4年に一度、都市ガスをご使用いただいているお客さま宅に訪問しての点検業務を行っています。ガス機器の設置状況や燃焼状態など安全にご使用いただけるよう点検を行っています。その他にも消火器などの小物商品の配達業務も行っています。

座学研修と先輩社員との同行研修（OJT）を半年間行った後、9月中旬から一人で業務を行うようになりました。同行期間中は仕事を覚えること・先輩達と仲良くなれることの両方が楽しかったです。2年目からは点検業務だけでなく、販売業務にも少しずつ携わるようになりました。目標も上司と相談しながら決めていきました。3年目では新たに開閉栓業務の資格取得にチャレンジし、業務の幅を広げています。

感謝の声を直接聞く事ができることです。点検を行い、異常がないことをお伝えすると「安心した、ありがとう」とお声をいただくときこの仕事をしていて良かったなと感じます。また、点検時、女性が立ち会っていただくことが多いこともあり、お客さまから話しかけていただくことも多いです。そんな何気ない雑談が楽しいです。

周りをみることができるようになったことです。自分の業務が終わってから、近くで業務を行っているメンバーの状況を聞いてフォローできるようになりました。また、週に１回程度、好事例をチームに共有するという係を任されており、その際に状況やコツをヒアリングすることで自分自身の学びにもなりました。

人が良いところです。困ったことがあっても丁寧に教えてくれますし、業務でつまずいたときも手伝ってくれます。先輩から話しかけてくれるので、とてもコミュニケーションがとりやすいです。

販売業務です。自分が伺ったお客さまからの申し出への対応を他の方にお願いするのではなく、自分で対応できるようになりたいです。来年にはできるようになりたいです。

入社時はマスク着用が当たり前だったので、マスクを着用していても笑顔だとわかるように工夫していました。就職活動でも自分の一番の魅力は笑顔だとアピールしていたので、そこはできるように気を付けていました。

私は学生時代の飲食店のアルバイトでお客さまから「営業に向いているよ」と言われたことをきっかけに営業職に興味を持ち就職活動では営業を中心にみていました。縁がありこの会社に入社しましたが、今仕事をしていて楽しいです。ぜひ楽しいと思える仕事を見つけてもらえればと思います。