職種紹介
日本の玄関口で、最高のおもてなしを
東京・品川といった東海道新幹線の主要駅。そこは、一日数十万人ものお客様が行き交う、まさに日本の動脈の起点です。駅営業職のミッションは、切符の販売や改札での案内を通じて、すべてのお客様の度の始まりをおもてなしすること。
正確な知識とスピードが求められる窓口業務から、急なトラブル時のお客様対応まで。あなたの丁寧な一言や気配りが、誰かの旅の思い出をより輝かせるきっかけになります。 お客様からの「ありがとう」――その言葉をダイレクトに受け取れるのは、この職種ならではの醍醐味です。
正確な知識とスピードが求められる窓口業務から、急なトラブル時のお客様対応まで。あなたの丁寧な一言や気配りが、誰かの旅の思い出をより輝かせるきっかけになります。 お客様からの「ありがとう」――その言葉をダイレクトに受け取れるのは、この職種ならではの醍醐味です。
笑顔だけでは務まらない。でも、笑顔に救われる仕事です。
正直、お盆や年末年始の忙しさは想像以上です。たくさんのお客様が並び、ときには厳しいご意見をいただくこともあります。 それでも、こちらの丁寧な説明で「おかげで間に合ったよ、ありがとう」と笑顔になってもらえた瞬間、すべての疲れが吹き飛びます。接客のプロとして、一生モノのコミュニケーション力が身につく環境です。


