【テクノロジー本部】情報システム部ITサポート課(主任~担当課長)
求人カテゴリー
コーポレート部門
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(標準労働時間)実働1日24時間 ※フレックスタイム制による勤務、但しコアタイムはありません。
給与情報
年収:470万円~ ※経験・能力により優遇、別途交通費支給(上限3万円)
事業部門
テクノロジー本部
部署
情報システム部ITサポート課
主な仕事内容
【業務内容】
◆以下の業務領域における企画、自動化・運用などの設計(初期は2~3の業務領域を想定)
◆業務領域における運用評価と改善
◆関係部署との調整
<業務領域>
◆PC管理業務
-従業員が利用するPCや、ライセンスなどの資産管理
-従業員が利用するPCの新規購入や交換に伴うPCキッティングの運用計画、PC入れ替え
-各種PC周りの不具合対応管理、PCの修理受付
-クライアントPCのツール、エンドポイントセキュリティ(Active Directory, WindowsUpdateなど)
◆ユーザーIDの運用管理業務
-社内で利用するユーザーIDの運用管理
◆問い合わせやリクエストの対応とサポート
-従業員からのIT関連の問い合わせ、リクエスト、一次トラブル対応(PC、アプリケーション、プリンタなど)
-ユーザー向けマニュアルやFAQの作成及び保守と啓蒙
◆以下の業務領域における企画、自動化・運用などの設計(初期は2~3の業務領域を想定)
◆業務領域における運用評価と改善
◆関係部署との調整
<業務領域>
◆PC管理業務
-従業員が利用するPCや、ライセンスなどの資産管理
-従業員が利用するPCの新規購入や交換に伴うPCキッティングの運用計画、PC入れ替え
-各種PC周りの不具合対応管理、PCの修理受付
-クライアントPCのツール、エンドポイントセキュリティ(Active Directory, WindowsUpdateなど)
◆ユーザーIDの運用管理業務
-社内で利用するユーザーIDの運用管理
◆問い合わせやリクエストの対応とサポート
-従業員からのIT関連の問い合わせ、リクエスト、一次トラブル対応(PC、アプリケーション、プリンタなど)
-ユーザー向けマニュアルやFAQの作成及び保守と啓蒙
休日/休暇
週休2日制(原則全土・日曜。但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得)、祝日
年末年始(12/29~1/18)、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
年末年始(12/29~1/18)、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
待遇/福利厚生
【昇給・賞与】給与見直し年1回、賞与年2回(試用期間
中は支給対象外)
【試用期間】3ヶ月有り
【福利厚生】社会保険、雇用保険、労災保険、団体生命
保険、医療保険、確定拠出年金制度
【制度】在宅勤務制度
中は支給対象外)
【試用期間】3ヶ月有り
【福利厚生】社会保険、雇用保険、労災保険、団体生命
保険、医療保険、確定拠出年金制度
【制度】在宅勤務制度
応募資格
【必須要件】
・上記業務領域において、企画、仕組み・運用などの設計をした経験
・上位者に運用実績およびチームパフォーマンスをレポートした経験
・中級以上のPCやExcelの操作知識
<以下のうち1つ以上>
・200台以上のPCや周辺機器の運用管理経験、およびセキュリティツールの管理の経験
・ユーザーIDの運用管理経験
・ヘルプデスク業務の改善を企画、実施拡大させた経験"
【望ましい経験、スキル】
・ITILの基礎知識、ITパスポート
・自動化ツール、スクリプトで自動化した経験
・Office 365の利用経験
・英語によるコミュニケーション能力(主にメールやチャットでのコミュニケーション。Web会議や電話経験もあれば尚可)
・上記業務領域において、企画、仕組み・運用などの設計をした経験
・上位者に運用実績およびチームパフォーマンスをレポートした経験
・中級以上のPCやExcelの操作知識
<以下のうち1つ以上>
・200台以上のPCや周辺機器の運用管理経験、およびセキュリティツールの管理の経験
・ユーザーIDの運用管理経験
・ヘルプデスク業務の改善を企画、実施拡大させた経験"
【望ましい経験、スキル】
・ITILの基礎知識、ITパスポート
・自動化ツール、スクリプトで自動化した経験
・Office 365の利用経験
・英語によるコミュニケーション能力(主にメールやチャットでのコミュニケーション。Web会議や電話経験もあれば尚可)
情報更新日
2024年 03月 01日
選考フロー
書類選考→1次面接→SPI+最終面接
勤務地
テクノロジー本部, 情報システム部, ITサポート課