながら、事業を拡大中です。

<強み>
私たちは、データ活用ソリューションを軸にオムロンにおける「モノ」の枠を超えたビジネスモデルの変革をリードしています。
当事業部の強みは、お客様のニーズや市場環境を常に捉えサービスを進化させていく貪欲さ、パートナシップも含めて戦術を練り上げていく柔軟性、PDCAをハイサイクルに回していく機動力にあると考えています。"
<今後の展望>
上述の通り、まだまだ日本の現場のDX化は進んでいないところは多いです。そういった領域に対してpenguはじめ自社商材を練り上げ続け、更にはパートナーエコノミーを継続的に構築していくことで、市場でのポジションはますます高まっていくと考えています。
◆部・チームの業務概要
・社員は20名弱、パートナー30名程度の規模になります。
・組織は戦略統括部(企画、マーケ、IS、代理店)と営業統括部(FS、CS、開発、運用)で構成されています。
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
◆配属部門
データ活用ソリューション事業部 営業統括部

・社内スタートアップのため、スタートアップ企業のようなスピード感で活動することができます。
・コンサルティングファーム出身者とオムロンプロパーのハイブリッドで構成されており、非常にフラットな組織です。
・限られたリソースで効率よく推進できるような環境を整備しています。 
・仕組みづくりや業務改善に前向きな文化が根づいており、仕組みを作る人が歓迎される組織です。
◆その他
・データソリューション事業本部採用デック: https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データ活用ソリューション事業部について: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/ds/
・現場業務のIT化を支援する「pengu」サービス ※サービス紹介サイト: https://lp.sdtm.omron.com/
・「90秒でわかるpengu」動画: https://www.youtube.com/watch?v=5s2vcq3Ekk8
・ITトレンドRPAランキング2026年上半期1位: https://it-trend.jp/award/2026-firsthalf/rpa_tool
・note記事 : https://note.innovation.omron.com/n/n3b4d8b70249c?utm_campaign=rct&utm_medium=agt&utm_source=dir
・note記事 : https://note.innovation.omron.com/n/n6e649279695b?utm_source=dir&utm_medium=agt&utm_campaign=rct
◆職種カテゴリ
事業企画・商品企画・マーケティング, 営業, カスタマーサクセス・セールスエンジニア
勤務地 / Work location
京都事業所(本社), 東京事業所(品川), ホームオフィス