コールセンター（正社員）

コールセンター（正社員）
2025/03/03(月) 更新

株式会社ベリーベスト

ベリーベストグループの管理業務（人事・総務・経理）、教育・研修、WEB開発や運用管理、システム開発・運用、プロモーション事業等を行っています。 ■WEB制作・運用管理 ターゲットの選定、ユーザー心理の分析、競合調査、差別化要素の策定などの上流工程からWEB制作を立案し、運用フェーズでは、WEBサイトの更新、修正、管理等、サーバー監視等を行っております。 ■広告プロモーション 数値の監視、分析から、課題を解決するために、リスティング広告、テレビ、ラジオ、電車広告、雑誌等、様々な広告媒体を使ったプロモーションを展開し、目的に沿った効率的な集客を行っています。
求人カテゴリー
コーポレート
雇用形態
正社員
採用人数
1名
主な業務内容
法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます。
まずは電話対応の経験を積んでいただき、ゆくゆくはコールセンターの運営管理や人材育成をお任せしたいと考えております。
仕事内容
具体的には以下業務を行っていただきます。

①初めて法律相談をする方の窓口
②来所のご予約
③ご紹介窓口（既存のお客様からのご紹介やリピート、所員からの紹介）
④クレーム対応
歓迎要件
①個人のお客様からのクレーム対応のご経験
②タイピングスピードに自信がある方
③新人指導や人材育成、品質管理のご経験
求める人材
①ホスピタリティ溢れる方
②お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方
③美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方
④法律事務所での電話対応に興味がある方
勤務地
■東京オフィス
東京メトロ南北線［六本木一丁目駅］2番出口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「神谷町駅」2番出口より徒歩8分
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線［六本木駅］5番出口より徒歩12分
勤務時間
平日9：30～18：00（休憩1時間・実働7.5時間）
待遇
月額：260,800円～（役割給227,000円～、業務手当33,800円～）
想定年収：400万円～（月額+諸手当+賞与）

※業務手当は、20時間相当分のみなし残業手当です。みなし残業時間超過分は、別途支給します。
※入所時の条件は、ご経験やスキルを考慮して決定します。

【年収例】
650万円／入所4年・係長（月給40万＋各種手当）
570万円／入所3年・一般職（月給30万＋各種手当）
450万円／入所2年・一般職（月給25万＋各種手当）

【待遇備考】
・通勤交通費：１か月分の定期代を支給（月額5万円上限）
・賞与：年2回（事務所の業績と個人の評価に応じて支給）
・給与の見直し：年1回
・試用期間：原則として3か月（勤務状況等による）　※試用期間中は労働条件変更なし
・定年：60歳　※再雇用制度あり
福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
企業型確定拠出年金、所内表彰制度、永年勤続表彰、所内公募制度、福利厚生サービス（リロクラブ）、サークル活動補助、忘年会・懇親会補助、ヘヤワリ、検定受験料補助制度　など
休日・休暇
完全週休二日制
土日祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、特別休暇
選考方法
書類選考、面接（2回）、適性検査　※状況により選考フローが変更となる場合があります。
応募書類
履歴書・職務経歴書（書式自由。写真貼付、メールアドレス記載）

以上をエントリーフォームへのアップロードまたはメール、郵送にてお送りください。
応募書類の送付先
■メール送付の場合
vb-recruit@vbest.jp

■郵送の場合
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目8番7号 MFPR六本木麻布台ビル11階
ベリーベスト法律事務所 採用戦略室スタッフ採用 宛
お問い合わせ先
E-MAIL：vb-recruit@vbest.jp　TEL：03-6441-0252
担当：採用戦略室スタッフ採用担当
勤務地
東京オフィス