職種検索(都道府県)

①一般ユニット
　主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。
また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。

②等級ユニット
　主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。
　適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。
　等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。

業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管下社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）
・横断的な運用見直しや考案
・社内関連部署、社外との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応

当社業務全般

カスタマー本部 カスタマーサービス4部

入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。
一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジションです。
課は自動車保険事務の実務部門として主管の部署であり、新しい目線で運用を見直し、実現に向けて動くことができる機会に恵まれ、やりがいのあるポジションであると考えます。
また、コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、
対応いただけます。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般（リモート環境含む）

月給：58万円～73万円

※年俸制（月割りにして支給）
※残業代は管理職の為なし
※前職報酬、ご経験・スキルを考慮いたします。

業績賞与：1回/年　昇給：1回/年

9:00～18:00（休憩75分 実働7時間45分）
※前後2時間の時差出勤可能

年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度　※社内規定・規則による
確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 福利厚生倶楽部・持株会

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・（介護保険）

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

無期雇用

シフト制、年末年始（12/31-1/3）

敷地内全面禁煙

採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イレギュラーケースにおける個別判断など、幅広くご対応いただきます。
また、自身が所属する部署の会議はもちろん、全社的な会議にも参加いただきます。
実際に手を動かす場面は多くはありませんが、マネジメントを行うにあたり業務スキルが必要になりますので、最初は第一線でお客さま対応を行っているオペレーターと一緒に研修等を受けていただき、業務スキルを習得するところからスタートしていただく想定です。

当社業務全般

カスタマー本部 カスタマサービス2部

入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

2008年に営業を開始して急成長を遂げている会社なので、大手社と比べると整っていない部分もありますが、その分自身の経験や知見を具体的な業務に反映できる場面も多く、マネジメントスキルを磨きながら、組織や業務を作っていく楽しさを感じることができると思います。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般（リモート環境含む）

月給：58万円～75万円

※年俸制（月割りにして支給）
※残業代は管理職の為なし
※前職報酬、ご経験・スキルを考慮いたします。

業績賞与：1回/年　昇給：1回/年

9:00～18:00（休憩75分 実働7時間45分）
※前後2時間の時差出勤可能

年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度　※社内規定・規則による
確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 福利厚生倶楽部・持株会

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・（介護保険）

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

無期雇用

シフト制、年末年始（12/31-1/3）

敷地内全面禁煙

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

当社業務全般

SBI損害保険株式会社　損害サービス本部　損害サービス1部

まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。
・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方
→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方
→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。
入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。
実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワーク：無

当社事業所全般

月額：300,000円～316,667円

業績賞与：1回/年
昇給：2回/年

9：00～17：45（休憩1時間）

■確定拠出年金（401k）
■団体定期保険
■持ち株会制度
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

6ヶ月（待遇に変更なし）

■雇用期間：無期雇用

■完全週休2日制（土日祝日）
■年末年始休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります
・4～6月：13日
・7～9月：10日
・10～11月：7日
・12～1月：6日

屋内全面禁煙

【選考方法】
書類選考⇒一次面接（部門長）⇒最終面接（担当本部長・人事部長)
※一次面接通過後に適性検査あり（Web試験）
※面接は2回となりますが、場合により社長面接がございます

＜具体的な業務＞
1. 損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
1. 損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
2. 自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
3. 調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。
その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

当社業務全般

SBI損害保険株式会社　損害サービス本部　損害サービス1部

まずは様々な案件をご経験いただき、一人前の損害調査スタッフを目指していただきます。ある程度のスキルが身についた後は適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。
・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方
→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方
→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。

こちらの業務は一般的に「アジャスター」とも呼ばれ、資格の取得が必須という求人も多いですが、当社では特に義務付けておりません。
入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。
実務経験を積みながら次のキャリアを考えたい方にはぴったりの環境です。

リモートワーク：無

当社事業所全般

月額：300,000円～316,667円

業績賞与：1回/年
昇給：2回/年

9：00～17：45（休憩1時間）

■確定拠出年金（401k）
■団体定期保険
■持ち株会制度
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

6ヶ月（待遇に変更なし）

■雇用期間：無期雇用

■完全週休2日制（土日祝日）
■年末年始休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります
・4～6月：13日
・7～9月：10日
・10～11月：7日
・12～1月：6日

屋内全面禁煙

【選考方法】
書類選考⇒一次面接（部門長）⇒最終面接（担当本部長・人事部長)
※一次面接通過後に適性検査あり（Web試験）
※面接は2回となりますが、場合により社長面接がございます

＜具体的な業務＞
■損害サービス部における調査業務
1.損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2.損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3.自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4.調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

■損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

当社業務全般

損害サービス本部損害サービス1部画像鑑定センター
または
損害サービス本部損害サービス業務部サービスネットワーク課

ご希望や適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。
技術アジャスターはもちろん、自動車整備士の資格やご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
入社時点では資格取得は必須ではございませんが、もし入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般

月額：325,000円～666,667円
※残業代は別途支給となります。(但し、マネジャーは管理職扱いのため深夜残業のみ支給)

業績賞与：1回/年
昇給：1回/年

9：00～17：45
※休憩1時間

■確定拠出年金（401k）
■団体定期保険
■持ち株会制度
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

■雇用期間：無期雇用

■完全週休2日制（土日祝日）
■年末年始休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります
・4～6月：13日
・7～9月：10日
・10～11月：7日
・12～1月：6日

屋内全面禁煙

＜具体的な業務＞
■損害サービス部における調査業務
1.損害サービス担当が事故状況をお客さまにヒアリングする。
※損害調査サポートの業務内容には含まれません
2.損害サービス担当から調査依頼を受けたら、写真や画像を確認。
事故の原因や事故車両がどれくらい損傷しているのかなど、状況を正確に理解する。
※例えば…「ブロック塀に接触した」という事故報告を受けた場合、「お車の状態が本当にブロック塀に接触したものか？」を判断します
※画像での判定となり、事故現場に行くことはありません
3.自動車修理工場から提示された見積を確認。
今回の事故で損傷した部位を直すために必要かつ適切な修理内容かどうかを工場の担当者とすり合わせ、修理費を確定する。
4.調査結果をまとめ、損害サービス担当に共有。

その他にも、事故の責任割合の調査や判断を行い、事故の解決に向けた示談のサポートをすることもあります。

■損害サービス業務部における企画・管理業務
自動車損害調査業務の企画・運営を担当します。
また、指定修理工場や鑑定会社とのネットワーク構築を推進します。

当社業務全般

損害サービス本部損害サービス1部画像鑑定センター
または
損害サービス本部損害サービス業務部サービスネットワーク課

ご希望や適性に応じて以下のようなキャリアパスがございます。

・損害調査業務のプロフェッショナルを目指したい方→技術アジャスター資格を取得し専門性を高め、ゆくゆくは管理職に。
※入社後に技術アジャスター資格の取得を希望される場合は費用補助を行う場合もございます
・損害調査業務以外にも興味が出てきた方→損害サービス担当など部署内の他業務に挑戦し、視野を広げる。

事故の原因や損傷の程度を見極める専門的なお仕事です。
正しく保険金がお支払いできるよう、調査・判断を行う保険会社の信頼を支えています。
技術アジャスターはもちろん、自動車整備士の資格やご経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
入社時点では資格取得は必須ではございませんが、もし入社後に資格取得をされたい場合は取得支援もございますので、ぜひご相談ください。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般

月額：325,000円～666,667円
※残業代は別途支給となります。(但し、マネジャーは管理職扱いのため深夜残業のみ支給)

業績賞与：1回/年
昇給：1回/年

9：00～17：45
※休憩1時間

■確定拠出年金（401k）
■団体定期保険
■持ち株会制度
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

■雇用期間：無期雇用

■完全週休2日制（土日祝日）
■年末年始休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇
※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なります
・4～6月：13日
・7～9月：10日
・10～11月：7日
・12～1月：6日

屋内全面禁煙

■損害サービスシステムの開発・保守に関する業務
∟事故の受付や保険金の支払いなどを担う基幹システムのアップデート
■損害サービスに係る各種データの作成と分析に関する業務
∟保険金データや損害サービス部KPI管理・集計　など
■最新のテクノロジーを利用した損害サービスプロセスの構築に関する業務
∟事故受付AIロボットの導入、問い合わせ内容の音声テキスト化　など
■プロジェクト管理に関する業務
∟損害サービス担当の業務のオペレーション企画、施策企画
　社内外の多くの業務関係者とのコミュニケーション設計　など

当社業務全般

損害サービス業務部
企画課

入社後OJTを中心に行い、適性を鑑みてご経験の活かせる業務からお任せいたします。
将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般

333,334円～416,667円
※残業代は別途支給となります。(但し、管理職扱いの場合は深夜残業のみ支給)

賞与：1回／年
昇給：1回／年

月曜～金曜　9:00～17:45（休憩60分）
※実働7時間45分

年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度　※社内規定・規則による
確定拠出年金（401K）・団体生命保険 ・ 福利厚生倶楽部・持株会

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

■雇用期間：無期雇用

土日祝日、年末年始（12/31-1/3）

敷地内全面禁煙

スキル・経験・障害内容により業務を相談しながら決定していきます。

＜業務例＞
・ パソコンによるデータ入力（Word、Excel、社内ツール使用）
・ 連絡業務（社内報展開、連絡メール送信等）
・ 書類整理、ファイリング（新聞回覧、クリッピング等）
・ 書類チェック業務（ワーディングルール、誤字脱字のチェック等）
・ お知らせやイントラ等掲載業務
・ その他庶務全般（会議準備、書類等発送、議事録作成等）

当社業務全般

コーポレート本部広報・サステナビリティ推進室

当社はSBIグループの傘下として「新しい時代に、新しい保険を」を企業理念に掲げ、インターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。

リモートワークの有無：無

当社事業所全般

想定月収：20万円～40万円

業績賞与：1回／年
昇給：1回／年

勤務時間：9:00～17:45（休憩時間：60分）

年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度　※社内規定・規則による

・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

6ヶ月
※期間中の条件変更なし

■雇用期間：有期雇用
■契約期間：1年
※初年度のみ入社日～6月30日まで
次年度以降は原則1年
■更新有無：更新する場合があり得る
■更新基準：契約期間満了時の業務量や人事評価、健康状態及び会社の経営状況等で判断
■更新上限：有（満60歳に達する日を上限とする）

・年間休日：120日以上
完全週休2日制（土曜日/日曜日/祝日）、年末年始（12/31～1/3）
・年間有給休暇：13日～23日（初年度のみ入社月により変動）

敷地内全面禁煙

面接2～3回
書類選考→一次面接（WEB/対面）→二次面接（WEB/対面）→最終面接（対面）→内定
※二次選考と最終選考を同時に開催する場合あり