DX推進

500万円～

正社員

デジタル革新本部（技術系）

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

・当担当はCDAIO直轄チームとして会社のDX戦略の立案、施策推進を進めるチームです。
・NTT東日本に大きな変革を『攻めと守りのDX（新たな価値創造、CX／EXの高度化）』に全社横断での推進がミッションとなります。
・この大きなチャレンジを成功に導くために、【全社横断でのオペレーションプロセスの抜本改革プロジェクト】を牽引してくれる、NTT東日本のプロパ社員とはまた別のキャリアを経験された新しい発想や、デジタル技術を用いた業務改革（プロセスイノベーション）のご経験や知見をお持ちのメンバを募集することにしました。

・本プロジェクトとしては、NTT東西の長年の経営課題であったSOプロセスの抜本改革を目指し、CDAIOの非常に高い期待・後押しを経て、2024年4月1日に非常に速い経営環境に迅速に対応すべく、組織横断プロジェクトとしてOXPTが発足致しました。
・今まで各組織個別で最適化してきた世界から、全社横断でプロセスを徹底的に効率化を迅速に推し進めていくことは、他のプロジェクトでは味わえないダイナミズムがあります。
・【会社を本気で変革する、会社構造を抜本的に変えて強い体質に変革する】という熱い思いを、具現化するには非常に最適なポジションです。
・非常に高い山(課題)ではありますが、組織横断の非常にフランクな環境かつ、それぞれが自律したリーダとして切磋琢磨する環境の中で、是非一緒にビジョン達成を目指せる方を募集いたします。

・サービスオペレーション変革におけるプロジェクトリーダー

【業務概要】
2024年4月に発足したオペレーショントランスフォーメーションPT(OX-PT)にて、SO(サービスオーダ※)プロセスの抜本改革を推進。
NTT東日本が直面している経営課題や現場センタの皆様の声を吸い上げながら、
　　・ASIS（現状業務/現場課題）を抽出し
　　・前例に捉われない抜本的なオペレーションプロセスのtobe像を策定し、
　　・新アーキテクチャを駆使しながら業務スリム化を志向することで、NTT東日本のコスト構造の変革を目標とし活動
　　　※サービスオーダ：お客様から受注後から開通までの一連の処理・運用の総称

【業務内容】
　・全社横断でのSOプロセス変革に向けた企画立案・推進
　　└現状のSOプロセスの可視化
　　└あるべきプロセスの抜本検討　　　　　　　　 (既存のやり方に囚われない業務の断捨離も含めた新たな業務プロセスの確立)
　　└あるべきプロセスを実現するための具体手法の検討(システム実装に向けた要件検討,業務ルールの見直し等)
　・施策推進に向けた組織横断でのステークホルダの交渉・調整
　・各施策におけるシステム投資費・効果の算出によるROI判断、経営層に向けたプレゼンテーション
　・外部パートナーと連携したプロジェクトマネジメント
　・PMOとしてのヒト・モノ・カネのリソースアサイン・管理

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

PM/PLの立場で、以下の業務経験・スキルを保有していること
デジタル技術等を用いた業務変革/改善プロジェクトに従事した経験(3年以上)

【業務経験：歓迎要件】
　①基幹系SYS開発主幹経験者（2年以上：機能要求,要件定義,開発コストの算出,投資判断に足る情報の成型）
　②基幹系SYS業務主管経験者 （2年以上：業務フロー策定,BPRに向けた課題・真因特定,解決に向けた施策立案、推進）
　③システム全体戦略策定経験者（2年以上：戦略策定,施策立案・推進,投資判断等）
　④BPR業務経験者（2年以上：業務プロセス可視化,業務のECRSの推進,業務フロー策定）
　⑤プロセスマイニング,タスクマイニングの実務経験を有す （2年以上：課題点を把握し柔軟な発想で業務改善を検討できる）
　⑥プロジェクトマネジメントを有す(2年以上：50名超のプロジェクト経験があれば尚よい)
　⑦ローコード,BPMS,iPaaSの実務経験者（2年以上：実装に向けた業務フロー検討,機能要求検討,実装経験）
　※①～⑦共に案件規模等や経験の歓迎条件は以下になります。
　　※組織横断での全社プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー
　　※プロジェクト規模100名以上におけるプロジェクトリーダー

【スキル/知識：歓迎要件】
　・コンセプチュアルスキル(0→1での企画力)
　・プロジェクトマネジメントスキル
　・経営層に向けた投資判断・意志決定の遂行
　・BPMS,ipaas,RPAのアーキテクチャの知識
　・クラウド知識(AWS等),業務系アプリ(SFDC,kintone)等の知識
　※上記は、歓迎要件でして着任後全面的なバックアップを前提としたものになりますので必須ではございません

・変化の激しい環境を好機と捉え、新しいことへのチャレンジに対し積極的かつ自らプロジェクト推進する意欲のある方
・組織横断プロジェクトに対し、周りと協調しながらも自身の意見を持ちPJの企画・推進を力強く推し進めるダイナミズムを有している方
・大きな変化を起こし、会社の歴史に名を残したいと意欲のある方、変革に喜びや達成感を見い出せる方
・技術の効用をとらえつつ、新たな価値創造に変換できる人物

有り（4カ月）

■想定年収
想定年収例①：900万円程度
【備考】
・リーダークラス（マネジメント補佐含む）
・月給約57万円　基本給約46万円、想定時間外手当（30H）約11万円
・賞与約200万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※子育て手当（子供2名）含む
　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。

想定年収例②：690万円程度
【備考】
・担当者クラスにおける一例
・月給約40万円　基本給約32万円、想定時間外手当（30H）約8万円
・賞与約140万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※住宅補助（1都3県に居住）含む
　※上記年収は担当者クラスにおける一例です。

①時間外手当は残業時間に応じて支払います。
②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します
昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）
通勤交通費：（全額）支給
子育て手当：実態等に応じて手当有
住宅手当：実態等に応じて手当有

月給制

会社規定に基づき支給

有り　残業時間に応じて別途支給

有り

所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入

年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）

・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー(育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用) 等

※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。

DX推進

500万円～

正社員

ビジネス開発本部（事務系）

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

NTT東日本は、通信業界のリーディングカンパニーとして、安心・安全でお客様の生活やビジネスの根幹を支える通信を提供することをミッションとしています。現在、AI、大容量低遅延映像配信、クラウドサービスなどの利用拡大を背景にネットワークの重要性は飛躍的に拡大する中で、弊社のサービスを利用されているお客様の満足度向上のため、サービス及びサービス提供を支える運用面での業務の高度化、DX化が求められています。
光アクセスサービスの業務オペレーション（事業管理、サービス管理、サービスオーダー等）のフロースルー化を実現するため、デジタル技術を基盤とした業務オペレーション設計スキルを保有した方とともに、お客様の利便性を高めるサービスを一緒に作り上げたいと考えています。

当社は地域・人とのつながりを大切にし、地域とともに成長すべく、進化し続けます。その中で、光アクセスサービスは当社の根幹を成す事業であり、人々の生活や働き方が多様化する中、距離や時間に依存することなく「豊か」で「便利」な社会生活や高度化される企業活動を支えるサービスの拡充、発展を担うことは日本全体の産業を支える最重要ミッションです。
日本の通信環境をよりよいものにするために一緒にチャレンジできる方、大歓迎です！

【DX／BPR推進】社会インフラを支える光アクセスサービスの運用方針策定及び運用フローのDX推進

光アクセスサービスの業務オペレーションのフロースルー化を実現。業務のBPR、DX化推進。
1）サービス契約者向け書面の電子化と業務オペレーションのフロースルー化
　・現行の業務オペレーションの分析・課題抽出
　・契約者向け書面の発行から通知までの電子化を実現する実現方法（ソリューション）の検討
　・各種書面の電子化に伴う注文受付、契約、サービス提供にいたる一連の業務オペレーションの高度化／フロースルー化
　・構築した新たな業務オペレーションにおける運用管理、改善
2）光アクセスサービスの運営フローのBPR推進
　・現行の運用フローの分析・課題抽出
　・課題解決に向けたBPRの方針検討
　・BPRの実行に向けた各種調整
3）各システム・ソリューションの導入に伴う社内調整
　・関連する社内システムとの連携との検討
　・社内網への接続に関する各種申請、技術仕様の確認

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

①および②③いずれかのご経験をお持ちの方
①自治体や民間企業等に対するDX案件（デジタル技術を活用した業務プロセス改革の提案 等）のコンサルティング経験（2年以上）
②通信キャリア、Sierにおいて業務オペレーションの設計やサービス運営業務の経験（2年以上）
　例：サービス受付から提供までの業務設計など
③最新のDXソリューション（ドキュメントソリューション、RPA、AI-OCR、BIツール、AIチャットボット 等）の実装・運用経験
　例：Power Apps、Adobe Acrobatを活用した業務改革など

・定型業務の自動化/省人化に関する最新ソリューションに関する知見
・多岐に渡る関連プレーヤーが存在するプロジェクトの実務リーダー又は推進者としての業務経験
・ドキュメントソリューションの導入経験

・前例や慣習に囚われず、チャレンジングな姿勢で巨大な組織をダイナミックに変革することを楽しめる方
・業務改善により、多くの顧客・パートナー企業の満足度を上げていくことに貢献したい方
・東日本最大数のお客様を有するネットワークサービスの業務運営の縁の下の力持ちとしてチームの一員として社内を支援できる方

役割：担当者～リーダークラス

有り（4カ月）

■想定年収
想定年収例①：900万円程度
【備考】
・リーダークラス（マネジメント補佐含む）
・月給約57万円　基本給約46万円、想定時間外手当（30H）約11万円
・賞与約200万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※子育て手当（子供2名）含む
　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。

想定年収例②：690万円程度
【備考】
・担当者クラスにおける一例
・月給約40万円　基本給約32万円、想定時間外手当（30H）約8万円
・賞与約140万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※住宅補助（1都3県に居住）含む
　※上記年収は担当者クラスにおける一例です。

①時間外手当は残業時間に応じて支払います。
②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します
昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）
通勤交通費：（全額）支給
子育て手当：実態等に応じて手当有
住宅手当：実態等に応じて手当有

月給制

会社規定に基づき支給

有り　残業時間に応じて別途支給

有り

所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入

年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）

・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー(育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用) 等

※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。

DX推進

500万円～

正社員

ネットワーク事業推進本部（技術系）

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

・NTT東日本では、多くのインフラ設備を保有しており、定期的な点検を実施しており、現地での点検は大きな稼働を要する。そのため、数年前よりMMS（モービルマッピングシステム）を導入し、遠隔から点検をすることで現地稼働・コスト削減を推進してきた。遠隔点検においては、今後も、AI等最新技術を取り入れ、更なる現地点検の効率化を推進していきたい。また、社会的にもインフラ設備の老朽化、維持・メンテナンスは大きな問題となっているため、上記、ノウハウを生かしたビジネス化もより一層推進していく予定である。技術・運用的な観点からインフラ設備点検の更なる効率化と新たなビジネス化による事業拡大を推進できる人材を採用することで、取り組みを加速させるため。

・通信インフラ業界の業務改革を自らの手で実践することができます。
　NTT東日本だけでも、電柱566万本、ケーブル139.6万kmと莫大な量のインフラ設備を保有しており、影響も大きく、やり甲斐のある仕事です。
・インフラ設備の老朽化という大きな社会課題に取り組むため、社会的な意義も大きく、仕事を通じて社会課題解決へ貢献できると共に課題解決スキルを習得することによってご自身の成長にもつなげることができます。

モビールマッピングシステム（MMS）、AI等を活用した通信設備点検のDX推進

・遠隔点検拡大に向けた最新技術の導入
・MMS走行データと最新技術を掛け合わせた遠隔点検手法の確立
　-　全社的な点検方法のリデザイン（最新技術導入、関連組織含む業務フローの整理、MMS走行計画の策定、関連機器の配備調整等）
　-　遠隔点検手法の具現化（実運用レベルまでの具体化と、派遣社員の習熟訓練／指導）
　-　遠隔点検ツールの高度化に向けた仕様検討（改善要望把握、ベンダ調整等）
　-　簡易点検アプリの維持、改修
・MMS走行データ等を活用した社外ビジネス案件への対応（MMS走行データ分析、お客様ニーズに合わせたデータ提供等）
・社外案件ノウハウの蓄積と、他インフラ保有企業へのアプローチ戦略の策定（主に技術的な観点での戦略策定）

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

以下いずれかの技術を用いた業務変革の推進経験（2年以上）
AI、生成AI、モビールマッピングシステム、ビックデータ、kintone、MS365

資格：電気通信主任技術者
スキル：MMSに関するスキル
経験：PM/PL経験、ステークホルダーを巻き込んだ企画立案経験、インフラ設備の構築/保守経験

・先進的で有望な技術、サービス、事業モデルに注目し、自ら積極的に学び、新たな技術を自らの手で触り、試すことで技術課題の解決に取り組むことに意欲を感じる方
・インフラ設備における課題を解決することに共感していただける方
・インフラ設備における様々な課題を創造力と行動力で解決し、新たなビジネスを切り拓くことに遣り甲斐を感じる方
・協調性、柔軟性を持ち、社内外を問わず多くの関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方

有り（4カ月）

■想定年収
想定年収例①：900万円程度
【備考】
・リーダークラス（マネジメント補佐含む）
・月給約57万円　基本給約46万円、想定時間外手当（30H）約11万円
・賞与約200万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※子育て手当（子供2名）含む
　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。

想定年収例②：690万円程度
【備考】
・担当者クラスにおける一例
・月給約40万円　基本給約32万円、想定時間外手当（30H）約8万円
・賞与約140万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※住宅補助（1都3県に居住）含む
　※上記年収は担当者クラスにおける一例です。

①時間外手当は残業時間に応じて支払います。
②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します
昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）
通勤交通費：（全額）支給
子育て手当：実態等に応じて手当有
住宅手当：実態等に応じて手当有

月給制

会社規定に基づき支給

有り　残業時間に応じて別途支給

有り

所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入

年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）

・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー(育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用) 等

※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。