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【No.4275-2】スタッフアドバイザー(アウトソーシングデベロップメント事業本部カスタマーサクセス部スタッフアドバイザー1課)
更新: 2026/06/23(火)
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求人カテゴリーアウトソーシングデベロップメント事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
【業務内容】
請負プロジェクトを高レベルで安定運営する為に、プロジェクト管理者のスーパーバイザー(SV)と連携しながら、稼働する請負コリーグの採用から就業中フォロー、契約管理等、請負コリーグのトータルサポートをおこなって頂くのがスタッフアドバイザーです。SVとのカウンターパートとして安全・安心・健全な案件改善を対応することで案件の生産性向上、CX向上を担っていただきます。
■主な業務
●CX向上
コリーグからアウトソーシングにおけるプロジェクトの課題や不安や悩みを吸い上げ、SVと連携し課題を解決することで早期終了率の抑制を行い、コリーグ満足度の向上、エンゲージメント向上、案件の安定運営を行うことでクライアントCX向上に繋げる
●人財躍動化の促進
就業から終了までのコリーグサポートを行う。契約更新、各種問い合わせを対応をすることでコリーグと向き合い、キャリアへの気づきを与えSV登用への促進を行う。契約終了の場合は、コリーグの終了理由やキャリア志向を踏まえたマッチングを促進する。
●コンプライアンス遵守
プロジェクトにおける労務環境の適正化とコリーグへの啓蒙活動を徹底することで安全・健全なプロジェクト運営を行う。(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)
●トラブル対応
サービス提供フローなど標準的な業務フローを実行する。内容に応じてSVや各部署と連携し、適切にエスカレーションをし、クレーム/トラブルについては自ら原因把握に努め主体的に1次対応からクロージングまで行う。
【勤務地】都内
・担当プロジェクトのSVと業務調整をしながら、プロジェクトに常駐または非常駐でプロジェクト担当をして業務を遂行頂きます。
・請負のプロジェクトの業務運営はSVが行いますので、SAはコリーグフォローに特化した役割です。コリーグのフォローやキャリア開発にやりがいを感じる方にはおすすめのポジションです。是非ご応募ください。 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
<求められるヒューマンスキル>
【必須】
・顧客志向性、傾聴、共感理解力
・主体性、向上心
・目標達成志向
・変化への適応力
・課題解決力
・OAスキル
【歓迎】
・法務知識、労務知識
・ロジカルシンキング
<職務経験>
【歓迎する経験】
・人材業界におけるスタッフフォロー経験。
・人材業界に限らず、チームの取りまとめやメンバーフォロー経験 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
-
【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
-
【HP】年収<リーダークラス(INC3,4)>
月給:309,000円~480,000円
想定年収:5,040,000~7,890,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む
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【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
-
【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4275-1】スタッフアドバイザー(アウトソーシングデベロップメント事業本部カスタマーサクセス部スタッフアドバイザー1課)
更新: 2026/06/23(火)
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求人カテゴリーアウトソーシングデベロップメント事業本部
-
【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
【業務内容】
請負プロジェクトを高レベルで安定運営する為に、プロジェクト管理者のスーパーバイザー(SV)と連携しながら、稼働する請負コリーグの採用から就業中フォロー、契約管理等、請負コリーグのトータルサポートをおこなって頂くのがスタッフアドバイザーです。SVとのカウンターパートとして安全・安心・健全な案件改善を対応することで案件の生産性向上、CX向上を目指して頂きます。
■主な業務
●CX向上
コリーグからアウトソーシングにおけるプロジェクトの課題や不安や悩みを吸い上げ、SVと連携し課題を解決することで早期終了率の抑制を行い、コリーグ満足度の向上、エンゲージメント向上、案件の安定運営を行うことでクライアントCX向上に繋げる
●人財躍動化の促進
就業から終了までのコリーグサポートを行う。契約更新、各種問い合わせを対応をすることでコリーグと向き合い、キャリアへの気づきを与えSV登用への促進を行う。契約終了の場合は、コリーグの終了理由やキャリア志向を踏まえたマッチングを促進する。
●コンプライアンス遵守
プロジェクトにおける労務環境の適正化とコリーグへの啓蒙活動を徹底することで安全・健全なプロジェクト運営を行う。(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)
●トラブル対応
サービス提供フローなど標準的な業務フローを実行する。内容に応じてSVや各部署と連携し、適切にエスカレーションをし、クレーム/トラブルについては自ら原因把握に努め1次対応からクロージングまで携わっていただきます。
【勤務地】都内
・担当プロジェクトのSVと業務調整をしながら、プロジェクトに常駐または非常駐でプロジェクト担当をして業務を遂行頂きます。
・請負のプロジェクトの業務運営はSVが行いますので、SAはコリーグフォローに特化した役割です。コリーグのフォローやキャリア開発にやりがいを感じる方にはおすすめのポジションです。是非ご応募ください。 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
<求められるヒューマンスキル>
【必須】
・顧客志向性、傾聴、共感理解力
・主体性、向上心
・目標達成志向
・変化への適応力
・課題解決力
・OAスキル
【歓迎】
・法務知識、労務知識
・ロジカルシンキング
<職務経験>
【歓迎する経験】
・人材業界におけるスタッフフォロー経験。
・人材業界に限らず、チームの取りまとめやメンバーフォロー経験 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
-
【HP】年収<メンバークラス(INC1,2)>
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4795】リクルーター(中途採用)(アウトソーシングデベロップメント事業本部OS人財部リクルーティング課)
更新: 2026/06/15(月)
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求人カテゴリーアウトソーシングデベロップメント事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
アウトソーシングで活躍するSV(スーパーバイザー)/PM(プロジェクトマネージャー)を中心とした採用業務全般を行っていただきます。
クライアントニーズの拡大により、さまざまなスキル、経験を保持した社員の採用が必要となっています。プロジェクトの拡大、獲得の原動力となる人財の採用を実施する、中途採用リクルーターを募集いたします。
【具体的な仕事内容】
■応募者の書類選考~面接日程調整、ステータス管理。
■求人部門インサイトの吸い上げおよび募集ポジションの理解ならびに求人票/求人原稿の作成。
■1次面接・カジュアル面談対応。
■紹介エージェント対応、スカウト配信対応。
■選考プロセス過程での候補者フォローならびに最終のオファー面談の実施。
■入社決定者の入社手続き等、各種事務手続き。
※上記仕事内容に付随した企画、各種調整も実施いただきます。
※採用チャネルなどの担当業務についてはご経験等に応じて検討いたします。
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・勤務地:霞が関オフィス
・リモートワーク:可
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【HP】応募資格雇用形態:正社員
<求められる専門スキル・ヒューマンスキル>
■良好なコミュニケーションが取れる方
■主体的に業務を進めることができ、成長意欲が高い方
■ビジネスの状況に応じた最善策を考えるための努力を惜しまない方
■「自ら変化を起こすこと」を楽しむことができ、新たなアイデアの創出・実行を通じてやりがいを感じたい方
■OA基本スキルを有する方(Excel、Word、Powerpoint等
<職務経験>
必須スキル
■人材業界もしくは民間企業でのリクルーター、採用企画など、採用業務全般の経験がある方
■OAスキル(Excel:関数を使用してデータ分析/表作成、Powerpoint:資料作成)
歓迎スキル
■人材業界でのスーパーバイザー職、プロジェクトマネジメント職、営業職の経験がある方
■官公庁、公共事業やBPO、BPR、RPOの知見や経験をお持ちの方
■スカウト業務のリード経験がある方 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
-
【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
-
【HP】年収<メンバークラス(INC1,2)>
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む
<リーダークラス(INC3,4)>
月給:309,000円~480,000円
想定年収:5,040,000~7,890,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
-
【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4765】スタッフアドバイザー(アウトソーシングデベロップメント事業本部カスタマーサクセス部スタッフアドバイザー2課)
更新: 2026/05/27(水)
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求人カテゴリーアウトソーシングデベロップメント事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
請負プロジェクトを高レベルで安定運営する為に、プロジェクト管理者のスーパーバイザー(SV)と連携しながら、稼働する請負コリーグの採用から就業中フォロー、契約管理等、請負コリーグのトータルサポートをおこなって頂くのがスタッフアドバイザーです。SVとのカウンターパートとして安全・安心・健全な案件改善を対応することで案件の生産性向上、CX向上を目指して頂きます。
■主な業務
●CX向上
コリーグからアウトソーシングにおけるプロジェクトの課題や不安や悩みを吸い上げ、SVと連携し課題を解決することで早期終了率の抑制を行い、コリーグ満足度の向上、エンゲージメント向上、案件の安定運営を行うことでクライアントCX向上に繋げる
●人財躍動化の促進
就業から終了までのコリーグサポートを行う。契約更新、各種問い合わせを対応をすることでコリーグと向き合い、キャリアへの気づきを与えSV登用への促進を行う。契約終了の場合は、コリーグの終了理由やキャリア志向を踏まえたマッチングを促進する。
●コンプライアンス遵守
プロジェクトにおける労務環境の適正化とコリーグへの啓蒙活動を徹底することで安全・健全なプロジェクト運営を行う。(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)
●トラブル対応
サービス提供フローなど標準的な業務フローを実行する。内容に応じてSVや各部署と連携し、適切にエスカレーションをし、クレーム/トラブルについては自ら原因把握に努め主体的に1次対応からクロージングまで行う。
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■勤務地:東海(主に名古屋)
・担当プロジェクトのSVと業務調整をしながらプロジェクトに常駐しながら業務を遂行頂きます。
・請負のプロジェクトの業務運営はSVが行いますので、SAはコリーグフォローに特化した役割です。コリーグのフォローやキャリア開発にやりがいを感じる方にはおすすめのポジションです。是非ご応募ください。 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
【必須】
・顧客志向性、傾聴、共感理解力
・主体性、向上心
・目標達成志向
・変化への適応力
・課題解決力
・OAスキル
【歓迎】
・法務知識、労務知識
・ロジカルシンキング
【歓迎する職務経験】
・人材業界におけるスタッフフォロー経験。
・人材業界に限らず、チームの取りまとめやメンバーフォロー経験 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
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【HP】年収<メンバークラス(INC1,2)>
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:ナディアパークビジネスセンタービル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分キャリアコーチ
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勤務地
【No.4743】民間向けアウトソーシングの事業部門BPRエンジニア リーダーレイヤー(アウトソーシングデベロップメント事業本部ソリューション推進部QC推進課)
更新: 2026/07/27(月)
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求人カテゴリーアウトソーシングデベロップメント事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】
クライアントに対してBPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)の導入促進を実現するための提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのアウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。
<業務内容>
【エンジニア業務(プロジェクト)】
*業務フローやプロセスの可視化及び分析におる課題の特定(BPRコンサルタントと協業)
*業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案
*RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進
*クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う
*業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用
*As-is業務可視化(業務一覧、業務フロー作成など)、課題・問題点の抽出までを自立して実施、ToBeプロセスをBPRコンサルタントの指示のもとドキュメント作成
アデコでは民間企業向けのアウトソーシングサービスの拡大戦略の一つとしてBPRの推進を掲げて参ります。
BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたいと思ってくださる方のご応募をお待ちしております。
<勤務地>
基本はリモート。
プロジェクトが始まると業務ヒアリングが多くなり、必然的にクライアント先勤務が多くなるイメージ。 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
【必要スキル】
・課題解決力があり、論理的思考に基づいて業務改善を推進できる方
・クライアントの業務課題を深く理解し、最適なソリューションを提案できる方
・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方
・自ら学び、最新の技術や業界動向を取り入れながら成長できる方
職務経験
■必須条件
・BPR、業務改善、またはプロセスコンサルティングの実務経験(3年以上)
・アウトソーシング、BPO、業務委託などのプロジェクト管理経験
・業務フローの可視化や分析の経験(BPMN、フローチャート作成など)
・ステークホルダーとの折衝経験(クライアント・社内チームとの調整・交渉)
・KPI策定およびPDCAサイクルの実行スキル
■歓迎条件
・RPA、AI-OCR、BIツール(Tableau, Power BIなど)を活用した業務改善経験
・DX(デジタルトランスフォーメーション)プロジェクトの経験
・コンサルティングファームや事業会社でのBPR/業務改善プロジェクトのリード経験
・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
-
【HP】年収<リーダークラス(INC3,4)>
月給:309,000円~480,000円
想定年収:5,040,000~7,890,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
-
【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4761】BPRコンサルタント(エンタープライズアウトソーシング事業本部ビジネスプロセスイノベーション部BPRソリューション1課)
更新: 2026/05/25(月)
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求人カテゴリーエンタープライズアウトソーシング事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
クライアントに対してBPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)の導入促進を実現するための提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのアウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。
<業務内容>
【コンサルタント業務(フロント)】
*商談推進:クライアント(決裁者)に対する、潜在的な課題へのアプローチによるニーズ喚起
*提案推進:事業・業務課題を解決するための実効的なソリューション(BPR/BPO)の企画・提案
*プロジェクトマネジメント:BPR、またBPR後の業務設計と実行推進、定着化までのプロジェクトマネジメント(クライアントとの折衝・進捗管理含む)
アデコでは民間企業向けのアウトソーシングサービスの拡大戦略の一つとしてBPRの推進を掲げて参ります。
BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたいと思ってくださる方のご応募をお待ちしております。
<勤務地>
東京都千代田区霞が関3ー7ー1 霞が関東急ビル
リモートワーク可、タスクによりクライアントオフィスでの業務の可能性あり -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
■求める人物像
・課題解決力があり、論理的思考に基づいて業務改善を推進できる方
・クライアントの業務課題を深く理解し、最適なソリューションを提案できる方
・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、プロジェクトを推進できる方
・自ら学び、最新の技術や業界動向を取り入れながら成長できる方
職務経験
■必須条件
・クライアントに対する提案、商談推進など、セールスまたはプリセールスの経験
・BPRコンサルティング、業務改善プロジェクト推進など、実行レベルのプロジェクトマネジメント経験(3年以上)
・アウトソーシング、BPO、業務委託などのチームマネジメント経験
・業務フローの可視化や分析の経験(BPMN、フローチャート作成など)
・ステークホルダーとの折衝経験(クライアント・社内チームとの調整・交渉)
■歓迎条件
・RPA、AI-OCR、BIツール(Tableau, Power BIなど)を活用した業務改善経験
・AX/DXを推進するプロジェクトの実行経験
・コンサルティングファームや事業会社でのBPR/業務改善プロジェクトのリード経験
・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
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【HP】年収<管理監督者クラス(INC5,6)※残業代支給なし>
月給:460,000円~706,000円
想定年収:6,630,000円~11,010,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は賞与含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
-
【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
-
【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
【No.4720】アウトソーシング事業の深耕セールス(エンタープライズアウトソーシング事業本部)
更新: 2026/06/16(火)
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求人カテゴリーエンタープライズアウトソーシング事業本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
私たちの提供するアウトソーシングサービスは、現場で非常に高いクオリティを発揮し、多くのお客様から信頼を得ています。しかし現状は、その「良さ」を他部署や経営層・上位層へ十分に訴求しきれておらず、さらなる提案や事業拡大のチャンスを逃してしまっているという課題があります。また、主体的にこのアウトソーシングサービスを、より多くのお客様の経営中枢に届けたい。お客様内でのアデコのプレゼンスを高め、より大きな課題解決パートナーとして頼られる存在になりたい。
今回は、そのための「突破口」となり、社内外のチームを巻き込んでプロジェクトを推進していただくポジションの募集です。個人戦ではなく、チームで大きな仕事を成し遂げたい方、新しいフィールドでリーダーシップを磨きたい方からのご応募を心よりお待ちしています!
【アプローチ先】
現在お取引のある約200社(東名阪を中心とした全国の企業様)の既存クライアントに対し、現在のアウトソーシングサービスの実績をフックとした深耕開拓・新規案件獲得を担っていただきます。また、拡販のための戦略立案や提案も積極的に行っていただきます。
※グループ会社やターゲット分野の新規活動も一部発生します。
【上位層・他部署へのアプローチ戦略立案と実行】
現在の提供価値を可視化し、顧客企業内の他部署や上層部へアプローチ。企業内での当社の優先順位(プレゼンス)を高め、新たなアウトソーシング案件を獲得する。クライアントの現状の課題を分析し、課題解決できるような提案をリードする。
【クロスファンクショナルなチームのリード】
案件の種を発見した段階から、どのように攻略していくかをチーム内でディスカッション。プロデューサー(提案書作成)チーム、実際の運用を行うデリバリー部隊、そして既存の派遣担当営業など、多くの社内ステークホルダーと密に連携し、アカウントの責任者としてチームを牽引する。
【顧客の潜在課題の引き出しとソリューション提案】
「何か案件はありませんか?」という御用聞き営業ではなく、顧客の現状(As-Is)と理想(To-Be)を共に描き、そのギャップを埋めるための最適なソリューションを設計・提案する。
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【勤務地】
霞ヶ関オフィス(東京)、リモートワーク可能 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
【業務スキル】
・ロジカルシンキングと設計力: 目先のことにとらわれず、目標(To-Be)から逆算して「今何をすべきか」のアクションプランを設計し、実行できる力。
・マルチチャネルでのアプローチ力: 一度断られても諦めず、様々なチャネルや手法を駆使して顧客へのアプローチ方法を粘り強く模索できる力。
・ドキュメンテーションスキル: PowerPointを用いた説得力のある提案資料の作成スキル。
【ヒューマンスキル・マインドセット】
・チームワークとリーダーシップ: 一人で完結させず、周囲を巻き込みながらチームをリードする力(または、これからそのスキルを強く身につけたいという意欲)。
・学習意欲とチャレンジ精神: 自ら考え、常に新しいことを学びながら、前向きに挑戦を楽しめる方。
・高いコミュニケーション能力: 立場や意見の異なる社内外のステークホルダーと、円滑かつ建設的な関係性を構築できる方。
【職務経験】
・人材派遣営業の経験、またはアウトソーシング提案に関する知識
・顧客課題に対し、最適な解決策を組み合わせるソリューション営業の経験
・社内外の多様なステークホルダーと連携し、物事を進めた経験 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有 -
【HP】残業時間有(残業時間に応じて別途支給)
-
【HP】年収<リーダークラス(INC3,4)>
月給:309,000円~480,000円
想定年収:5,040,000~7,890,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む
<管理監督者クラス※残業代支給なし>
月給:460,000円~600,000円
想定年収:6,630,000円~8,640,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は賞与含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
-
【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
-
【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
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【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分営業
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勤務地
【No.4678】Functional Lead (Salesforce / Front Office)(IT & Digital本部Front Office & LHH Business Partners)
更新: 2026/04/06(月)
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求人カテゴリーIT & Digital本部
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【HP】職務内容雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
■Role Purpose
本ポジションは、Salesforceベースの業務システムにおいて、業務要望を構造的に理解し、システム要件へ翻訳したうえで、
Salesforce標準を活かした設計・改修・保守判断を行うFunctional Leadを担う。
「要件の質」「設計の方向性」「保守時の判断」を担保し、業務とITDの間に立って設計判断をリードする。
■Position Summary
本ロールは、ビジネスからの要望や保守・障害対応を、単なる依頼や事象として扱うのではなく、
業務プロセス・データ構造・システム挙動として捉え直し、冷静かつ持続可能な判断につなげることを主な責務とする。
Salesforceの技術等、業務に必要な技術を自ら学び、実際に手を動かして検証することで、机上の検討に留まらない現実的な判断を行う。
■Key Responsibilities
◇Business Analysis & Requirements Definition
•ビジネス要望の背景や目的を整理し、真の業務課題を明確化する
•業務フロー図、プロセス図、ER図等を用いて業務を可視化する
•業務要望を、論理的で再利用可能なシステム要件として定義する
•関係者間で認識がずれないよう、前提条件やスコープを明確にする
◇Design Decision-Making & Standardization
•要望をそのまま実装せず、Salesforce標準に寄せた設計を優先する
•短期対応と中長期の保守性・拡張性のバランスを踏まえて判断する
•設計上のトレードオフを、ビジネスに分かりやすく説明する
◇Role as Front Office Functional Lead
•Salesforce改修・改善の機能面リードを担う
•要件定義、UAT、リリース準備においてITD、ビジネス、ベンダーと連携する
•ベンダーからの設計・提案内容を、機能・構造の観点でレビューする
•機能的な一貫性、既存影響、将来拡張性を確認する
◇Operational Support & Incident Handling
•障害や問い合わせ発生時は関係者への周知を優先しつつ、並行して以下を自ら確認する
oSalesforce上のデータ状態
o処理・画面挙動の再現性
oログや結果から分かる事実
•感覚や伝聞ではなく、事実ベースで状況を整理する
•「本当に止まっているのか」「誰がどの業務で困っているか」を切り分ける
•代替手段(標準オペレーションへの一時回帰等)の可否を検討する
•すべてを即時改修にせず、業務影響と優先度を踏まえて判断する
◇Hands-on Learning & Validation
•Salesforceの技術等、業務に必要な技術を自ら学ぶ
•設定確認や簡易検証を通じて実現性を判断する
•「分からないから任せる」ではなく「自分で確かめたうえで判断する」姿勢を持つ
■Future Expectations / Career Development
本ロールは当面、Salesforce/Front OfficeにおけるFunctional Leadとしての役割にフォーカスする。
そのうえで、将来的には以下の観点でBusiness Analystとして活躍領域を拡張することが期待される。
•特定プラットフォームに依存しない業務分析スキルの確立
•Front Office以外の業務領域での要件定義・設計判断能力
•新しい業務領域・システムに対しても、業務を構造化し要件へ翻訳できること
•領域横断で一貫性のある業務設計・要件整理への貢献 -
【HP】応募資格雇用形態:正社員
■Required Skills & Experience
•プロジェクトにおいて、要件定義および設計フェーズをリードした経験
•業務システムにおける運用保守の実務経験
■Preferred Skills & Experience
•Salesforceの標準機能・設定・データモデルに関する理解
•プロジェクトマネジメントの経験(規模・手法は不問)
•グローバル企業、または多国籍環境での協業経験(英語が主言語でなくても可)
•特定プラットフォームに依存しない Business Analyst 的な業務分析経験
■Language Requirements
•日本語:ネイティブレベル必須
•英語:読み書き必須
•英語を使うことを厭わず、実務を通じて語学力を継続的に向上させていく姿勢 -
【HP】試用期間有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
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【HP】勤務時間9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク可能(出社を要請する対面のミーティングやトレーニングあり)
※休日・夜間の障害対応、動作確認のご対応をいただく場合があります。
頻度:平均0~1回/月、多いときは2~3回/月程度 -
【HP】残業時間有
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【HP】年収<管理監督者クラス(INC5,6)※残業代支給なし>
月給:550,000円~625,000円
想定年収:7,920,000円~9,000,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は賞与含む -
【HP】賞与実績実績年2回 (8月、翌3月)
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【HP】休日・休暇完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有 -
【HP】社会保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
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【HP】退職金制度確定拠出年金制度有
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【HP】受動喫煙対策屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
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【HP】勤務地(補足)雇い入れ時:霞が関東急ビル 変更の範囲:会社の指定する場所 ※在宅あり
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【HP】職種区分その他
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勤務地
