入社後、箱根・芦ノ湖 はなをりにフロント配属になり、その後、異動で箱根・強羅 佳ら久でお客様のお出迎えから、お部屋までのご案内、観光案内、売店業務など多岐にわたりフロントスタッフとして働いています。箱根の四季の流れの中でお客様に日常を忘れて頂けるように最高のおもてなしをご提供できるように努めています。

ホテルスタッフになると決めた時から、お客様に「また」来たい、「また」この人に接客してもらいたい、「また」ここのサービスを受けたい、そして「また」と思っていただけるスタッフを目指していました。そんな時に、当社のブランドスローガンである「また行きたい、と思っていただける場所。」を見つけ、初めてオリックスグループにホテル事業がある事を知り、興味がでたと同時に自分の目指していることをここで実現したいと思い志望しました。また様々なカテゴリーのホテルを運用しているので、色々な環境、お客様と接する機会が多く、若いうちから挑戦しやすいという社風が、総合型として自己成長やサービスのスキルアップに繋がると思いました。

箱根という都会から離れた町で住んでいるので休日や仕事終わりなど業務時間外で職場の人と関わる機会が多くあります。職場の雰囲気は一言で表すとアットホーム。生まれも育ちも大阪で知り合い一人いない私にとって上司・先輩・後輩関係なく家族のような存在です。今では、仕事終わりに飲みに行ったり、休みの日は温泉巡りに行ったり、休館日には同期と旅行に行くなど年齢関係なく関りがあるほど仲がいいです。またスタッフ間での情報共有がすごく大切なホテルの業務なのでコミュニケーションがとても重要なのですが同期や先輩、後輩、上司との会話が毎日多く気軽にできるため、報連相や悩みなど円滑に行えることが魅力です。

自分に正直に。挑戦したいこと目指したい事に向き合って頑張ってください。