～改札・精算業務～

東海道新幹線「のりかえ口」において、お客様へのご案内や
新幹線をご利用されたお客様の乗り越し精算・きっぷの払い戻し
などを行います。

※のりかえ口とは、新幹線からJR在来線への
　乗り換え改札のことをいいいます。

＜主なお仕事内容＞
・お客様のきっぷのご確認、駅構内や周辺地理のご案内
・自動券売機の操作案内、使用済みきっぷの回収
・新幹線をご利用されたお客様の乗り越し精算やきっぷの払い戻し
　など

＜１日のスケジュール＞

8:30　出社

9:00　点呼
▶ＫＹ委員として体操や危険個所の号令等
▶ＫＹ委員とは、職場の安全や社員の健康管理について取り組む
プロジェクトの１つです。

9:15　業務開始
▶担務毎の場所へ

↑写真：券売機操作案内


↑写真：精算業務

※1時間30分～2時間業務を行うと休憩に入ります。
　こちらを繰り返しながら業務を行っていきます。

24:00-05:00　仮眠休憩
▶終電到着後、仮眠室へ移動

翌5:30　業務再開


翌9:15　業務交代
▶出番交代者と引継ぎを実施

翌9:30　退勤