ITコンサルタント

KDDIと、au Style・auショップをはじめとする全国の販売代理店との間で行われる営業活動において、KDDI社内（営業企画部門・営業部門）およびKDDIと販売代理店間の情報通知・コミュニケーションプロセスには構造的な課題が存在しています。
本ポジションでは、こうした課題に対し、業務プロセスのBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）を起点に、DX・AIを活用した新システムの構築に取り組んでいただきます。

当初は、au Style・auショップにおける販売代理店業務およびKDDI営業活動のBPR・システム構築からスタートしますが、将来的には、その取り組みをローソンをはじめとする協業先や、同様の課題を抱える外部企業向けのソリューションとして、展開・提供していくことを視野に入れています。

■課題（例）
・KDDIから販売代理店への情報展開の多くが人手を介した情報のバケツリレーとなっており、情報を中継するKDDI営業、受け手である販売代理店双方において、情報展開作業や大量の情報管理に大きな負荷がかかっている
・KDDI営業は、業務内容ごとにアカウントや利用方法が異なる複数のシステムを使い分ける必要があり、業務効率や生産性低下、情報活用の阻害要因となっている

「新システム構築プロジェクト」において、以下の業務をお任せする予定です。
現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングにより担当フェーズや主となる業務内容は変化します。

■課題可視化、業務プロセスBPR
KDDI営業および販売代理店における業務課題を整理・可視化し、現行業務の分析を踏まえた業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を実施します。

■システム構築
開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、BPRで定義した業務プロセスを実現するための新システムを構築します。

■利用状況と効果分析
新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上や業務定着を目的とした改善提案を行い、必要に応じたシステムの改修を実施します。

■社内関係部門との調整、プロジェクト推進
営業企画部門、営業部門、AI部門など、複数の社内関係部門と調整しながら、合意形成を図り、プロジェクト全体を推進します。

■承認取得
KDDI社内外のステークホルダーに向けて、パワーポイント等を用いた資料作成やプレゼンテーションを行い、施策やシステム導入に関する承認取得を担います。

■アセットの販売戦略立案
KDDIのコンシューマ営業向けに構築したアセット（BPRプロセス、システム、情報共有ツール等）について、ローソンをはじめとする協業先やその他外部顧客・企業向けに展開可能なソリューションとしての検討・商品化を行います。

本ポジションでは、営業企画部門、営業部門、AI部門、開発ベンダー、SaaSベンダーなど、多くの関係者と連携しながらプロジェクトを推進する、ITコンサルタントとして活躍いただきます。

構築するシステムの想定ユーザーは数万人規模を見込んでおり、KDDI社内だけでなく、販売代理店を含む社外への貢献度も非常に高い点が特徴です。
業務を通じて、業務改革（BPR）、DX・AI活用、システム構築、プロジェクト推進など、幅広い知識と実践的な経験を積みながら成長できる環境です。

・大規模プロジェクトでのシステム要件定義（目安：3年以上）
・多岐に渡る部門/パートナー企業と連携し、プロジェクトを推進した経験

・データ分析の結果に基づいた意思決定ができる
・営業組織のBPRや、営業が利用するシステム構築の経験
・Salesforce等のSaaS製品を利用したシステム開発
・AIを活用したシステム開発の経験
・業務プロセスを視覚的に表現し、業務フローを可視化するスキル
・プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダーの経験

・お客さま目線で検討できる方
・好奇心旺盛な方
・人を巻き込む力をお持ちの方
・マネジメント力があり、組織をリードできる方
・自発的に問題解決に取り組む姿勢を持つ方

私たちは、ITシステムとビジネスプロセスの両面を兼ね備えたシステム・業務コンサルタントとして、業務変革とIT活用を通じて、KDDIのパーソナル事業を支えることを使命としています。

KDDIの中核事業である通信事業は、サービスやデバイス・販売施策などの変化が激しく、競合他社に対抗するためには迅速かつ的確な意思決定がこれまで以上に求められています。
こうした環境の中で、KDDIと販売代理店間のコミュニケーション手法を見直し、BPRとIT活用を通じて営業・販売活動全体の生産性と市場競争力を高めるDXプロジェクトを推進するため、新たにITコンサルタント人材を募集することとしました。