システム・ITアーキテクト

データ基盤戦略の策定から、アーキテクチャ設計、開発・実装、データ利活用の推進に至るまで、一連のプロセスをプロジェクトリーダー/データアーキテクトとして牽引していただきます。

■AI×データ基盤の中期ビジョン策定、アーキテクチャ検討
・社内外のステークホルダーと連携し、ビジネス環境の変化に即応しながら、AI×データ基盤の中期ビジョンを策定します。
・全社的なAIデータ戦略に基づき、データ基盤全体の設計およびアーキテクチャの検討・策定を行います。

■Proof of Concept実施・商用導入プラン策定
・検討したアーキテクチャの実現に向け、Proof of Concept（概念実証）を実施します。
・商用導入に向けた実現プランの策定や、推進体制の構築・確立などのマネジメント業務を担います。

■開発体制
・実際の開発においては、内製開発と開発パートナーへの外部委託を組み合わせるとともに、アジャイル開発およびウォータフォール開発を使い分けながら進めています。
・今後は、内製開発体制のさらなる強化を進めていく方針です。

■フォーカスする領域
・データレイク（データメッシュ、レイクハウス）およびDWH
・AIReadyデータ基盤

KDDIには、顧客基盤に加えてau PAYやPontaといったパートナー連携基盤を通じて集まる国内最大級のデータアセットがあります。
コマース、エンターテインメント、エネルギーなど、人々の生活に深く根差した多種多様なデータを統合し、新たな価値を創造することを目指しています。

本ポジションは、こうした唯一無二のデータアセットを預かるアーキテクトとして、未来の当たり前となるサービスや体験を、データ基盤という「仕掛け」から生み出し、その実現に向けてチャレンジしていくことが可能です。

また、社内外の多くの関係者と協力しながら、新しいサービスを世の中に届けていくため、大きなやりがいと手ごたえを感じられる環境です。

キャリア採用で入社したメンバーも多く、多様性のあるチームで互いに学び合いやすい風土があり、入社後の受け入れや立ち上がりに向けたサポート体制も整っています。
私たちと一緒に、世の中に新たなサービスや体験価値を提供していきましょう。

・データ・分析系システム、またはデータ基盤に関わる開発をリードをされた経験（3年以上）
・英語の技術書やビジネス文書を読むことに抵抗のない方

上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・複数のシステム間連携を要するアーキテクトとしての実務経験（API連携を伴うシステム開発やSaaS構築など）
・データベース、データウェアハウス、データマート、データレイク等の設計・構築経験

・あいまいなサービス要件を整理し、具体的なシステム要件へ落とし込む力
・事業推進や課題解決、変革を目的としたプロジェクトのリード経験
・英語によるビジネスディスカッションの経験
・AI/ML（Agent、Generative AI、 LLM含む）のPoC実施および商用導入の経験
・Snowflakeや、Databricksの開発・運用の実務経験
・AWS、GCPなどのパブリッククラウド環境での実務経験

・主体的に取り組むことができる方
・新しいことに挑戦する気持ちのある方
・技術に対してこだわりを持ち、粘り強い方
・データ分析に対する好奇心がある方
・チームワークを持って創造しようという気概がある方
・論理的思考力のある方
・企画部門を含めた関係者との交渉や調整を行えるコミュニケーション力のある方
・ITサービス全般に興味をもち、IT技術面、ビジネス面、世の中のトレンドに感度が高い方

ITシステムとビジネスプロセスの両面を兼ね備えたシステムアーキテクト（Data, AI）として、パーソナル事業の成長を支えることが私たちの使命です。

Agentic AI時代の到来により、オンラインとオフラインの融合が進む中、企業におけるデータ・AI活用は新たなフェーズへと移行しています。
KDDIでは、通信事業で培ってきた強固な顧客基盤と、パートナー企業との連携による多様なアセットを最大限に活用し、サービスの提供価値を飛躍的に向上させることを目指しています。
こうした変革を加速させるため、マーケティング領域を起点とした全社的なデータドリブン化およびAI活用を、基盤構築の最上流から推進できるアーキテクト/リーダーを募集します。

システム・ITアーキテクト

配属予定組織では、法人営業部門向けの社内システムであるSalesforceの企画・開発・運用を担い、営業活動の効率化・高度化を推進していただきます。

利用部門から寄せられる改善要望をヒアリングし、現行業務の課題や改善目的を整理したうえで、Salesforceを活用した最適な実現方法を検討します。

また、Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システム基盤の維持・改善にも取り組み、関係者と連携しながら要件整理から開発、試験、リリースまでを一貫して推進していただきます。

Salesforceに関する以下の業務を担当していただきます。

■利用部門の業務改善に向けた企画・開発
・利用部門へのヒアリングを通じた、業務上の課題・改善要望・目的の整理
・業務要件・システム要件の具体化、優先順位付け
・Salesforceの標準機能、設定変更、追加開発等を踏まえた実装方法の検討　
・利用部門、開発ベンダー等との調整・合意形成
・要件定義、設計レビュー、開発、受入試験、リリースの推進
・リリース後の利用状況や課題を踏まえた継続的な改善

■Salesforceの安定運用・維持に向けたシステム対応
・Salesforceのバージョンアップに伴う影響調査および必要なシステム対応
・セキュリティ要件・環境変化等を踏まえたシステム対応
・システムの安定運用に向けた課題管理および改善
・関連システムや開発・運用担当との調整

利用部門と直接コミュニケーションを取りながら、現場の課題や改善要望を把握し、Salesforceを活用した実現方法の検討から開発、試験、リリースまで一連のプロセスに携わることができます。

また、業務改善に向けた機能開発だけでなく、Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システムを安定的に維持・発展させるための幅広い業務を経験できます。

加えて、配属予定組織では生成AIを活用したシステム開発にも取り組んでおり、業務を通じて生成AIに関する知見やノウハウを習得できる環境です。

業務理解とSalesforceに関する専門性を高めながら、生成AIをはじめとした新たな技術にも触れ、利用部門と開発・運用をつなぐ立場でシステムの成長を支えていくことができる点が、本ポジションの魅力です。

■以下すべての経験
・Salesforceを用いたシステムの導入・開発・運用経験（2年以上）
・ITシステムの企画または要件定義の経験

■加えて、以下いずれかの経験
・Salesforceの標準機能や追加開発を踏まえた実装方式の検討経験
・プロジェクトまたは開発案件をリーダーとして推進した経験
・業務改善や業務プロセス改革をシステム面から推進した経験
・システムのバージョンアップやセキュリティ対応等の推進経験

・Salesforceの標準機能、ローコード開発機能を活用したシステム企画・開発経験
・Salesforceと業務システム・基幹系システムとの連携開発に関する経験
・Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システムの維持・運用に関する経験
・大規模システムの運用・保守、障害対応、品質管理に関する経験
・利用部門へのヒアリングを通じた業務分析、業務プロセス改善の経験
・プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、複数の関係者や開発ベンダーを取りまとめた経験

・相手の立場や業務を尊重して話を聞き、要望の背景や本質的な課題を引き出せる方
・要望をそのまま開発に置き換えるのではなく、目的、効果、実現性、運用負荷を踏まえて最適な解決策を考えられる方
・業務用語とシステム用語を分かりやすく翻訳し、関係者の認識をそろえられる方
・複数の関係者と粘り強く調整し、論点や優先順位を整理して合意形成を進められる方
・利用者目線、品質、セキュリティ、保守性を意識し、自律的に改善を推進できる方

私たちは、お客さまの事業成長と社会課題の解決に向けた舵取り役として、ビジネスセグメントの成長に貢献することを目指しています。
その実現に向けて、社内システムを通じて法人営業部門やバックヤード業務の効率化・高度化を推進し、その先にいるお客さまへの新たな価値提供につなげていくことが私たちの使命です。

法人営業部門では、業務効率化や営業活動の高度化に向けて、Salesforceを活用した業務改善を継続的に推進しています。
利用部門から寄せられるさまざまな改善要望に対し、その背景にある業務課題を的確に捉え、Salesforceを活用した最適な実現方法を検討・推進することが求められています。
また、機能開発に加え、Salesforceのバージョンアップやセキュリティ対応など、システムを安定的に維持・発展させるための取り組みも重要性を増しています。
こうした業務面・システム面双方の課題に対し、利用部門や開発・運用担当、ベンダーなどの関係者と連携しながら、企画・要件定義から開発・リリースまでを一貫して推進できる人材を募集します。

システム・ITアーキテクト

通信インフラ（5G基地局等）の構築・運用を支える業務システムの開発・運用を担うポジションです。
ServiceNowやSalesforceなどのSaaSやAIエージェントを活用したシステム開発を通じて、業務の高度化および効率化を推進していただきます。

アーキテクト兼PM/PLとして、SaaSや生成AIを活用した業務システムの設計、開発から業務プロセス改革の検討、実行までを一気通貫で担当していただきます。
社内外の関係者と連携し、業務要件のヒアリングから要件定義、実装、定着化までをリードしていただく想定です。

■システム開発・運用
・ServiceNow、SalesforceなどのSaaSを活用した業務システムの要件定義、設計、テスト、導入
・LLM/APIやチャットボットなどのAIエージェントを組み込んだ業務自動化の設計および実装（PoC～本番化まで含む想定）
・パートナー企業との協働による開発、運用推進（仕様調整、進捗管理、品質管理）
・運用設計、監視、障害対応支援および継続的改善（CI/CD、ログ監視、ドキュメント整備）

■業務プロセス改革検討
・企画、技術、運用部門と連携した業務フローの課題分析
・システム化やDXを通じた業務改革施策の立案および推進

・SaaS、クラウド、AIをはじめとする最新テクノロジーを活用したシステム開発の最前線に携わることができます。
・日々進化するテクノロジー領域において、実際のプロジェクトを通じて、書籍や研修だけでは得られない実践的な技術力を習得することができ、KDDIでの経験は技術のエキスパートとしてのキャリア形成に大きく寄与します。
・ServiceNowやSalesforceなどSaaS開発に関する講座受講や認定試験受験を通じてスキルアップが可能です。
・SaaSやパブリッククラウドに実際に触れながらシステムの構築および開発に携わることができます。
・業務プロセス改革を通じて、さまざまな部門のキーパーソンと関わることで人脈を広げることができます。
・現場に寄り添い、実際のニーズを理解しながら取り組むことで、現場改革の実現を直に感じることができます。

・SaaS（ServiceNow、Salesforce等）またはパブリッククラウド（OCI、AWS等）を用いたシステム開発において、上流工程をリードした経験（目安：2年以上）
・プロジェクトリーダーとして複数の関係者との折衝および合意形成を担った経験

上記に加え、以下いずれかの経験をお持ちの方
・Business Support System（BSS）の設計、開発、導入における開発経験
・通信系または業務システムの設計、開発経験

・SaaS（ServiceNow 、Salesforce等）に関する資格保有
・パブリッククラウド（OCI、AWS等）に関する資格保有
・現場の知見を活かした業務プロセス改革の経験

・チームでの協働を重視し、主体的に行動できる方
・新たな道を切り開く挑戦行動に魅力を感じる方
・業務プロセス改革に対して強い関心と意欲をお持ちの方
・最新技術にいち早く触れ、技術者としての自己成長を目指したい方

私たちは、KDDIの「つなぐチカラ」の根幹である通信インフラを構築・運用するために必要不可欠なシステムの提供を通して、安定したサービス運用をお客さまに届け続けることにより、誰もが思いを実現できる社会の実現に貢献します。

KDDIでは通信ネットワークの高度化に向けて、AIやクラウドなどの新技術を活用したシステム刷新を進めています。
これに伴い、業務データおよびシステムの再設計と高度化が求められており、SaaSやクラウドを活用した新たなシステム基盤を構築、推進できる人材を募集しています。

システム・ITアーキテクト

KDDIの大規模通信インフラに関する業務の超効率化と高度化を目的として、ネットワークの設計、設定から監視、運用までの一連業務を自動化する次世代プラットフォームの新規導入を担当していただきます。
本ポジションでは、自動化プラットフォーム導入プロジェクトにおいて、要件定義から設計、開発、導入までを担い、社内業務部門および外部パートナーと連携しながら、プロジェクト推進および業務変革を技術面からリードしていただきます。

次世代ネットワーク自動化プラットフォームの立ち上げから、設計、実装およびその後の既存システム移行までを主導するアーキテクトまたはリードエンジニアとして、社内外と連携しながら長期プロジェクトを推進していただきます。

■自動化プラットフォームの設計・開発
・KDDIの大規模ネットワーク関連業務（設計、設定、監視、運用）の全自動化に向けた要件定義およびシステム設計
・将来の拡張性や運用性を見据えたアーキテクチャでのプラットフォーム設計、開発、導入
・業務自動化ロジックおよびワークフローの設計、実装、導入
・既存システムからの移行および最適化

■社内外ステークホルダーとの連携
・社内各部門（開発、運用、ネットワーク設計、開通）との要件整理および課題解決
・社外パートナーとの課題解決、実装、導入推進

■プロジェクト推進
・チームリーダーもしくはプロジェクトリーダーとして、開発チームやプロジェクトを推進
・生成AIやデジタルツイン技術を活用した業務変革の推進

■日本の通信インフラを支えるやりがい・大きな社会的インパクト
Opensignal社による世界No.1品質の5G/4G通信インフラの監視、運用、設計、設定業務を支える大規模システムの開発に携わることで、社会を直接支える仕事のやりがいを実感できます。

■最先端技術に触れながら成長できる環境
TMForumなどの標準に基づくネットワーク自動化の実現に向けた取り組みに携わり、通信インフラとテクノロジー両面の深い知識を習得できます。
最新プラットフォームの導入および開発に関与し、先端的なシステム開発スキルを身につけることができます。

■キャリア成長の機会
ServiceNowなどのSaaSやパブリッククラウド（OCI）などの先端技術に実際に触れながら、上流設計からプロジェクトリードまで幅広い経験を積むことができます。

■多様なキーマンとの連携で視野が広がる
社内の各部門や社外開発パートナーとの対話を通じて、実践的な課題解決力を養いながら、社内外の人脈を広げることができます。

・要件定義、システム要件定義、基本設計など上流工程をリードした経験（目安：2年以上）
・プロジェクトリーダーとして複数の関係者との折衝および合意形成を担った経験

上記に加え、以下いずれかの経験をお持ちの方
・OSS（Operation Support System）の設計、開発、導入経験
・通信系または業務システムの設計、開発経験

・通信業界におけるシステム開発経験
・英語を用いた業務経験（グローバルベンダー対応など）
・大規模システムの導入またはリプレース経験
・パブリッククラウド（OCI、AWS等）でのシステムアーキテクチャ設計、構築経験
・ServiceNow、Salesforce、DatadogなどSaaSの導入、カスタマイズ経験
・アジャイル開発（Scrum等）を用いたプロジェクト経験

・多様な関係者を巻き込み、まとめながら、プロジェクトを推進できる方
・新しい技術・製品に対する好奇心と自己学習力をお持ちの方
・複雑な課題も構造化して整理し、粘り強く解決策を見つけられる方
・業務部門と技術部門の橋渡し役として、幅広いステークホルダーをリードできる方
・社会インフラを支える仕事にやりがいを感じられる方

配属予定組織では、KDDIの重要施策の一つである「5G/4Gをはじめとする通信インフラ業務のデジタルツイン化＆生成AI活用のリード役」を担う本部の一員として、Operation Support SystemとServiceNowを軸とした次世代の業務自動化プラットフォームの新規導入・マイグレーションを推進しています。

TMForumに基づくデジタルツイン・オートノマスネットワークの実現に向けて、最先端の製品を活用した業務自動化プラットフォームの構築を進め、KDDIの通信インフラに関わる技術本部全体の業務変革をリードすることが私たちのミッションです。

KDDIでは、通信インフラ業務の高度化に向けて、デジタルツインによる業務の超効率化の実現を目指しています。
デジタルツインではネットワークの設計、設定業務から監視、運用業務にいたる一連の業務の全自動化が推進可能な製品を用いた自動化プラットフォームの導入を企画、推進しています。
本ソリューションの大規模導入は初めての試みであり、社内だけでは当該技術に精通した専門人材が不足している状況です。
そのため、専門的な知識と実行力を持ち、プロジェクトをリードできる人材を外部から迎え入れ、取り組みを加速したいと考えています。

システム・ITアーキテクト

KDDIの通信インフラを根底で支える「運用保守ネットワーク」および「セキュリティ基盤」のアーキテクチャ設計およびモダナイゼーションを技術的にリードしていただきます。
高度化・増大するサイバーセキュリティ脅威に対応し、セキュアかつ利便性の高い次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を構築を担う重要プロジェクトです。
要件定義から技術検証、アーキテクチャ設計、商用導入まで一連のプロセスを主導する中核ポジションとしてご活躍いただきます。

KDDIの通信インフラを支える全国規模の運用保守ネットワークおよび次世代セキュリティ基盤の設計・導入をリードしていただきます。
長期にわたる大規模プロジェクトを主導いただきます。

・全国ネットワーク刷新に向けた全体アーキテクチャ設計およびセキュリティ強化、モダナイゼーションの推進
・リモートアクセス、Firewall、認証・認可・アクセス制御、DMZなどのセキュリティ基盤の要件定義・設計・開発、商用導入
・最新ソリューションの選定および導入戦略の策定
・新技術の調査・評価（PoC）および商用導入計画の策定・推進
・ネットワークおよびセキュリティ領域における最新技術の調査、PoC実施、商用導入主導
・社内関係部門および外部パートナーとの技術調整、課題解決およびプロジェクト推進

■社会的意義とスケール
KDDIの通信インフラを支える運用保守ネットワークやセキュリティ基盤を自らの手で開発・構築する、非常に影響範囲が広く、やりがいの大きなミッションです。

■アーキテクトとしてのキャリア形成
ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの幅広い知識・スキルを駆使しつつ、最適なソリューションを組み合わせ（クラウドサービスや最新グローバル製品の利活用など）、大規模な次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を開発する業務を経験でき、市場価値の高いアーキテクト経験を積むことができます。

■高い技術的裁量と最新技術へのタッチ
自ら最新技術を検証し、商用導入の可否見極めや、導入戦略・計画を策定できる裁量があります。

・複数拠点を有するネットワーク または エンタープライズ環境におけるインフラ（ネットワーク/サーバー）の設計および開発経験（目安：3年以上）
・Firewall、プロキシ、VPN、認証などネットワークセキュリティに関する基本的な技術的知見および導入経験

・リードエンジニアまたはPL/PMとして、要件定義から商用導入まで一貫して担当した経験
・大規模システム開発プロジェクトのマネジメント経験
・MFA、認証・認可、アクセス制御、ゼロトラストなどのセキュリティ基盤設計・導入経験
・クラウド環境（OCI、AWS、Azure等）におけるネットワーク構築およびセキュリティ設計経験
・IPネットワークにおけるルーティングや通信制御（プロキシ、DMZ等）に関する知見

・技術トレンドに敏感で、実業務への応用を模索できる技術探求心をお持ちの方
・現状の課題を自律的に分析し、論理的に解決策やアーキテクチャを提案、実行できる方
・関係者と連携しながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力およびリーダーシップをお持ちの方

私たちは、KDDIが提供するサービスおよびシステムを、安全・安定かつ効率的に運用するためのネットワーク・セキュリティ基盤を企画、開発し、継続的に進化させることがミッションです。
高度化するサイバー脅威から通信インフラを守る強固なセキュリティと、運用者の業務効率を最大化する利便性を、高い次元で両立する基盤の実現を目指しています。

近年、高度化・巧妙化するサイバー脅威の増加により、通信サービスを支えるセキュリティ基盤の重要性が一層高まっています。
これに伴い、運用保守ネットワークおよび認証・リモートアクセス基盤などの領域においても抜本的なモダナイゼーションが求められています。
次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を迅速に構築していくためには、セキュリティ、ネットワーク、クラウドに関する技術力とプロジェクト推進力を併せ持つ中核人材が不可欠です。
この大規模かつ重要な変革をリードし、共に基盤を創り上げていただけるセキュリティアーキテクトを募集しています。

システム・ITアーキテクト

配属先予定組織では、au/UQをはじめとした移動体通信の基幹系契約管理システムの開発を担っています。
本ポジションでは、KDDIの各種サービスを実現する基幹系契約管理システムおよびサービスオーダーシステム（SO）において、要件定義、設計、保守・維持業務を担当いただきます。

■要件定義
サービス企画部門から提示される新サービス案件や、業務部門から提示される業務改善案件に対し、システム担当として、実現方法を検討します。
効率性や将来的な拡張性、汎用性を考慮しながらシステム化要件を整理し、関係部門と連携しながら要件定義を推進いただきます。

■設計
開発プロセスの抜本的な見直しや新規ツールの導入も視野に入れながら、業務効率化の品質向上に向けたシステム設計・改善などを検討、推進いただきます。

■保守・維持
既存機能の品質向上に向けた改善対応や各種メンテナンス業務を担当いただきます。

業務全般を通じて、関係部門のリーダーや開発ベンダーの責任者など、役職者とのコミュニケーションを含め多くの関係者と連携しながら業務を推進していただきます。

KDDI事業の根幹となるモバイル事業の契約管理を行うシステムの開発を通じて、KDDIのさまざまなサービスや関連システムに幅広く関わることができます。
また、業務の特性上、社内のサービス企画部門や技術部門、社外のパートナー企業など、多くの関係者との調整が発生するため、システム開発力に加え、プロジェクトマネジメント力や調整力を高めることができます。

組織内はメンバー同士のコミュニケーションが活発で、相談しやすい風土があり、チームで協力しながら業務を進められる環境です。
さらに、フレックス勤務制度や各種休暇制度も活用しながら、仕事とプライベートの両立を図ることができます。

以下いずれかの経験をお持ちの方
・サービス企画部門や関連システム担当者、開発パートナーなどとの調整・交渉経験
・基幹システムの開発経験
・業務プロセス設計またはプロジェクトマネジメント経験

・IT全般に関する知識
・通信業界に関する知識（ネットワーク、無線設備、交換設備など）

KDDIのモバイル事業（au/UQ）の中核を担う契約管理システムを通じて、新サービスの実現に携わることへの高い意欲のある方を歓迎します。

・サービスの実現に向けて熱意を持って取り組める方
・好奇心を持ち、新しい知識や技術を積極的に吸収できる方
・周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・ポジティブな姿勢で課題解決に取り組める方
・関係者との円滑なコミュニケーションを図れる方

KDDIの事業基盤を支える通信系基幹システムに対し、「高品質・低コスト・短納期」を実現するシステム開発・運用・更改を推進し、変化の激しい事業環境におけるさまざまな施策を実現することで事業成長に貢献することをミッションとしています。

通信事業を取り巻く環境が大きく変化する中、KDDIでは通信を軸に周辺ビジネスの拡大を推進しています。
「通信とライフデザインの融合」をさらに発展させ、「5G通信とデータ活用を軸としたサテライトグロース戦略」を推進し、新たな価値創造を通じて持続的な成長を目指しています。

それに伴い、情報システム開発領域においても多様なサービスへの対応や、より迅速な開発が求められています。
こうした変化に対応するため、システム開発のさらなる高度化・効率化をともに推進し、事業成長を支えていただける人材を募集しています。

システム・ITアーキテクト

通信事業（主に法人向け専用線・インターネットサービス）の契約管理・料金計算を担う基幹システムの開発を担当いただきます。
社内関連部門と連携しながら、要件定義から設計レビュー、受入試験、リリースまでを推進いただきます。

・事業部門や業務部門からの業務要件ヒアリング、調整
・各種要望事項に応じた最適なシステム化要件定義の検討、立案、対外インターフェース調整
・要件を実現するためのシステム基本設計の見極め
・システム品質を担保するための試験工程の管理、実施
・システム機能のリリース推進、管理
※開発はパートナー企業へ委託しており、開発管理や設計レビューを担当いただきます。

KDDI法人システムの中で中心的な役割を果たす契約管理・料金計算の基幹システムに携わるポジションです。
・年間数千億規模の事業を支えるミッションクリティカルな基幹システムの開発に携わることができます
・多数の関係システムや事業部門と連携しながら、要件定義からリリースまで一貫してプロジェクトを推進できます
・合意形成に向けた意思決定プロセスの設計・運営を担いながら、大規模プロジェクトを推進する経験を積むことができます

また、配属予定部署はキャリア採用入社者が多く、コミュニケーションが活発です。
単独での業務ではなく、同じ業務に従事する先輩社員と共に活動する体制が基本であり、相談しながら業務を進めることができます。
産休・育休の取得やフレックス勤務の活用など柔軟な働き方が可能で、有給休暇取得時もチームでフォローし合う体制が整っています。

・要件定義から総合テストまでの一連の開発経験
・ウォーターフォール型またはそれに準ずるプロジェクトの推進経験
・基幹システムの開発経験
※開発はパートナー企業と協力実施しますので、設計経験を重視します。

・ステークホルダーを巻き込み、関係者との調整および意思決定を推進した経験
・通信業界に関する知識（ネットワーク知識など）
・Javaの開発経験

KDDIを支える固定通信事業の要である契約管理システム担当として、今後展開される新サービスの具現化に熱意を持って取り組める方を歓迎します。

・関係者を巻き込みながら課題解決を推進できる方
・新しい技術やアーキテクチャに興味を持ち、前向きかつ主体的に学び続けられる方
・自律的に行動しつつチームで成果を創出できる方

KDDIの事業領域である通信事業は、事業変化、環境変化が早いだけでなく、更に多様化しています。
そして、法人事業ではお客さまのDX推進、お客さまの事業成長に貢献するため、システムはアジリティの高さが求められています。
私たちは、高い耐障害性と信頼性を備えたシステムの構築および運用を通じて、KDDIの基幹サービスを支えています。
通信という社会インフラの根幹を担い、安定したサービス提供を通じて、誰もがつながる世界の基盤を支えることがミッションです。

担当いただく基幹システムはクラウドリフトを進めており、新しいスキルと考え方が必要になっています。
そのため、外部から積極的に人材を受け入れ、新たなスキルや考え方を導入し、最大効率でのシステム開発を実現するために、一緒に働いていただける仲間を募集することとしました。

配属予定組織では、社内複数の老朽化したシステムを段階的にクラウドへ移行しています。
その中でも契約管理システムはKDDIの中核を担う大規模システムであり、クラウドの特性を活かした次世代基盤への刷新が急務となっています。
本プロジェクトをリードし、基盤刷新とシステム開発を推進いただけるシステムエンジニアを募集しています。

システム・ITアーキテクト

配属予定組織では、KDDIのお客さま対応を支える次世代コンタクトセンター向け電話応対システムの開発を行っています。コンタクトセンターはお客さまとKDDIをつなぐ重要な接点であり、その中核を担う電話応対システムには高い可用性と品質が求められます。
電話応対システムの更改にあわせて、AIやクラウドなどの最新技術を活用した国内最大規模のコンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクトを推進しており、その企画・開発を担っていただきます。

■次世代コンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクト
・電話応対システム更改における次世代コンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクトの要件定義、設計、開発、試験、リリース
・社内関係部署や開発パートナーと連携して、国内最大規模のコンタクトセンターシステムの構築

■システム開発・機能改善
・利用部門からの要望や業務課題をもとに、システム化の検討、要件整理、設計、試験、リリース
・利用部門と連携しながら、業務効率化やサービス品質向上に向けた機能開発・改善の推進

■システム運用・保守
・商用稼働中のシステムの運用・保守業務
・障害発生時の対応や原因分析、再発防止策の検討
・システム安定運用に向けた継続的な改善活動の推進

多くのお客さまに利用される国内最大規模のコンタクトセンターシステム開発に携わることができ、大規模システムならではのやりがいと影響力を実感できるポジションです。
要件定義から設計、開発、運用までシステム開発の一連の工程に携わることができるため、幅広い知識・経験を身に付けることができます。
また、AIやクラウドなどの最新技術を活用した開発にも挑戦できる環境です。
利用部門や開発パートナーなど多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進するため、システム開発力に加え、課題解決力やプロジェクト推進力を高めることができます。
年齢や経験に関わらずチャレンジを後押しする風土があり、大規模システムの再構築や継続的な機能改善を通じて専門性を磨くことができます。
また、将来的にはシステム企画やプロジェクトマネジメントなど、より責任ある役割へキャリアを広げることも可能です。
音声系システムが未経験の方でも、入社後に次世代コンタクトセンターシステムの中核技術であるクラウドPBX（Genesys Cloud）に関する研修受講や認定資格取得の支援があります。

以下いずれかの経験をお持ちの方
・システム開発における要件定義、設計、開発、検証のいずれかの実務経験
・インフラ（ネットワークおよびサーバー）の設計、構築、運用のいずれかの実務経験

・AWSやSaaSなどのクラウドサービスを活用したシステム開発経験
・音声系システム、コンタクトセンターシステム、CTI、PBXなどの開発経験

・周囲と協力しながら、主体的に課題解決に取り組める方
・新しい技術やサービスに興味を持ち、自ら学び続けることができる方
・システム開発を通じて、お客さま体験の向上に貢献したい方

私たちは、お客さまとKDDIをつなぐWeb、チャット、電話などのサービスを支えるシステムの開発・運用を通じて、より良いお客さま体験の実現を目指しています。
DXを推進することで、お客さま一人ひとりが必要な時に必要なサポートを受けられ、疑問や不安を解消できる世界の実現に挑戦しています。

KDDIでは、お客さまとの重要な接点を支える次世代コンタクトセンターシステムの再構築を推進しています。
AIをはじめとした技術革新への対応を進めるとともに、お客さま体験の向上や業務変革を通じて、社内外に新たな価値を創出することが求められています。
こうした取り組みを加速させ、より大きなソーシャルインパクトの創出を目指すため、開発体制の強化を目的として新たな仲間を募集します。

・KDDI 、約 9,000 席のコンタクトセンターに Genesys Cloud を採用
https://www.genesys.com/ja-jp/company/newsroom/announcements/kddi-adopts-genesys-cloud-for-contact-center
・「コンタクトセンター・アワード 2024」で「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-259_3514.html
・au、お客さまセンターに音声認識機能を導入
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_pr-837.html

システム・ITアーキテクト

配属予定組織では、主にauおよびUQ mobileに関わる新規サービス開発や業務改善に向けたITシステム開発において、上流工程の業務要件定義を担当いただきます。
システム開発フェーズは別部門が担当するため、サービス企画や要件整理、上流設計に注力いただけるポジションです。

■新規サービス開発における要件定義・企画推進
au・UQ mobileの新規サービス開発において、サービス企画部門や関連業務部門へのヒアリングを通じて事業要望を整理し、実現すべき業務要件を定義していただきます。
また、業務要件定義書の作成からシステム開発部門との仕様調整、機能配置の検討、課題解決までを推進し、サービスリリースに向けた開発を牽引していただきます。

■既存業務の改善に向けた要件定義
au・UQ mobileの既存業務に関する課題や改善要望を整理し、業務効率化・品質向上に向けた業務要件定義を実施していただきます。
業務部門へのヒアリングを通じて現状業務を分析し、改善方針を策定するとともに、システム化要件へ落とし込み、開発部門と連携しながら改善施策の実現を推進していただきます。

■その他付帯業務
・サービス企画部門および業務部門との要件調整・合意形成
・業務要件定義書の作成および管理
・システム開発部門との機能配置・サービス仕様の調整
・開発プロジェクトにおける課題抽出および解決推進
・関係者間のステークホルダーマネジメント
・サービスリリースおよび業務改善施策の推進支援

■事業会社ならではの情報システム部門
SIerやコンサルティングファームとは異なり、事業会社であるKDDIでは、事業計画やサービス企画から業務設計、システム開発、リリースまで一連のプロセスに関わることができます。

■多種多様な案件への挑戦
KDDIは、幅広い領域で多様なビジネスパートナーとサービスを展開しています。
そのため、他業界で培ったコンシューマビジネスの経験や、お客さま視点を活かしながら業務に取り組むことができます。
定期開発ごとに異なる分野の案件を担当する機会があり、幅広いサービス知識や業務知識を身につけることができます。
また、多様な領域の案件を経験することで、要件定義やプロジェクト推進に関するスキルの幅を広げることが可能です。

■活発な技術コミュニティ
社内にはさまざまな技術コミュニティや勉強会が存在しており、業務内外を問わず、自ら学び成長できる環境が整っており、専門性の向上やキャリア形成につなげることができます。

■経験
・上流の要件定義経験（3年以上)
・複数の関連部門やパートナー企業などのステークホルダーを巻き込んで案件またはプロジェクトを推進した経験

■スキル
・多様なステークホルダーを巻き込み、要件整理や合意形成を推進できるコミュニケーション能力

■経験
・コンサルタントまたは事業会社の立場でシステム企画・構想策定を推進し、要件定義を行った経験
・システム化構想やIT戦略の立案、業務改革に関する企画検討を行った経験

■スキル
・関連部門との議論を整理・集約し、システム化方針や業務方針を論理的に策定できる能力
・フレームワークを活用した課題分析、業務分析および要件整理能力
・ビジネスモデリング、業務モデリング、システムモデリングに関する知識・スキル

・多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図りながら、合意形成を推進できる方
・変化の大きい環境においても前向きに挑戦し続けられる方
・自ら課題を発見し、解決に向けて粘り強く推進できる方
・KDDIの事業成長やサービス価値向上に貢献したいという意欲をお持ちの方

私たちは、以下の３点をミッションとして掲げています。
・お客さま、業務現場、事業の最大の理解者となり、コストと利便性を両立した価値あるITを実現する
・経営戦略に基づき、世の中のIT技術動向をとらえ続け、事業を先読みしたITの提案と提供を行う
・AIなどの新しい技術を活用しながら、「齟齬なく・漏れなく・素早く」を意識した要件定義および品質管理を行う

各事業部からの要望を踏まえ、どのような仕様でシステム化していくかを検討するシステム化計画が非常に重要となっています。
情報システム部門においては、今後のビジネスの進化を中長期的な視点で捉えながら、企画部門からの要望を要件として整理し、システムとして具現化していく役割が求められています。
また、お客さま満足度の向上につながる施策を実現するためには、企画部門だけでなく、情報システム部門による質の高い要件定義が重要な役割を担っています。
こうした背景から、通信事業に限らず幅広い事業領域への知見を持ち、関連部門を巻き込みながら大規模・多数のシステム要件定義を推進できる人材を募集しています。

システム・ITアーキテクト

日本企業のAI活用を支える生成AI向けクラウドサービス（KDDI GPU Cloud等）の、インフラおよびプラットフォームの開発を主導していただきます。
AIインフラのサービス要件検討からアーキテクチャ設計、開発までをテックリードとして牽引していただきます。

日本国内のAI開発力向上に向け、AIインフラおよびプラットフォームの整備とサービス開発を担当していただきます。
2026年度以降に計画されている最新GPU環境の拡張や推論機能の提供に向けて、インフラサービスの仕組みづくりを主導していただきます。
具体的には適性やご希望に応じて、以下のいずれか、または複数の業務を担当していただきます。

・企画部門と連携したAIインフラサービス（学習用途、推論用途）の要件定義
・サービス要件を実現するアーキテクチャ設計、基本設計、サービス設計
・物理インフラ担当やサービス開発エンジニアと連携した開発推進およびテックリード
・チーム内のクラウド開発エンジニアの技術リードおよび育成

AI学習および推論ワークロードを理解し、NVLinkやRoCEなどのAI特有技術や、KubernetesやSlurmなどのオーケストレーション技術を活用した競争力の高いAIインフラサービスの実現を目指します。

【国家戦略レベルの社会基盤づくり】
AIインフラはこれからの産業を支える重要な社会基盤です。
日本のAI開発力向上や企業のAI活用を支える、社会貢献度と影響度の高いプロジェクトに最上流から携わることができます。

【最先端技術を用いたキャリア形成】
最新のGPU環境やオーケストレーション技術に触れながら、AI学習基盤と推論基盤の双方に関わることができます。
市場でも非常に希少な「AIワークロード」と「クラウドネイティブ技術」を高度に組み合わせた設計、開発スキルを身につけることができます。

【主体性を発揮できる組織環境】
企画、開発、運用の垣根を越えて、チーム全体で成果を最大化する文化があります。
「笑顔を増やそう」「幅を広げよう」という部の方針のもと、心理的安全性の高い環境の中で、勉強会やAIツールを活用した開発など、新しい取り組みに挑戦することができます。

クラウドサービスまたはプライベートクラウドに関する以下の経験をお持ちの方
・要件定義およびアーキテクチャ設計の経験
・クラウド基盤（ポータル、リソース管理、API、オーケストレーション等）の設計または開発経験
（クラウドサービスの利用ではなく、基盤開発の経験を重視します）

・クラウドサービス開発におけるプロジェクトオーナー（PO）またはテックリードの経験
・コンテナ技術（Kubernetes等）やサーバレス、イベント駆動アーキテクチャの知見
・NVLinkやRoCEなどAIインフラ特有技術に関する基礎知識
・SlurmやMIGなどGPUリソースのオーケストレーション技術の経験

・課題を自ら発見し、主体的に改善を進められる方
・目的や背景を理解し、より良い解決策を探究できる方
・役割の垣根を越えて、チーム全体の成果を最大化できる方
・チーム内外と円滑に連携しながら開発プロジェクトをリードできる方
・勉強会やブログ等を通じ、継続的に新しい技術や知識を学び続ける意欲をお持ちの方

私たちは、クラウド技術を強みとするプロフェッショナル集団として、KDDIビジネスを支える社会インフラとしてのクラウドサービスを担います。
サービスの進化と安定提供を通じて、人、事業、社会の持続的な成長に貢献します。

KDDIでは日本国内のAI開発力向上に向け、企業がAIを活用しやすい環境を提供するAIインフラの整備を中期戦略の中核として推進しています。
生成AI向けクラウドは市場としても新しい領域であり、急速に拡大するニーズに対応するためには高度な技術力を持つ人材が必要です。
そのため、AIインフラの特性を理解し、サービス設計および開発をリードしながら、社内エンジニアの育成にも関わっていただける方を募集しています。