ITコンサルタント

KDDIとau Style・auショップをはじめとした全国の販売代理店との営業活動において、KDDI内の営業企画部門と営業部門、またKDDI営業と販売代理店間の情報通知やコミュニケーションプロセスに課題があるため、業務プロセスのBPRおよびDX・AIを活用した新システム構築により、ITコンサルタントとして、業務プロセスのBPRやDX・AIを活用した新システム構築により、課題解決に取り組んでいただきます。

■課題(一例)
・KDDIから販売代理店への情報伝達の多くが情報のバケツリレーとなり、情報を経由するKDDI営業や受け手の販売代理店は、情報展開作業に追われたり、大量の情報管理に負荷がかかっている
・KDDI営業は、アカウントや利用方法がバラバラのシステムを業務ごとに使い分ける必要がある

「新システム構築プロジェクト」における以下の業務を行っていただきます。
現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングでメイン業務が変化いたします。

■課題可視化、業務プロセスBPR
KDDI営業および販売代理店の課題を可視化し、業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を行います。

■システム構築
開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、業務プロセスBPRを実現するための新システムを構築します。

■利用状況と効果分析
新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上のための改善提案を行い、必要に応じてシステムの改修を実施します。

■社内関係部門との調整、プロジェクト推進
企画、営業、AI部門などの多くの社内関係部門と調整し、同意・協力を得ながらプロジェクトを推進します。

■承認取得
KDDI社内外のステークホルダーからの承認取得に向け、パワーポイント等を用いたドキュメント作成やプレゼンテーションを実施します。

■業務プロセス効率化
日々の業務の中で発見した課題や改善点をもとに、業務プロセスの効率化に向けた提案を行います。

営業企画部門、営業部門、AI部門、開発ベンダー、SaaSベンダー他、多くの関係者と共同で推進するITコンサルタントとして活躍いただきます。
当該システムの利用想定ユーザーは、数万人を見込んでおり、社内外での貢献度が大きく、また本ポジションでの業務を通じて多様な知識や経験を積み、成長できる環境です。

・大規模プロジェクトでのシステム要件定義（3年以上目安）
・多岐に渡る部門/パートナー企業と連携し、プロジェクトを推進した経験

・データ分析の経験があり、データに基づいた意思決定ができる
・営業業務プロセスのBPRや、営業が利用するシステムの再構築に関連する実務
・Salesforce等のSaaS製品を利用したシステム開発
・AIを活用したシステム開発経験者
・業務プロセスを視覚的に表現し、業務フローとして可視化する実務
・プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダー

・お客さま目線をお持ちの方
・好奇心旺盛な方
・人を巻き込む志向をお持ちの方
・マネジメント力がある方、組織をリードできる方
・自発的に問題解決に取り組む姿勢を持つ方

私たちは、ITシステムとビジネスプロセスを兼ね備えたシステム・業務コンサルタントとして、KDDIのパーソナル事業を支えます。

KDDI事業の中核である通信事業は、サービス・デバイス・販売施策等、日々変化が大きく、また競合他社に対抗すべく、対応スピードが求められています。
しかしながら、KDDIと販売代理店との情報伝達やコミュニケーション手法は現状アナログであるため、業務BPRとITでの解決を図るプロジェクトを立ち上げ、ともにプロジェクトを推進する新たな人材を募集することにしました。

KDDI飯田橋本社(ガーデンエアタワー飯田橋), THE LINKPILLAR 1 NORTH ※2025年4月より順次移転開始