ITコンサルタント

ホームページやSNSなどのデジタル接点におけるAI活用を通じて、これまでにない新しい顧客体験（CX/UX）を創造するとともに、社内業務のオートノマス化（自律化）を推進するポジションです。
まずは配属予定部内において、顧客体験向上施策の実行とテクノロジー活用によるコスト合理化をリードしていただきます。
将来的にはそこで確立したAI活用モデルを全社へと展開・最適化していくことを期待しています。

■AIによる業務変革の企画・実行
・生成AIや機械学習を用いた業務プロセスの自動化・自律化（オートノマス化）の企画
・現場の課題抽出から要件定義、ツール導入、定着化までのハンズオン支援

■テクノロジーによるコスト合理化の促進
部内の既存業務フローを可視化し、無駄を排除した上でのテクノロジー置換によるコスト削減。

■技術浸透およびリテラシー向上
・本部内外へのAI最新動向の共有、活用事例のナレッジシェア
・非エンジニア層へ向けたAI利活用教育やガイドラインの策定

■組織プレゼンスの向上
AI活用の成功事例を社内・本部内で積極的に発信し、組織のブランディングを強化。

■全社最適化へのスケール
部内での成功モデルを、本部全体や全社レベルの共通基盤・標準プロセスへと昇華させる活動。

・社会的インパクト
通信インフラという大規模なフィールドで、社会を支える業務基盤へのAI実装を経験できます。
・裁量の大きさ
部内という機動力のある環境でスピーディに成果を出し、その取り組みを全社へスケールさせる醍醐味があります。
・高難度の課題解決
堅牢なセキュリティ環境下で、いかに高度なAI活用を実現するかという、市場価値の高い専門性が身につけることができます。

・Webサイト運営、CMS運用、デジタルマーケティング領域の実務経験
・AI（生成AI含む）やデータ活用による業務改善・企画立案経験
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・課題整理・要件定義・合意形成の経験

・Webガバナンスや運用ルール整備経験
・チェンジマネジメント経験
・データ分析、Python等の活用経験
・SEO/GEO/コンテンツ戦略に関する知識
・社外コミュニティ活動や情報発信経験

・本質的な課題を整理し、関係者との共通認識を形成できる方
・新しい技術を自ら学び、事業価値へ結び付けられる方
・技術とビジネスの両面から判断材料を整理し、意思決定を支援できる方
・個別課題の解決だけでなく、仕組み化・標準化まで考えられる方

・多くのお客さまとの接点となるオウンドメディアで、「ブランド」および「（マーケティング）コミュニケーション」における体験（UX）を、テクノロジーも活用しながら最適化・最良化し、ブランド（経営）および事業の成長に貢献する。
・中期的な基盤統合や、AIなどの最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上、本部内業務の生産性向上を推進する。

生成AIの登場により、顧客と企業のコミュニケーションのあり方は劇的に変化しています。
自社ホームページやSNSは、これまでの運用方法を根本から見直し、AIを活用して究極のパーソナライゼーションや高度なユーザー体験（UX）を提供する「次世代の顧客接点」へと進化させなければなりません。
同時に、こうした高度なマーケティング施策を実行しつつ、労働人口減少という課題に対応するためには、本部内業務の徹底的な「オートノマス化（自律化）」による生産性向上が不可欠です。
AI技術と最新のマーテクに精通した知見を生かし、「顧客体験の飛躍的な向上」と「業務のオートノマス化」という2つのミッションを同時に実現するため、既存の枠組みにとらわれず、部内から全社へとUXとテクノロジーの融合を推進していただける専門人材を募集します。

■関連サイト
・KDDIコーポレートサイト
https://www.kddi.com/
・auブランドサイト
https://www.au.com/
・UQブランドサイト
https://www.uqwimax.jp/

ITコンサルタント

配属予定組織では、法人のお客さまに対するセキュリティ商材の営業支援業務を担っています。
本ポジションでは、セールスエンジニアとしてセキュリティサービスの提案業務を担当していただきます。

法人営業部隊と同行し、セキュリティサービスに関して以下の業務を行っていただきます。
・お客さまの潜在ニーズの発掘
・サービス全般、各プランおよび各機能に関する説明
・お客さまの実現要望のヒアリングおよび推奨サービスの選定、提案
・RFIおよびRFPへの対応、提案資料の作成
※フロントSE、ポストSE、グループ会社、メーカー、ディストリビューター、SIパートナーと連携し、調整業務も担当していただきます。
・提案活動における業務効率化や販売施策に関する企画業務

■チャレンジングな環境
働き方改革の進展により、自律した働き方の実現とそれを支えるセキュリティ強化（ゼロトラストソリューション）は、法人市場において重要性が高まっています。
総合通信事業者であるKDDIは、通信インフラを基盤にさまざまなサービスやスキルを組み合わせ、安全かつ安心して働ける環境の実現に取り組んでいます。
本ポジションでは、その中核を担うセキュリティィのスペシャリストとして、ご活躍いただくことを想定しております。
今後さらに注目されるこの領域において、社会に貢献しながら専門性を高めることができる環境です。

■組織環境
子育て中の社員も多く在籍しており、産休、育休の取得やフレックス勤務を活用しながら、仕事とプライベートを両立できる環境です。

以下いずれかの経験をお持ちの方
・セキュリティ領域でのコンサルタントまたはプリセールス経験がある方　
・ネットワーク商材のプリセールス経験があり、かつセキュリティ領域への意欲がある方

・法人顧客対応経験
・セキュリティ系の資格保有者（情報処理安全確保支援士など）

・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取れる方
・プレゼンテーションスキル、ファシリテーションスキルに長けている方
・人を巻き込み、纏めあげる志向をお持ちの方
・リーダーシップを発揮できる方（プロジェクトの進行が遅れているときに、チームを鼓舞してスケジュールを取り戻す人）
・柔軟性がある方（急な仕様変更にも柔軟に対応し、最適な解決策を見つける人）

私たちは、ネットワークとセキュリティを融合させ、社会に不可欠な強靭なデジタルインフラを提供することで、「つながれば守られる安全安心な社会」の実現を目指しています。
多様な経験とスキルを有するメンバーの力を結集し、お客さまの事業と資産を守ります。

通信領域の厳しいビジネス環境の中で、KDDIは通信を軸に新たな価値創造ビジネスの拡大を進めています。
セキュリティ領域は重要な注力分野であり、持続的成長に向けて不可欠な領域です。
そのため、即戦力として活躍いただけるプロ人材を募集しています。
日々進化するセキュリティ領域において、事業拡大に貢献いただける専門人材を求めています。

KDDI 法人・ビジネス向け「セキュリティ」サービス
https://biz.kddi.com/service/security/