データソリューション事業本部(DSB)

＜私たちが実現したい社会 ＞
2030年、日本は644万人の人手が不足するという予測があります。特に大きく不足すると言われているのが、サービス業や流通・小売などの生活・社会インフラを支えている働き手が多く存在する業界です。人手不足が深刻化する中で、人々の快適で豊かな暮らしをどうしたら維持できるのか。「サービスの自動化だけでは解決できない」難しい課題に、私たちスマートM&S事業部は「働き手を支える新しいサービスを創る」ことを通じて向き合いたいと考えています。
例えば、働き手一人一人の働きぶりや現場の課題を見える化でき、現場・管理部門・経営が一緒に具体的な改善に取り組むことが出来たら、働きがいのある労働環境が作れるのではないか。その積み重ねが、日本の高品質なインフラを守り、未来に受け継ぐことにも繋がっていく。私たちはそんな社会を実現したいと考えています。

＜社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織＞
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。

＜募集理由 ＞
スマートM&S事業部は設立から2年が経過し、アパレル小売店舗等での概念実証やスタートアップとの協業など、着実に活動の幅を広げてきました。この過程で、AI、データ解析、遠隔操作ロボットなどを活用した新しいソリューションの開発を進めており、そのソリューションが捉える顧客ニーズと提供価値に対する解像度がより高くなってきています。
事業が加速する中で、さらに成長を加速させるために、共に事業を作り上げていける仲間を募集します。このタイミングで新たなメンバーを迎え入れ、より大きな成果を目指していきたいと考えています。
本ポジションでは、PoCから本番開発への移行をリードし、AI・クラウド・IoTなど最先端技術を駆使して新規事業モデルの構築に挑戦できます。
少数精鋭のチームで裁量と責任を持ち、社会課題解決型の事業を自らの手で生み育てる醍醐味を味わいませんか？まだまだお伝えしたいことがたくさんありますので、ぜひカジュアル面談でお話させてください。

・顧客（経営層・本部・現場）との対話を通じて課題を構造化し、業務改革・投資対効果を踏まえた提案により意思決定と案件創出をリード
・社内外のステークホルダーと協働し、提案〜ソリューション導入までの意思決定およびプロジェクト推進を主導
・AI・データ・IoTなど先端テクノロジーを活用し、複数ソリューションを統合した事業アーキテクチャを設計し、提案から実装まで一気通貫でリード
・サービス設計・データ戦略・収益モデルを統合し、顧客の経営課題解決と事業成長を実現する全体像を設計
・現場業務を分析・構造化し、AI活用によるプロセス最適化・高度化を実現し、導入価値を創出
・新たなデータソリューションやビジネスモデルの企画・検証・立ち上げを推進

・顧客へのソリューション提案を通じて、課題解決から導入・実装までをリードした経験
・顧客（経営層・事業部門等）との対話を通じて課題を構造化し、提案によって意思決定をリードした経験
・新規事業推進の経験
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験

・業務改革や投資対効果を踏まえ、価値を定義・提案する力
・顧客課題や業務・データを構造化し、意思決定につなげる力
・複数プロダクト／サービスを組み合わせたソリューション設計力
・提案から導入までを一貫して推進し、関係者を巻き込みながら成果創出までやり切るリーダーシップ

・サービス業・流通・小売業界における業務改革またはソリューション提案・導入経験
・スタートアップや新規事業開発の経験

いかなる状況でも決して諦めず、柔軟な思考と着眼点を持ち、自らを律しやりきることができる方を求めます。
スマートM&S事業部はまだ13名程度の規模の組織ですが、自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることにパッションを感じる方が多く在籍しています。私たちの思いに共感いただきつつ、大きな裁量と責任感を持って、事業をともに作っていける方を求めます。

・資料作成（PowerPoint、Excel、Word等）
・プロジェクト管理・進捗管理（Teams、Slack、Jira、Confluence等）
・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション・コラボレーション（Teams、Slack、Zoom、等）
・業界動向・競合分析（各種業界レポート、各種情報プラットフォーム等）

＜事業内容＞
スマートM&S事業部は、オムロンのデータ・AI・遠隔技術を活用し、サービス業・小売業界を中心に社会インフラの未来を支える新しいサービスモデルを創出しています。現場のリアルな課題をデータで可視化し、AIによる業務最適化や自動化を推進。働き手の“やりがい”と“生産性”を両立する社会変革に挑戦しています。あなたの創造性が、日本の高品質な社会・生活インフラを次世代へ継承する力となります。

＜強み＞
全国規模のコンビニやコーヒーチェーンのクライアントの設備機器の一括保守等のワンストップサービスやIoT製品の導入支援を担うオムロンフィールドエンジニアリング（OFE）と連携することで、膨大なデータ資産を収集することが出来、またサービスモデルの実装を進めることが出来ます。さらに鉄道・交通・エネルギー領域でトップシェアの製品を持つオムロンソーシャルソリューションズ（OSS）との連携も進めており、製品を通じて蓄積してきた現場データを活用した新たなソリューションを生み出せる可能性を多く秘めています。
また、2023年に新たにオムロングループに参画したJMDC社のデータマネジメント技術及びソリューション開発力も活用することで、データソリューションビジネスを創出し、事業部の成長力も高めることが出来ます。

＜今後の展望＞
今後は、PoCで検証済みの複数ソリューションを安全で拡張性の高いプロダクトへ本格移行し、持続的に価値を提供する事業へと成長させます。
現在進行中の主なデータソリューションは以下の通りです。
【流通小売向け】
・小売店舗向け画像解析AIソリューション
　AIによる画像解析で棚割や商品構成を自動可視化し、売上・需要予測AIを活用した最適な棚割提案を行います。
・店舗運営課題自動検知ソリューション
　店内画像データをAIで解析し、陳列乱れ・欠品・POP非設置・レジ混雑などの店舗運営課題を自動で検知します。
・店舗マネジメントアシストAI
　現場とAIが対話し、質の高い店舗情報を収集・分析し、企業の資産や成果につなげます。

データソリューション事業本部 スマートM&S事業部　13名
事業責任者のもと、各関係先と協業し、新たなデータソリューションおよびビジネスモデルの企画・開発を担っています。

スマートM&S事業部（データソリューション事業本部）は、現在13名のメンバーで活動しています。自らの手で社会に変革をもたらす事業を生み育てることに情熱を持つメンバーが多く在籍しています。
組織はフラットでオープンな雰囲気があり、新しい挑戦を歓迎し、互いの意見を尊重し合うカルチャーが根付いています。
多様なバックグラウンドを持つメンバーが協力し合い、刺激を受けながら成長できる環境です。また、リモートワークや柔軟な働き方も推進しており、ワークライフバランスを大切にしながら最大限のパフォーマンスを発揮できます。

・データソリューション事業本部採用デック：　https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部について：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
スマートM&S　：　https://socialsolution.omron.com/field-engineering/solution/managementservice.html
DSB公式noteトップ　：　https://note.innovation.omron.com/
note個別記事　：　https://note.innovation.omron.com/n/n491923f0971c
note個別記事　：　https://note.innovation.omron.com/n/n98a551451049

事業企画・商品企画

東京事業所, OFE本社(目黒)

データソリューション事業本部(DSB)

私たちが実現したい社会
日本は従業員の高齢化と深刻な人手不足に直面し、従業員の健康増進が企業の生産性や健保財政に影響を与える課題になってきています。また、雇用の流動化が進み、企業と働く人の関係が変わりつつある中、優秀な人財の確保と定着には、個々の事情や価値観に配慮した従業員との関係づくりが大切です。 コーポレートヘルス事業部では、「社員の健康をつうじた日本企業の活性化と健保の持続可能性の実現」に共感する産学官を巻き込みながら、企業と人々がともに成長し、幸せに過ごせる社会を目指します。

社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。

募集理由
コーポレートヘルス事業部は、2025年10月に産業保健・健康経営ソリューションサービスを提供するiCAREを完全子会社化し、グループ事業として統合しました。事業部内では、健康経営に関するデータ分析サービスを来年度のローンチに向け開発中です。
新サービスリリースに向けての体制強化にあたり、プロダクトマネージャー(PdM)として、BizDev・開発ディレクションといった、サービス展開に関する広範な領域をリードいただける方を募集します

■ローンチ直後の分析サービスの提供オペレーションやプロダクト機能の改善企画・実行リード
　・事業KPIマネジメント、およびKPI改善施策の企画・推進
　・プレイヤーとしての初期顧客開拓・サービス提供
　・初期プロダクトで満たしていないユーザーニーズに対する新サービス企画と実証実験
　・上記をもとにした、初期プロダクトのUI/UX改善検討。プロダクトブラッシュアップや新機能開発に向けた企画と開発間の連携
　・データサイエンティストと連携した健康経営データの分析とその発信
■今後の新サービスの企画・サービス開発リード（データ分析サービス周辺・iCAREやその他MA先関連）

配属部署：データソリューション事業本部　コーポレートヘルス事業部

・ローンチ後のサービスの売上責任を持ったご経験（赤字の段階でも可）
・システム/アプリを伴うデジタルサービス/SaaSサービスでの事業開発・事業運営のご経験

・新規サービスのビジネスモデル設計・サービス設計スキル
・課題の構造化、論点整理を行ったうえで分かりやすく説明するコミュニケーションスキル
・社内外の複数関係者との合意形成を促すコミュニケーションスキル
・プロジェクトを適切に進行するプロジェクトマネジメントスキル

・コンサルティングファームでの戦略案件のご経験、または事業会社での新規事業専門組織でのご経験
・営業や営業企画でのご経験
・営業・CS・サービス提供の業務改善・オペレーション設計のご経験

・事業成果にコミットし、必要に応じて1プレイヤーとして実務をこなしながら仕事を進めていける方
・健康経営・人的資本経営・HR領域へ関心がある方
・自分の強みと弱みを認識し、チームで成果を出せる方
・想定外の状況や逆境に対しても前向きに考察し、行動できる方

・オフィスソフト（Word、Excel、PowerPoint）

＜事業内容＞
「社員の健康を通じた日本企業の活性化」をミッションに掲げ、企業の人事向けに、社員の生産性・定着率の向上につながるソリューションの開発・提供を行っています。2025年10月にiCARE社が事業部傘下にグループインしました。また、データに基づいた労働機会損失の可視化と組織の健康課題の特定を行うデータ分析サービスの開発も行っています

＜強み＞
・ソーシャルニーズを捉えた中長期視点での事業開発
・会員数約500社となる健康経営アライアンスと連携した企業人事との接点・露出機会

＜今後の展望＞
今後も、コーポレートヘルス領域の企業と連携し、新しい市場創造に向けて複数のサービス開発を積極的に行っていきます。
まずは、データ分析結果を受けて、ユーザー企業の健康経営の体制・施策の改善を行う健康経営コンサルティングサービスの開発・事業立ち上げを行う予定です。

コーポレートヘルス事業部の主な業務は以下の３つになります。
1. iCARE社の事業推進(健康管理クラウド、産業医・保健師の専門職サービス)
2. 新規サービス・プロダクト開発　※本募集ポジション
3. 健康経営アライアンスの運営

データソリューション本部は、多様性に富んだオープンでフラットな組織です。
所属メンバーのキャリア採用の比率も高く、一人ひとりがプロ意識を持ち、お互いを尊重し合う組織であるため、キャリア採用の方もスムーズに組織に溶け込んでいただけると思います。また、プロフェッショナル集団として、個々の責任と判断を重んじていますので、業務との両立が可能であれば、
テレワークや副業など自身のライフスタイルに合った形で自由な働き方ができます。

・データソリューション事業本部採用デック：　https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・コーポレートヘルス事業部について：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/ch/
・ニュースリリース「オムロンがiCAREの全株式を取得」：　https://www.omron.com/jp/ja/news/2025/09/c0918.html
・note記事「オムロンとiCARE、健康経営の未来を描く提携」：　https://note.innovation.omron.com/n/n4b42fc4ece16

経営戦略, 事業企画・商品企画

経営基幹職（管理職）

データソリューション事業本部(DSB)

●私たちが実現したい社会
長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。自治体や地域包括支援センターに向けた多様なサービス提供を通じて、「いくつになっても自分でできる」、「できなかったことが再びできる」、そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。

（参考リンク）
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc

●社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。
そのなかで、同本部にける自立支援事業部は「健康寿命の延伸」を実現するために、2018年にプロジェクト化し、2024年に事業化した組織になります。

●募集背景
データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度にPL責任を持ち事業化した、社内スタートアップです。わずか1年で自治体との契約数が大きく拡大する見込みです。背景にあるのは、国の介護予防政策への注力と、自治体側の「データを用いて効果的な政策を作りたい」という強いニーズです。
私たちの介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」には、全国の高齢者の生活データ・ケアプラン・サービス利用実績が日々蓄積されています。このデータを活かし、「効果検証 → 政策形成 → 実装」まで伴走するコンサルティングが、今まさに求められています。全国の自治体や地域包括支援センターの皆さまと一緒に伴走し、社会的課題である「健康寿命の延伸」を現場最前線でチャレンジいただける「データ分析コンサルタント職」へのご応募をお待ちしております。

（参考リンク）
・データソリューション事業本部；　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・データ分析Gr.社員インタビュー：　https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a

■ 上流設計（自治体課題の設定、分析指標の設計、年間計画の策定 等）
カスタマーサクセスチームと連携してお客様とディスカッションし、データ分析で解くべき課題を策定します。

■ データ分析（データ抽出、加工、分析、統計情報化）
自身の手で分析作業を実施します。
　・分析作業は、PythonやRなどのプログラミング言語やBIツール（PowerBIなど）を利用予定です。
　・AWS上に分析環境を用意し、そこで分析作業を行えるよう準備中です。

■ コンサルティング（レポーティング・報告会・納品対応）
分析結果をもとにお客様の課題解決に向けたコンサルティングを行います。
（提供形態は自治体の要望に応じて、対応します。データ分析コンサルタント１名あたり、年間10市町村程度のプロジェクトを予定）

■ 政策形成・実装支援
カスタマーサクセスチームと連携して、データ分析で明らかになった課題解決に向け、政策形成の支援を行います。

・お客様に対して、データ分析の上流から下流までの提供の実務経験（2年以上）
　 – 上流設計（顧客課題の整理、分析テーマの策定など）
　– 分析作業（データ収集、加工、分析、可視化、モデル作成など）
　 – ステークホルダ（経営陣、顧客など）に対する説明資料作成および報告
※案件に対して一気通貫の経験が望ましいが、プロジェクトでのフェーズ単体での経験でも可。
　ただし、いずれのフェーズも必ず経験していること。

・統計検定2級以上の知識
・プログラミングを用いたデータ抽出、整形、集計、グラフ化などのスキル（PythonやRなど。言語は問わない）
・プロジェクトマネジメントの基礎知識
・個人情報保護・データガバナンスの基礎知識

（経験面）
・上記業務に関して、お客様向けのプロジェクトマネジメント実施経験(2年以上)
・介護・医療・公共分野でのEBPMに基づいた政策形成支援
・自治体との協働・支援経験
・介護予防政策や介護予防ケアマネジメント関連の実務経験
・データ基盤・分析環境の構築・運用経験

(スキル面)
・統計検定準1級以上の知識
・BIツールのスキル（PowerBIを利用予定ですが、ツールの種別は問わない）
・機械学習やAIの知識（簡易でもいいのでモデルの実装経験があるとなおよい）
・データベースの知識（情報処理推進機構のデータベーススペシャリスト相当の知識）
・介護・医療・公共政策に関する知識

・社会課題への当事者意識　：高齢者の自立支援、健康寿命の延伸に本気で取り組みたい方
・顧客志向　：自治体・地域包括支援センターの現場に寄り添い、伴走できる方
・論理と共感の両立　：データの客観性と、現場の感覚の両方を大切にできる方
・誠実さ　：データの限界を正直に示し、「分からないこと」を分からないと言える方
・学習意欲　：介護・公共政策・統計手法など、未知の領域を学び続ける姿勢

・PC、タブレット端末、スマートフォン
・Microsoft 365を中心としたオフィスアプリケーション、コミュニケーションツール
・クラウドサービス（AWS）
・分析用のツール（BIツール（PowerBIなど）、プログラミング言語（Python、Rなど））

●事業内容
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。

●強み
➀ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
　自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
➁ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
　自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
③ エビデンスの構築とサービス開発力
　ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。

●今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。

配属部署
データソリューション事業本部 自立支援事業部 サービス企画開発室 データ分析チーム

市町村の介護予防・総合事業において、データ分析から政策の形成・実装支援まで一気通貫でリードしていただきます。データ分析チームは、カスタマーサクセスチーム（市町村コンサルティング）とともに市町村の政策効果の最大化に向けて成果を出すことがミッションです。
「データを見せて終わり」ではなく、「データで地域の未来を変える」仕事です。
スタートアップのような面白さと、オムロンの学術研究基盤や先進自治体との実績もテコに、リスクを取りながらも腰を据えて事業を育てられる環境です。全国の自治体を舞台に、データで地域の未来を変える挑戦を、一緒にしませんか？

2024年度からSSU（社内スタートアップ）として事業活動を開始した、大企業でありながらスタートアップ企業のようなチームです。健康寿命の延伸という社会的課題の解決に強く共感・共鳴したメンバーで構成されています。事業状況や市場環境の変化を日々捉え、各メンバが自律的に事業・組織課題を考察・提案し、柔軟な事業運営を行っています。半数近くのキャリア入社者や、グループ内の様々な事業ドメインを経験してきたメンバーの集合体で、多様性のある組織です。本事業部内は26名（2025年11月時点）が所属し、3つのグループで構成しています。

データソリューション事業本部 自立支援事業部
➀サービス企画開発室（★今回の配属部門）
　サービス・プロダクトの企画、システム開発・運用・保守・品質管理、「データ分析」や学術活動等を担っています。そのうち、「データ分析チーム」は現在2名所属しています。
➁事業企画室
　事業戦略の策定や、財務・会計、広報・人事等に関する役割を担っています。
③地域づくり推進室
　自治体や地域包括支援センターに向け、新規営業や契約後のカスタマーサクセスを担います。

・データソリューション事業本部採用デック：　https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：　https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc
・データ分析Gr.社員インタビュー：　https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a

事業企画・商品企画, 営業・SE, 商品開発

データソリューション事業本部(DSB)

●私たちが実現したい社会
長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。自治体や地域包括支援センターに向けた多様なサービス提供を通じて、「いくつになっても自分でできる」、「できなかったことが再びできる」、そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。

（参考リンク）
　・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
　・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc

●社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。
そのなかで、同本部にける自立支援事業部は「健康寿命の延伸」を実現するために、2018年にプロジェクト化し、2024年に事業化した組織になります。

●募集背景
データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度からPL責任を持ち事業化したスタートアップさながらの事業です。全国展開の本格化に伴い、自治体数の拡大とお客様との伴走の質的深化を両立するため、カスタマーサクセス体制を強化します。状態改善に資する介護保険サービスが「制度としてあるが十分に機能していない」自治体が大半です。自立支援に資する介護予防ケアマネジメントを一気通貫に実装し、地域包括支援センターが一人ひとりの高齢者により実行できる力をつけ、同時に地域全体の自治体による政策を効果的・効率的に回す——この難易度の高い伴走支援を、再現可能な型として確立するフェーズです。営業が創出した需要を、お客様とともに確実に成果へ変える。その中核人材を募集します。

（参考リンク）
・データソリューション事業本部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・カスタマーサクセスGr.社員インタビュー:https://note.innovation.omron.com/n/neda6898709fe

■ 「再自立」という成果を、目の前で実感できる
　あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。

■ 政策から現場まで、一気通貫で関われる
　自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、
　データ分析・専門職支援との連携まで上流から下流まで見通せる希少なポジションです。

■ 事業成長の中核として、複数サービスのハブになる
　契約中のお客様へのアップセル・クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業・分析・専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味があります。

・法人もしくは官公庁向け営業経験、またはカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客折衝・プロジェクト推進（1年以上）： 顧客（社外または社内）と定例を運営し、課題整理とアクション合意・実行に導いた経験。
・複数ステークホルダーとの調整：利害の異なる関係者（部署横断、外部パートナー等）を巻き込み、合意形成した経験。
・成果創出の実績：定量的（売上貢献、満足度向上）または定性的（体制構築、ツール整備、横展開）な成果をだし、「Before→After」で説明できる。

・課題設定と推進力
　自治体の現状・課題を多層ステークホルダー（部局横断、役職横断）とともに整理し、ありたい
　方向性を定める。
　反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じ、合意形成から実行まで推進できる。
・プロジェクトマネジメントの基礎
　ステークホルダやスコープを捉えたうえで計画・進捗・リスク管理を運用し、期間内に成果を出せる。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
　非IT層や非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜120分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。

（経験面）
・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験3年以上
・法人領域でのコンサルティング経験
・自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験
・自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験
・自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験

(スキル面)
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
・保健師、理学療法士、作業療法士等の専門資格

・「社会的課題を本気で解決したい」という当事者意識がある
・複雑な状況を整理したうえで取り組むべき課題を抽出し複数のオプションを提示できる「課題設定力」
・正解や先行きを見通せない状況でも、あるべき姿を示しその方向にお客様理解のもと進める「推進力」
・成功・失敗事例を振り返ることでチームの資産にできる「再現性設計力」
・お客様の成功と、それを全国規模を戦略的に回せる「量×質の実行力」
・未経験の業界や壁にぶつかっても自身を高められる「学習マインド＆ハングリー精神」

・PC、タブレット端末、スマートフォン
・Microsoft 365を中心としたオフィスアプリケーション、コミュニケーションツール

●事業内容
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。

●強み
➀ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
　　自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
➁ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
　自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
③ エビデンスの構築とサービス開発力
　ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。

●今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。

配属部署
データソリューション事業本部 自立支援事業部 地域づくり推進室 カスタマーサクセスチーム

自治体および地域包括支援センター向けに4つのサービスを提供しています。
カスタマーサクセスは「自治体と地域包括支援センター向けの伴走支援サービス」を中心に実行しつつ、システムの「ハレクルWith」や「データ分析支援サービス」、「専門職個別支援サービス」の提供にもフロントのコーディネーターして関わり、お客様にご提供します。
日本が抱える超高齢社会という大きな社会的課題に、事業として正面から向き合えること。そして今、事業拡大期として全国の自治体に大きなインパクトを生み出していけること──これが最大の魅力です。カスタマーサクセスは、自治体の政策づくりから地域包括の現場実行まで伴走し、高齢者の「再自立」を確実に実現する実装責任者として、この変革の最前線に立ちます。

2024年度からSSU（社内スタートアップ）として事業活動を開始した、大企業でありながらスタートアップ企業のようなチームです。健康寿命の延伸という社会的課題の解決に強く共感・共鳴したメンバーで構成されています。事業状況や市場環境の変化を日々捉え、各メンバが自律的に事業・組織課題を考察・提案し、柔軟な事業運営を行っています。半数近くのキャリア入社者や、グループ内の様々な事業ドメインを経験してきたメンバーの集合体で、多様性のある組織です。本事業部内は26名（2025年11月時点）が所属し、3つのグループで構成しています。

データソリューション事業本部 自立支援事業部
➀地域づくり推進室（★今回の配属部門）
　自治体や地域包括支援センターに向け、新規営業や契約後のカスタマーサクセスを担っています。
➁サービス企画開発室
　サービス・プロダクトの企画、システム開発・運用・保守・品質管理、データ分析や学術活動等を担っています。
③事業企画室
　事業戦略の策定や、財務・会計、広報・人事等に関する役割を担っています。

・データソリューション事業本部採用デック：https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部について：https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc
・自立支援事業部：https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・カスタマーサクセスGr.社員インタビュー:https://note.innovation.omron.com/n/neda6898709fe

事業企画・商品企画, 営業・SE

京都事業所（本社）, 東京事業所