社員インタビュー
T.S / 定期保安点検
地域に寄り添った仕事をしています
入社年2020年
出身学部・学科社会福祉学部
所属部署ライフバル佐倉 保安チーム
現在の仕事内容
入社時より「ガス設備定期保安点検」業務に従事しています。この業務に3年ほど従事してきたので、一通りの点検・作業は一人で行うことができます。一日15件~20件ほどのお客さま宅に訪問し、ガス機器を安全にご使用いただけるように点検とご案内を行っています。最近は先輩に同行しながら、ガス開閉栓業務を勉強中です。複合的に業務が行えるようにスキルアップに取り組んでいます。
今の仕事のやりがい
お客さまとコミュニケーションがとれる、会話ができることです。入社前はコミュニケーションをとることがあまり得意ではなく、地域に寄り添った仕事がしたいと思い、入社を決めたので、正直あまりガス業界には興味はなかったです。そのため、最初は「点検業務なのになぜ会話!?」と不思議でしたが、ガス機器を正しく安全にお使いいただくためには、お客さまとの会話が必要だということがわかってきました。緊張することも多かったのですが、今では日々のお客さまとの出会い、会話を通じたコミュニケーションが楽しみになっていてやりがいにもつながっています。何気ない会話「雑談ができる」という点は他のサービス業と違うところかもしれません。
仕事をするうえで心がけていること・成長したなと思うこと
お客さまから「この商品がほしい」の言葉を引き出すことができるようになったことです。OJT期間が終わり、一人で業務に携わるようになって半年ほどたったころ、業務に対して少し飽きを感じる時期がありました。業務にも慣れ、お客さまとの会話もスムーズにできるようになってきた時期です。お客さまと色々な話ができるようになっていたからこそ、少しの工夫で「この商品がほしい」の言葉も引き出せることが増えるようになりました。またそんな成長を周りから評価されたことも嬉しく、更に自ら考えて取り組むようになりました。今は仕事が楽しいです。
今後チャレンジしたいこと
今後はガス開閉栓業務にも携わり複合的に業務を行っていけるようになりたいです。常々、私が所属しているユーカリが丘事業所の先輩方にフォローしてもらっているなと感じているので、今度は私自身が誰かのフォローができるようになれたらと思っています。
就活生へのメッセージ
ガス業界というとあまりなじみがない業界で、専門的な知識が必要なのではと不安になると思いますが、入社してから学ぶことができるので、その点は全く問題ありません。(私自身がそうでした!)また地域密着の会社でもあるので、自分が育った地域、これから住んでみたい地域に寄り添った仕事ができることは魅力です。ぜひ、チャレンジしていただきたいと思います!
1日のスケジュール
8時過ぎ出社→9時前現場に出発→17時前後帰社→18時半前後退社
昼食は同じチームのメンバーと一緒に食べることが多いです。出発前にお店を決めて、集まっています。
業務は一人で行っているので、他愛もない会話やちょっとした悩みなども相談できる時間になっていて、
この雰囲気はとてもいいなと感じています。