Webディレクター・UI/UXデザイナー

※今回の募集では、UXもしくはUIのいずれかのデザイナーを募集いたします。
　お任せする業務については、選考を通じてご希望・ご経験を加味して決定いたします。

配属予定組織では、KDDIのインハウスデザイン部門として、KDDIグループのさまざまなコンシューマ向けサービスにおいて、お客さま体験を向上させ、戦略に沿ったグロースを各事業部門やグループ会社とともに推進し、組織的なデザイン浸透やウェブアクセシビリティへの対応推進のための活動を行っています。

①UXデザイナー・サービスデザイナー　
＜お任せすること＞
通信（auやUQ）、金融をはじめとした各種ライフデザインサービス（auマネ活プランやauスマートパス/Pontaパス、auでんき）などのKDDIグループのさまざまなサービスでの事業部門や開発部門との協創プロジェクトにおけるデザインリードをお任せします。
顧客体験にとどまらず、戦略策定やプロジェクト、ステークホルダー間のコミュニケーションなど、関係するものすべてをデザイン対象としてとらえ、適切なデザイン手法を使い分けながら事業成長につなげる業務を担っていただきます。

＜具体的には＞
・組織横断的なプロジェクトでのサービスやプロダクトの新規立ち上げや改善、施策検討におけるデザインプロセス実践のリード
（事業企画構想段階での定性・定量調査によるお客さまの課題・ニーズ抽出、ウェブ・アプリ・店舗など複数のサービスや接点で横断的なブランド全体としての顧客体験設計、デザインプロセスを取り入れたプロジェクト設計を含む）
・組織的なデザイン浸透のための活動（社員向け研修の企画・講師やワークショップの設計・ファシリテーション等）、UXデザイナーの社内育成

②UIデザイナー・ウェブアクセシビリティ推進
＜お任せすること＞
KDDIグループ全体でウェブアクセシビリティを考慮したデジタルプロダクトの開発を推進しており、ウェブアクセリビリティの専門家として、WebサイトやWebアプリケーション、スマートフォンのネイティブアプリのデザインおよび、サイトやアプリのアクセシビリティを診断し、改善提案を行い、技術的な観点からデザイン・コーディング担当者を支援する業務を担っていただきます。

＜具体的には＞
・Webサイト、Webアプリケーション、スマートフォンのネイティブアプリケーションのUIデザイン
・デザインガイドラインの作成および整備
・ウェブアクセシビリティの実装支援 (アクセシビリティ診断と改善策の提案)
・デザイン成果物に対する品質管理
・組織的なウェブアクセシビリティ浸透のための活動（説明会や勉強会の企画運営等）、UIデザイナーの社内育成

＜組織のミッション＞
私たちは、優れた顧客体験によるサービス・ビジネスの成功と社会への価値提供実現のため、『デザイン』の力と実践・組織知化をもって、KDDIグループのサービスづくり変革・共創の起点になります。

＜募集背景＞
KDDIグループでは、通信だけでなく金融、エネルギーをはじめ、お客さまにより身近なところで新たな価値とワクワクをお届けするため、多岐に渡りサービスを展開・拡大しています。
戦略と一貫した顧客体験の変革・向上が求められる中、その手段としてのUXデザインの重要性は益々増しています。
配属予定組織は、これまでのデザイン組織を母体に2024年度より新たに『デザインセンター』として立ち上げられましたが、多様なバックグラウンドと経験を持つデザイナーに参加いただきたく、今回の募集に至っています。
組織やプロジェクトに入り込み、異なる視点や役割をつないで、使い手と作り手、双方の体験価値を向上させることができるエキスパート人材を募集しています。

通常一社では経験できないような、多岐にわたる分野・事業領域に業務を通じて携わり、他のデザイナーと協働して相互に刺激をし合える環境で、ご自身のスキルアップ・キャリアアップを図ることが可能です。
また、新しいデザイン手法の創出、共創のために必要なツール開発など新しいことにも積極的にチャレンジできます。

これまで培われてきた知識、経験をフル活用して、デザインの力でKDDIグループのサービスづくりの変革・共創の起点となるメンバーとして一緒に働きませんか？

下記①、②どちらかのご経験をお持ちの方
①UXデザイナー・サービスデザイナー　　　
・UXデザインもしくはサービスデザイン業務経験（3年以上）
・アプリ、Webサービスの設計、ディレクションの経験
・アプリ、Webサービスの新規立ち上げもしくはリニューアルの経験

②UIデザイナー・ウェブアクセシビリティ推進
・UIデザインの業務経験（3年以上）
・ウェブアクセシビリティを考慮したUIデザインの業務経験
・HTMLやCSSの基礎知識
・デザインシステム構築・運用経験

・サービストレンドに対する、高い感度と洞察力・提案力
・ステークホルダーとのコミュニケーションスキル
（事業・開発など他の部門や、組織間・組織内での認識合わせや合意形成を行うための、ドキュメンテーションやプレゼンテーション、ファシリテーション）
・プロジェクトマネジメントスキル（特にプロジェクト設計スキル）

上記に加えて、
①UXデザイナー・サービスデザイナー
・デザイナーとして複数サービスのビジネスディベロップメントに携わった経験
・事業会社におけるB2CサービスのUXデザインもしくはサービスデザイン業務経験
・デザインプログラムマネジメントの経験、または将来的な志向

②UIデザイナー・ウェブアクセシビリティ推進
・組織的なウェブアクセシビリティ導入の仕組み・運用構築の経験
・フロントエンド環境でのウェブ制作経験
・ウェブアクセシビリティに関する教育の企画実施経験

・ビジネス・戦略への興味関心を持ち、デザインの力で価値創造を行うことに興味がある方
・相手の状況、心理に応じて、柔軟にコミュニケーションやアプローチ手法を変えられる方
・論理的に思考し、アウトプットできる方
・多岐に渡る部門、職種と相互の役割を理解したうえで円滑なコミュニケーションし、共創していける方

・デザインを組織文化に。サービスの根幹から企画開発にかかわるKDDIデザイン組織の取り組みとは
https://career.kddi.com/andkddi/category/recruitment/24032903.html

・「KDDIグループウェブアクセシビリティ方針」を策定~将来的な一般公開を目指し、24年中に独自のガイドラインを策定～
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-27_2758.html