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日本国外
総合職
求人カテゴリー
正社員
雇用形態
正社員
仕事内容
【主な業務】
◆航空券の予約・発券・変更手続き
◆お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└HPの操作方法・内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内 など
★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門にチャレンジ！
ーー◆お問い合わせの内容は？
「○○から△△への乗り継ぎルートは？」
「機内に持ち込める手荷物のサイズって？」
「家族と席が離れてしまったため相談したい」
「車椅子をレンタルしたい」…etc
ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心です！
【入社後の流れ】
＜座学研修＞
『JALグループ』の企業理念や
航空業界の基礎知識を理解。
予約・運賃・発券の作業に必要となる
専用システムの操作もレクチャーします！
＜OJT＞
ロープレで電話応対の仕方を学んだ後は、
先輩のサポートのもと、お問い合わせ対応にトライ。
焦らず、じっくり独り立ちを目指せばOKです♪
【将来のキャリアパス】
現場部門で
教官や、スーパーバイザー・インチャージ（時間帯責任者）
などを経験するキャリアアップ以外に、
人財育成、経営企画、人事などの間接部門のほか
JAL海外支店も含めた本社への出向のチャンスもあります。
ゆくゆくは組織マネジメント職にステップアップ！
◆航空券の予約・発券・変更手続き
◆お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└HPの操作方法・内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内 など
★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門にチャレンジ！
ーー◆お問い合わせの内容は？
「○○から△△への乗り継ぎルートは？」
「機内に持ち込める手荷物のサイズって？」
「家族と席が離れてしまったため相談したい」
「車椅子をレンタルしたい」…etc
ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心です！
【入社後の流れ】
＜座学研修＞
『JALグループ』の企業理念や
航空業界の基礎知識を理解。
予約・運賃・発券の作業に必要となる
専用システムの操作もレクチャーします！
＜OJT＞
ロープレで電話応対の仕方を学んだ後は、
先輩のサポートのもと、お問い合わせ対応にトライ。
焦らず、じっくり独り立ちを目指せばOKです♪
【将来のキャリアパス】
現場部門で
教官や、スーパーバイザー・インチャージ（時間帯責任者）
などを経験するキャリアアップ以外に、
人財育成、経営企画、人事などの間接部門のほか
JAL海外支店も含めた本社への出向のチャンスもあります。
ゆくゆくは組織マネジメント職にステップアップ！
応募条件
【入社月】（予定）
2024年12月1日に入社可能な方
【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】
★20～30代の男女活躍中！意欲＆人柄重視の採用です♪
――“育てること”を前提にした採用です！――
「はじめての正社員」に挑戦したい方も大歓迎！
＼こんな方にピッタリ！／
◎人と話すこと、接することが好きな方
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる方
◎主体的な考え方や行動ができる方
◎『JAL』が好き、『JAL』で成長したい方
【活かせるスキル】※必須ではありません
◇コールセンターでの実務経験
◇受付・接客などの実務経験
◇旅行・航空業界での実務経験
2024年12月1日に入社可能な方
【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】
★20～30代の男女活躍中！意欲＆人柄重視の採用です♪
――“育てること”を前提にした採用です！――
「はじめての正社員」に挑戦したい方も大歓迎！
＼こんな方にピッタリ！／
◎人と話すこと、接することが好きな方
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる方
◎主体的な考え方や行動ができる方
◎『JAL』が好き、『JAL』で成長したい方
【活かせるスキル】※必須ではありません
◇コールセンターでの実務経験
◇受付・接客などの実務経験
◇旅行・航空業界での実務経験
勤務時間
【早番】7:50～16:50
【遅番】11:10～20:10
※実働8時間
※勤務時間は配属先により異なります
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。
【遅番】11:10～20:10
※実働8時間
※勤務時間は配属先により異なります
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。
給与情報①
【月給制】
東京：23万9,200円～
大阪：23万1,120円～
福岡：21万4,960円～
札幌：21万4,960円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
※上記金額には一律手当を含みます。
※残業代は別途支給いたします。
東京：23万9,200円～
大阪：23万1,120円～
福岡：21万4,960円～
札幌：21万4,960円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
※上記金額には一律手当を含みます。
※残業代は別途支給いたします。
給与情報②
◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年3回（夏期・年末・期末） ※2023年度実績
【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。
◆賞与：年3回（夏期・年末・期末） ※2023年度実績
【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。
諸手当
◆通勤費支給（当社規定による）
◆時間外手当
◆年末・年始手当 ほか
◆住宅手当※規定あり、上限あり
東京：月16,000円
大阪：月11,000円
福岡：月10,000円
札幌：月6,000円
◆時間外手当
◆年末・年始手当 ほか
◆住宅手当※規定あり、上限あり
東京：月16,000円
大阪：月11,000円
福岡：月10,000円
札幌：月6,000円
休日・休暇
☆年間休日121日☆
◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇
◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇
福利厚生
◆健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆退職金制度あり
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆退職金制度あり
注意事項
※採用定員に達した場合、選考の途中で採用選考自体が打ち切りとなる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。
あらかじめ、ご了承ください。
その他
◆体験搭乗制度あり
開催要項
応募後、書類選考の結果につきましては、9月末までにご案内いたします。
恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。
恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。
勤務地
東京センター, 大阪センター, 福岡センター, 札幌センター
ナビゲーションスタッフ
求人カテゴリー
契約社員
雇用形態
契約社員
仕事内容
■国内線国際線航空券の予約・変更手続き
■各種お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└ホームページの操作方法や内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内 など
☆予約受付には専用システムを使用。PCを使えればどなたでも操作できます♪
「○○から△△への乗り継ぎルートを教えてほしい」
「機内に持ち込める手荷物のサイズが知りたい」
「ホームページの操作方法がわからない」
「家族と席が離れてしまったため相談したい」 などなど…
☆お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、
端末に蓄積された回答例を見ながらご案内できるので安心です！
■各種お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└ホームページの操作方法や内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内 など
☆予約受付には専用システムを使用。PCを使えればどなたでも操作できます♪
「○○から△△への乗り継ぎルートを教えてほしい」
「機内に持ち込める手荷物のサイズが知りたい」
「ホームページの操作方法がわからない」
「家族と席が離れてしまったため相談したい」 などなど…
☆お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、
端末に蓄積された回答例を見ながらご案内できるので安心です！
応募条件
【入社月】（予定）
2024年12月1日に入社可能な方
【20～30代活躍中！】学歴・業界経験不問☆「人に感謝される仕事がしたい」「JALが好き」な方を歓迎！
★☆「JALの顔」として活躍のチャンス☆★
＼意欲・人柄を重視した採用です／
☆学歴・経験不問
☆第二新卒歓迎
【こんな方を求めています♪】
＊人と話すこと、接することが好きな方
＊「ありがとう」と言われることにやりがいを感じられる方
＊協調性があり、チームプレーを大切にできる方
＊主体性を持ち、様々なことに挑戦できる方
＊相手の話にしっかりと耳を傾けられる方
＊JALが好きな方
【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎コールセンターでの業務経験
◎旅行・航空業界での業務経験
◎国際線・国内線予約業務の経験
◎受付・接客などの業務経験
☆正社員登用実績多数！
将来JALグループの正社員として長期的に活躍したいという方も歓迎します。
正社員登用試験は年1回実施。入社2年目以降、回数に制限なくエントリーが可能。
登用後は幅広い領域に挑戦することで理想のキャリアプランを実現しています。
（無期雇用変更制度もあり）
2024年12月1日に入社可能な方
【20～30代活躍中！】学歴・業界経験不問☆「人に感謝される仕事がしたい」「JALが好き」な方を歓迎！
★☆「JALの顔」として活躍のチャンス☆★
＼意欲・人柄を重視した採用です／
☆学歴・経験不問
☆第二新卒歓迎
【こんな方を求めています♪】
＊人と話すこと、接することが好きな方
＊「ありがとう」と言われることにやりがいを感じられる方
＊協調性があり、チームプレーを大切にできる方
＊主体性を持ち、様々なことに挑戦できる方
＊相手の話にしっかりと耳を傾けられる方
＊JALが好きな方
【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎コールセンターでの業務経験
◎旅行・航空業界での業務経験
◎国際線・国内線予約業務の経験
◎受付・接客などの業務経験
☆正社員登用実績多数！
将来JALグループの正社員として長期的に活躍したいという方も歓迎します。
正社員登用試験は年1回実施。入社2年目以降、回数に制限なくエントリーが可能。
登用後は幅広い領域に挑戦することで理想のキャリアプランを実現しています。
（無期雇用変更制度もあり）
勤務時間
実働8時間もしくは6時間
（7：50～20：10の間でシフト制）
※勤務時間は配属先により異なります。
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。
（7：50～20：10の間でシフト制）
※勤務時間は配属先により異なります。
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。
給与情報①
【時給制】
東京：1,613円～
大阪：1,563円～
福岡：1,458円～
札幌：1,458円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
東京：1,613円～
大阪：1,563円～
福岡：1,458円～
札幌：1,458円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
給与情報②
◆昇給：あり（実績に応じて、年1回の契約更新時に昇給があります）
【モデル月収】（東京勤務の場合）
258,080円（1,613円×8時間×20日勤務）
【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。
【モデル月収】（東京勤務の場合）
258,080円（1,613円×8時間×20日勤務）
【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。
諸手当
◆通勤費支給（当社規定による）
◆時間外手当
◆年末・年始手当 ほか
◆時間外手当
◆年末・年始手当 ほか
休日・休暇
☆年間休日121日☆
◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇
◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇
福利厚生
◆健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆正社員登用制度
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆正社員登用制度
注意事項
※採用定員に達した場合、選考の途中で採用選考自体が打ち切りとなる場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。
あらかじめ、ご了承ください。
その他
◆体験搭乗制度あり
開催要項
応募後、書類選考の結果につきましては、9月末までにご案内いたします。
恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。
恐れ入りますが、ご案内までお待ちください。
勤務地
東京センター, 大阪センター, 福岡センター, 札幌センター
【札幌開催】既卒採用 JALナビア会社説明会エントリーフォーム
求人カテゴリー
会社説明会
雇用形態
正社員, 契約社員
開催要項
■日時：2024年8月20日(火) 16:00-17:30
■会場：札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
■参加企業：JALナビア
■内容：会社説明、質疑応答
■服装：自由
■定員：20名（予約先着順）
■予約締切：8月15日(木)
※定員に達し次第、予約を締め切らせていただきます。
■会場：札幌市中央区北1条西7丁目1-1 CARP札幌ビル
■参加企業：JALナビア
■内容：会社説明、質疑応答
■服装：自由
■定員：20名（予約先着順）
■予約締切：8月15日(木)
※定員に達し次第、予約を締め切らせていただきます。