エンジニア

正社員

有：6ヶ月（条件・待遇に変動なし）

「ArielAirOne」を利用する顧客（主に情報システム部門）に対して、掲示板システム（＠SUPPORT）を通じた技術的サポート・ナレッジ発信を行って頂きます。
また、オンラインでの講習会セミナー運営を担当し、顧客への教育支援や情報発信を行っていただきます。

【主な業務内容】
・掲示板システム上での一次～技術的対応
（訪問・電話対応は原則なし）
・アプリ開発ツール（JavaScriptベース）の設定・動作に関する助言
・問題の切り分け・再現検証・改善提案
・FAQ／マニュアル／技術ガイド／手順書などのドキュメント作成
・管理者・開発者向けの教育資料作成および講習
（希望・適性による）
・製品開発・品質管理部門との連携・改善提案

【プロダクトについて】
「ArielAirOne（アリエルエアーワン）」は、業務アプリケーション開発・グループウェア・ワークフローを統合したプラットフォームです。
大手企業から官公庁、教育機関まで幅広いお客様に導入されており、ワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーション改善を通じて生産性向上に貢献しています。

【MUST】
・ExcelやGoogleスプレッドシート等を用いた業務改善経験
（関数、マクロ、VBA、Google Apps Script、kintone等の活用を歓迎）

【WANT】
・顧客対応、またはシステム運用・保守・導入支援などの実務経験
・自主的なIT学習経験（オンライン教材・資格学習・独学など）　
・マニュアル・教育資料の作成または研修・講師経験

【求める人材像】
・文章で論理的かつ正確に説明・整理できるスキル（報告書・FAQ・手順書など）
・論理的思考力を持ち、物事の本質を突き詰めて考えられる方
・能動的に行動することができ、物事を投げ出さす最後までやり遂げられる方

1名

9:30〜18:30（フレックスタイム制度あり）

予定年収：500万～830万円（賞与年2回を含む）
　※月給35万円 ～ 59万円 （45時間分のみなし残業代を含む）
　（45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします）

※金額は、経験・能力・前給等により考慮いたします
※給与改定：年2回

・完全週休2日制(土・日)
・祝日(土日を除く)及び年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇
・夏季休暇(7/1～9/30の任意の2労働日)
・有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等

厚生年金, 健康保険, 雇用保険, 労災保険

・福利厚生カフェテリアプラン
・フレックス勤務制度
・WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等）
※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。育休取得率　女性100% 男性70%
・当社熊本オフィスへの移住支援制度
・毎月個人サーベイ実施
・自社健康保険組合あり
・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み)
・勤続10年表彰
・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC）)
・財形貯蓄制度
・持株会制度

・勤務事業所に出社した日数分実費で通勤費を支給（月額上限24,000円）
※住居が遠方の場合、航空機、新幹線または特急等、特別料金を必要とする交通機関の利用も可能(条件有)
・テレワーク手当を支給（一律月額8,000円）※フルタイム勤務の場合
当社ではテレワーク主体の働き方に切り替えを図っており、場所にとらわれない働き方を実現することができます。居住場所は国内であれば原則自由ですが、業務による出社指示が出た場合は職種、居住地に関わらず出社いただく必要があります。その場合、会社から支給する交通費（実費）は月額上限24,000円となっております。万が一上限額を超えた場合は自己負担いただくため予めご了承ください。また営業職などにおいてはお客様企業を訪問しての商談が頻繁に発生する場合もあるため、通勤可能な場所に住んでいただくことをお勧めしております。特に、ポジション名に勤務地を記載している職種につきましては、指定のエリアに居住いただくことを強く推奨いたします。
※海外居住でのテレワークは原則不可

あり「屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）」

書類選考→面接（3回）→内定
※場合により、選考フローが異なります。
※選考中に論理思考力サービス（WEB)を別途受験頂きます。

東京本社, 大阪オフィス