業務企画・営業企画

配属予定組織では、パーソナルコア営業の営業方針策定を担うとともに、auショップを中心とした全国のスマートフォン販売店の販売業務効率化を含む、お客さまへ商品・サービスをお届けするまでの営業プロセス変革を推進しています。
本ポジションでは、社内外のパートナーと協働しながら、AIをはじめとする新たなテクノロジーを活用し、販売店の店頭業務および販売店を支援するKDDI営業担当者の業務変革を企画・推進していただきます。

■auショップ等のスマートフォン販売店におけるAI活用推進
・Agentic AIを活用した接客環境（AI接客システム）の企画・構築
・システム開発における企画、要件定義、工程管理、予算管理
・デバイス管理およびAI学習データの管理・運用
・販売店店頭で取得した接客音声データの利活用検討
・AIを活用したデータ活用スキームの企画検討および営業部門と連携した活用推進

■KDDI営業担当の業務DX・AI活用推進
・販売実績の集計・分析業務の効率化、高度化に向けたシステム企画および利用促進
・販売施策、販促施策、および営業業務全般の効率化・高度化に向けたシステム企画・活用推進

生成AIやAIエージェントによるビジネス変革が加速する中、本ポジションでは、全国のauショップをはじめとするスマートフォン販売店、およびそれを支える営業組織の変革に携わることができます。
本業務を通じて、AIテクノロジーやそのビジネス活用に関する最新の知識や知見を身につけることができます。
戦略立案から企画、実行まで一貫して携わることができ、自ら企画した施策を実際の業務変革として形にできることも大きな魅力です。
さらに、多くのステークホルダーとの協働を通じて、プロジェクトマネジメントやファシリテーション、部門横断での調整力など、幅広いビジネススキルを習得することができます。
子育て中の社員も多く在籍しており、必要に応じたテレワーク勤務や産休・育休制度を活用しながら、仕事とプライベートを両立できる環境です。

以下の経験をお持ちの方（通算4年以上）
・営業業務経験
・営業企画、商品/サービス企画等の企画系業務経験

・要件定義など、システム構築の上流工程に関する業務経験
・AI等の新たなテクノロジーを用いたシステム企画や実装経験
・部門横断でのプロジェクトマネジメント経験

・AIをはじめとした最新テクノロジーに高い関心を持ち、自ら学び続けられる方
・これまで世の中になかった仕組みやサービスを創り出したいという想いをお持ちの方
・高いコミュニケーション力を発揮し、周囲を巻き込みながら部門横断で業務を推進できる方
・自ら考え行動し、責任感を持って最後までやり遂げられる方

私たちは、時代に適合した営業活動や販売環境のデザインを通じ、少し先の未来の「あってよかった！」を創造します。
ゴールイメージを可視化し、組織全体のベクトルを整え、目標達成のための行動変容を実現する新たな基盤を整備すること(AI活用/DX推進/新商品開発)を組織のミッションとしています。

お客さまニーズの多様化やAIに代表される新たなテクノロジーの進化を背景に、通信事業を取り巻く環境は大きく変化しています。
商品/サービスの多様化・複雑化により営業/販売業務が肥大化する中、お客さま接点の拡大を目的とした新たな高付加価値業務を実行していくための時間創出が喫緊の課題であり、既存業務の最適化(BPR)とオートメーション化、AI活用による業務効率化を推し進めたい考えです。
今回、上記をスピーディーに実行していくため、意欲と行動力を備えた人材を新たに募集します。