業務企画・営業企画

配属先予定組織では、KDDIの持つデータやアセット（音声、SMS、モバイルなど）を活用した新規事業や協業事業の立上げ、推進を行っています。
その中で、2020年に本格展開したKDDI Message Cast（※）という法人向けSMS配信サービスの営業企画を担当いただきます。
特にSalesforceプラットフォームや、音声、モバイルソリューションを組み合わせたコミュニケーション領域のDX化に取り組んでいただきたいと考えております。
また最近は、SMSの進化版のRCSの訴求およびAIサービスとの連携も強化しており、幅広い経験が可能です。
中長期的には、サービス企画やアライアンス推進、事業企画等まで担当業務を広げていただく予定です。

※KDDI Message Cast
携帯電話番号を利用し携帯電話、スマートフォンにSMSを配信するサービスです。
携帯電話番号宛てに、短いテキストを送ることができるサービスとなっており、電話やメールに代わる、通知や連絡手段として注目されています。
実際市場規模としては300億円と毎年130％程度成長しており、今後より成長が期待されている領域です。
成長期待される根拠としては郵送料の値上げや人手不足が深刻化するからのDX化により、さらなる認知・拡大が進むと考えています。

■入社当初：業務の割合などはご経験によって異なりますが、(1)4割、(2)4割、(3)2割程度を想定しております。

(1)営業戦略の策定
市場調査や競合分析を行い、営業目標の設定や営業計画の立案、および売上予測や予算の策定を行います。
-KGIは月額売上、KPIとしては商談数、受注数を置いています
-ターゲット顧客はすでにDMや電話、メールを利用しているB2C企業（金融、不動産、通信、人材など）が主です
-昨年の郵送料値上げの影響などにより、DMからの移管に注力しています

ターゲット顧客に対してはリストをチーム内で作成し、チームのメンバー内で（指示だしも含め）直接アプローチをすることもあります。

(2)法人向け営業部門への販売推進
営業チームや営業担当者に対して、営業資料やプレゼンテーションの作成、営業ツールの提供、営業活動のサポートを行い、営業結果の分析や報告も担当することがあります。
-関連する営業チームはKDDI社内の営業部だけでなく、アライアンス先の営業部とのコミュニケーションを行うため、幅広いコミュニケーションが必要です（担当者レイヤから役員レイヤまで）
-営業同行も1人あたり10件/月ほど発生し、顧客と直接コミュニケーションが取れることから、ユーザーの反応を見ることができる点なども特徴です

(3)経営層への報告
営業成績や市場動向などの情報を収集し、経営層への報告を行います。
営業戦略の評価や改善提案を行い、経営戦略との連携を図ります。
配属予定組織は社長直轄の本部のため、部長だけでなく本部長、社長ともダイレクトにコミュニケーションの機会があります。

■中長期のキャリアパス
2-3年後を目途に、下記業務などもお任せしていく予定です。
・市場分析やお客さまニーズを踏まえた新規機能やサービス企画
・パートナーとの協業推進、新規パートナー開拓やサービス連携開発

5-10年後には、経営レイヤの事業企画・推進リーダーのポジションを狙うべく、キャリアパスを考えていただきます。

・KDDIのアセットを活用して新規ビジネスをスケールさせていくことの責任を持つグループへの配属予定のため、グループに営業/カスタマーサクセス/プロダクト/業務運用など、さまざまな役割を持つメンバーが在籍しています。
これにより、さまざまな視点・視野が身につけることができます。

・子育て社員も多く在籍しており、産休・育休の取得やフレックス勤務等も上手く活用しながら、仕事とプライベートを両立できる環境です。

・組織の成長は自身の成長にあると考えており、自身が身につけたい知識・業務などを相談しながら、研修等への参加も積極的に企画をしており、成長を後押しできる良い職場環境だと考えています。
（過去実績 : Salesforce活用研修、カスタマーサクセス研修、ロジカルシンキング研修など）

・Salesforce社、Google社などグローバルパートナーとコミュニケーションをすることも多いため、社内に閉じるコミュニケーションより、社外とのコミュニケーションが広くとることができ、さまざまな視野が身につけられます。

以下いずれかの経験をお持ちの方
・IT、SaaS系企業で営業経験（3年以上）
・SEとしてプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・プリセールス等の経験

※本ポジションは自ら営業が発生することから、顧客と円滑にコミュニケーションをとることができる方を歓迎いたします。

・SMS配信事業やコミュニケーションプラットフォーム事業での企画、営業、開発
・コールセンター、CRM業界での企画、営業、開発
・SaaS型サービスの企画、営業、開発
・Salesforce製品についての営業、開発、企画

・事業のアーリーフェーズにおいて、やるべきことを自ら考え、熱意をもって取り組める方
・チャレンジ精神を持った方
・新しいアイディアを考えるのが好きな方
・高い目標にチャレンジできる方

配属予定組織は、KDDIのアセットを活用して、新規ビジネス企画を行う本部にあります。
私たちは、SMS/RCSを通じて企業さまとエンドユーザのコミュニケーション手段を変革し、価値を創造することを使命としています。

近年、電話番号を使ったメッセージサービスであるSMSの法人企業での活用が進み、SMSビジネス市場は今後もCAGR130%以上で成長が見込まれています。
しかしながら、まだまだ一部の業種やユースケースに限られており、通信キャリアとしてSMSを活用した新たな価値を創り出すためにKDDI Message Castを立ち上げました。
新たな価値を創造するためには、自社サービスの課題はもちろん、さまざまな業界の課題やニーズ、動向を踏まえ、いち早サービスへ落とし込む必要があります。
そのために、現メンバーでは持っていない他業界での知識やビジネス開発経験を持った人材が必要と考え、事業推進、新たな価値創出をともに推し進める人材を募集することとしました。

・KDDI Message Castのサービス動画
https://www.youtube.com/watch?v=8BlNsoXRMbc

・コスト削減とCX向上を同時に実現　郵送DMに代わるデジタル時代の新しい通知ツールとは
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2409/20/news004.html

・コストセンターからプロフィットセンターに進化　SMSとAIが実現するコンタクトセンターの新たな姿とは
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2503/13/news004.html

・メールやチャットbotだけでは根本的な解決が難しい理由　コールセンターの体験価値を高める「AI×SMS」活用法
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2412/12/news007.html

・Salesforce Platform に登録の顧客情報へSMS配信が可能な「KDDI Message Cast for Salesforce」を提供開始
https://sms.supership.jp/news/post-1506/

・「2023年人気のあったAppExchange アプリランキング（業界別）」で「KDDI Message Cast for Salesforce」が公共業界部門の5位に入賞
https://sms.supership.jp/news/post-3176/

・「保険毎日新聞」に、ビデオ遠隔通話サービス『Liveアシスト』機能が紹介されました。
https://sms.supership.jp/news/post-3177/
※2年前にキャリア採用入社した社員が立ち上げたサービスとなります。