正社員

正社員

【主な業務】
◆航空券の予約・発券・変更手続き
◆お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└HPの操作方法・内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内　など

★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門にチャレンジ！

ーー◆お問い合わせの内容は？
「○○から△△への乗り継ぎルートは？」
「機内に持ち込める手荷物のサイズって？」
「家族と席が離れてしまったため相談したい」
「車椅子をレンタルしたい」…etc

ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心です！

【入社後の流れ】
＜座学研修＞
『JALグループ』の企業理念や
航空業界の基礎知識を理解。
予約・運賃・発券の作業に必要となる
専用システムの操作もレクチャーします！

＜OJT＞
ロープレで電話応対の仕方を学んだ後は、
先輩のサポートのもと、お問い合わせ対応にトライ。
焦らず、じっくり独り立ちを目指せばOKです♪

【将来のキャリアパス】
現場部門で
教官や、スーパーバイザー・インチャージ（時間帯責任者）
などを経験するキャリアアップ以外に、
人財育成、経営企画、人事などの間接部門のほか
JAL海外支店も含めた本社への出向のチャンスもあります。
ゆくゆくは組織マネジメント職にステップアップ！

【入社月】（予定）
2024年12月1日に入社可能な方

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】
★20～30代の男女活躍中！意欲＆人柄重視の採用です♪

――“育てること”を前提にした採用です！――
「はじめての正社員」に挑戦したい方も大歓迎！
＼こんな方にピッタリ！／
◎人と話すこと、接することが好きな方
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる方
◎主体的な考え方や行動ができる方
◎『JAL』が好き、『JAL』で成長したい方

【活かせるスキル】※必須ではありません
◇コールセンターでの実務経験
◇受付・接客などの実務経験
◇旅行・航空業界での実務経験

【早番】7:50～16:50
【遅番】11:10～20:10
※実働8時間
※勤務時間は配属先により異なります
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。

【月給制】
東京：23万9,200円～
大阪：23万1,120円～
福岡：21万4,960円～
札幌：21万4,960円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
※上記金額には一律手当を含みます。
※残業代は別途支給いたします。

◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年3回（夏期・年末・期末） ※2023年度実績

【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。

◆通勤費支給（当社規定による）
◆時間外手当
◆年末・年始手当　ほか
◆住宅手当※規定あり、上限あり
東京：月16,000円
大阪：月11,000円
福岡：月10,000円
札幌：月6,000円

☆年間休日121日☆
◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇

◆健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆退職金制度あり

※採用定員に達した場合、選考の途中で採用選考自体が打ち切りとなる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。

◆体験搭乗制度あり

応募後、書類選考の結果につきましては、9月末までにご案内いたします。
恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。

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