プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー

＜お任せすること＞
配属予定組織では、au、UQ mobileのオンラインショップを中心とするオンラインチャネルでの事業貢献を担っています。
ショップ機能の中核となるECプロダクト強化のため、機能要件を策定し、開発部門やデザイン部門などの社内ステークホルダーと協力しながら、事業側のプロジェクトリードをお任せします。

＜具体的には＞
新サービス・新機能のECプロダクトへの実装や、実装済み機能の改善によるUX変革を、社内ステークホルダーとともに要件を策定し、システム部門と協力しながら開発までのプロジェクトを事業側からリードしていただきます。
またシステムリリース後、ユーザーにどのように使われたのか、どのような課題点があるか、といった改善プロセスまで関わっていただきます。

＜組織のミッション＞
私たちは、徹底したお客さま視点とデータに基づき、オンラインならではの購買体験に磨きをかけ、オンラインで実現するあたりまえを進化させ、auStyle、auショップと比肩する顧客接点として成長しつづけることで、事業貢献を果たします。

＜募集背景＞
KDDIグループでは通信だけでなく、金融・コード決済等のサービス接点や、auStyle・auショップ・ローソンといった店舗接点など、お客さまと繋がる接点が多岐にわたり拡大を続けています。
そのハブともなるデジタル接点の中核にオンラインチャネルがあり、そのEC機能であるオンラインショップにも大きな変革が求められています。
一方、世の中のテックトレンドとしては、生成AIやデジタルヒューマンといったオンラインでの顧客体験がさらに進化を遂げています。
その進化を共に実現し、あるべきオンラインチャネル構築となるためのプロダクト強化を推進できる人材を募集しています。

オンラインショップでは、多様なお客さまのニーズを捉え、常に進化し続けることを目指しています。
高い目標に向かって最後までやり遂げる、さまざまな機会へ自ら意欲的に手を挙げる、そのようなメンバーを求めています。
これまで培われてきた知識、経験をフル活用して、オンラインで実現する顧客体験のあたりまえを進化させていきましょう。

・ECサイトの開発におけるプロジェクトマネジメントの経験
・システム要件定義の経験

・WEBシステムデザイン、設計の経験
・WEBサイトやアプリのUI/UXをデザインした経験
・サービストレンドに対する、高い感度と洞察力・提案力
・事業・開発など他の部門や、組織間・組織内での認識合わせや合意形成を行うための、ドキュメンテーションやプレゼンテーション、ファシリテーション

・ビジネス・戦略への興味関心を持ち、ECプロダクトの機能強化に興味がある方
・論理的に思考し、アウトプットできる方
・多岐に渡る部門、職種と相互の役割を理解したうえで円滑なコミュニケーションし、共創していける方
・チームワークを大切にできる方
・好奇心旺盛な方
・人を巻き込む志向をお持ちの方
・マネジメント力がある方、組織をリードできる方

・auオンラインショップ
https://www.au.com/mobile/onlineshop/

・UQ mobileオンラインショップ
https://shop.uqmobile.jp/

・au Online Shopのデザインをリニューアル、利用状況に応じた料金プラン提案などが可能に
https://www.au.com/information/topic/mobile/2024-033/