職種紹介
駅営業職
東京駅・品川駅という主要駅で、接客のプロとして活躍。ダイレクトに届く「ありがとう」を力に、最高のおもてなしを提供したい方へ。
日本の玄関口で、最高のおもてなしを
東京・品川といった東海道新幹線の主要駅。そこは、一日数十万人ものお客様が行き交う、まさに日本の動脈の起点です。駅営業職のミッションは、切符の販売や改札での案内を通じて、すべてのお客様の度の始まりをおもてなしすること。

正確な知識とスピードが求められる窓口業務から、急なトラブル時のお客様対応まで。あなたの丁寧な一言や気配りが、誰かの旅の思い出をより輝かせるきっかけになります。 お客様からの「ありがとう」――その言葉をダイレクトに受け取れるのは、この職種ならではの醍醐味です。

笑顔だけでは務まらない。でも、笑顔に救われる仕事です。
正直、お盆や年末年始の忙しさは想像以上です。たくさんのお客様が並び、ときには厳しいご意見をいただくこともあります。 それでも、こちらの丁寧な説明で「おかげで間に合ったよ、ありがとう」と笑顔になってもらえた瞬間、すべての疲れが吹き飛びます。接客のプロとして、一生モノのコミュニケーション力が身につく環境です。
こんな方へ
*人と接することが好きで、誰かの役に立ちたい方。
*チームワークを大切にし、臨機応変な対応を楽しめる方。
*JR東海の顔として、専門的な駅営業知識や質の高い接客スキルを身につけたい方。
*決められた時間を守れる方
1日の流れ
各業務の一日の流れについて下記リンクよりご覧いただけます。

①改札・精算業務
②出札・後方業務