プロダクトマネージャー

配属予定部署にて1,500万人のお客さまが利用するスマホサービス「Pontaパス」の更なる会員成長に向け、デザインプロセスに基づいたお客さま調査・データ分析・体験設計を通し、利用者増進に向けたサービス企画を担っていただきます。
企画化された案件は社内の開発部門とサービス仕様を策定したり、社内外のステークスホルダーとの調整、運用の設計など、チームで分担しつつお客さまへの提供するまでの一連の流れに関与いただきます。

■Pontaパスのサービス企画
・お客さま調査や利用データ等を活用した定量/定性分析
・市場規模/ビジネス条件や分析データを基にアプリ機能/会員特典の企画立案

■お客さまへの提供に向けた仕様策定
・お客さまの体験設計（UX）やアプリ/ランディングページ（UI）の検討
・エンジニア/Webディレクターへの制作指示

■社内外のステークホルダー調整
・お客さま対応部門/営業部門への企画内容周知、対応方法の調整
・パートナー企業とのサービスリリースに向けた協業

Pontaパスは2024年10月のリニューアル以降、"スマホのサブスク"と"コンビニ"の連携を担うサービスとなっており、スマホサービスとリテール市場双方の中・長期的な市場動向を意識しながらサービス提供を行っています。
サービス企画、マーケティングのスキルに加え、1500万人を超える大規模なサブスクリプションサービスのプロダクトマネジメントを経験することができます。
KDDIではAIとデータ分析を積極的に活用することを目指しており、Pontaパスのサービス成長においても同様で、スマホにおけるtoCサービスの先端に触れることができる環境です。
あらたにKDDIのグループに加わったローソンと連携の連携を行うことで、通信だけでなくリアルな接点を通じ、お客さまの生活を変革するサービスで経験を積むことができます。
また、社内外から色々なスキルを持ったメンバーが集結しており、協力会社とのやりとりも多いです。
Pontaパスの提供サービスの幅が多いことから、リテール、食品メーカー、セキュリティ、金融、エンタメ業界、アマチュアスポーツなど多種多様なネットワークを作ることができます。

以下いずれかの経験をお持ちの方（3年以上）
・個人向けスマホサービスのプロダクトマネジメント
・個人向けスマホサービスのサービス企画
・ECサイトのマーケター

・スマホにおけるネットサービス/アプリの企画の実務経験
・PL/PMのご経験
・アプリ開発をリードされたご経験（ディレクター相当経験があると尚良い）
・POとしてのサービスコンセプトづくりをされたご経験

・通信や技術を通じてお客さまの暮らしを良くしたい、楽しくしたいという想いのある方
・コミュニケーションスキルがあり前向きに取り組む方
・人を巻き込むことが上手な方

私たちは、通信とPontaパスを通じ、お客さまの暮らしや課題をサポートし、ワクワクする未来への後押しをします。

KDDIでは「つなぐチカラ」を進化させ、人々の生活・体験・行動に革新をもたらし、ワクワクする未来社会の創造を目指しています。
Pontaパスを、このワクワクする未来をお客さまにお届けする中心となるよう、共に推進する新たな人員を募集することにしました。

・『Pontaパス』担当者が語る！ もっとおトクを実感できる活用術
https://poikatsu.enjoy.point.auone.jp/ponta-portal/q90pssfxzh80/

KDDI飯田橋本社(ガーデンエアタワー飯田橋), THE LINKPILLAR 1 NORTH ※2025年4月より順次移転開始