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<障がい者採用>【品川駅】社内BPOチームのサポートリーダー(テータ入力・事務補助・庶務業務など)

<障がい者採用>【品川駅】社内BPOチームのサポートリーダー(テータ入力・事務補助・庶務業務など)
求人カテゴリー
障がい者採用
雇用形態
契約社員
仕事内容
■社内BPOチームにおける「管理者」として、作業メンバーのサポートおよび業務の進行管理をお任せします。
本ポジションでは、納期や品質を厳しく追求するよりも、「困ったことがあればチームみんなでカバーし合う」という温かく柔軟な体制を大切にしています。
作業メンバーにとって一番身近な相談役として、「精神面に寄り添うコミュニケーション」を最も重視した採用となります。
勤務時間
09:00~17:45 (※休憩時間:1時間/12:00~13:00)
※障がい特性に応じて、時短勤務、通院配慮 要相談
福利厚生
社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
同ビル内にカフェテリアあり(社食600~700円台で利用可能です)
執務室内にウォーターサーバー、コーヒーサーバーが無料で利用可能です
応募条件
■最終学歴 :高卒以上

【必須】
・PC基本操作(word・excel)

【歓迎】
チームで働くことに抵抗がない方
事務職の経験がある方
配属先 部署
人事総務部
配属先情報(構成人員)
約6名
仕事の内容(概要)
<主な業務内容>
チーム(全体で4名)の管理者として、以下の業務をお任せします。

1. メンバーのサポート・ケア(※本ポジションで最重視しています)
作業メンバーの「最初の相談役」として、最も近い立場でコミュニケーションを取ります。
コミュニケーションや業務に難しさを感じているメンバーのサポートや、精神面に寄り添ったケアをお願いします。

2. 実務のフォローアップ
作業そのもののフォローやサポートを行います。
※丁寧な業務マニュアルを用意しており、今後もチームで一緒にブラッシュアップしていく予定です。

3. 業務進行・タスク管理
チーム全体のスケジュールやタスク管理(「いつ頃、何をやるか」の決定)を行います。
※管理者は2名体制です。タスク管理が得意な方と分担したり、難しい場合はもう1名の管理者に任せることもできる安心の環境です。

4. 社内部署(発注元)との連携
作業メンバーが困っていることや現場の状況を吸い上げ、発注元の社員へ適切に報告・相談を行います。
必要スキル等(必須の経験・優遇経験)
<必須の経験・条件>
事務補助業務ではPC操作が必須となります。
※エクセル・ワードの知識・スキル
※実務経験は不問
仕事の魅力
スモールスタートで安心:まずはできるところから、少しずつ業務に慣れていただける環境です。管理者自身もいつでも社員に相談できます。
柔軟で温かいチームカラー:「チェックポイントでつまずいたら、みんなで一緒にやっていこう」というスタンスの、心理的安全性の高いチームです。
手厚いフォロー体制:管理者2名体制のため、一人で業務やプレッシャーを抱え込む心配はありません。
備考
<求める人物像>
メンバーの気持ちに寄り添い、思いやりを持った対応ができる方
発注元の社員やチームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方
「今、現場で何に困っているか」を言語化し、社員へ素直に伝えられる方
※これまでのマネジメント経験よりも、人物面・サポート力を重視します!
学歴
高校卒以上
入社希望時期
急募
募集人員数
若干名
試用期間
あり
※原則、3ヵ月。最長6ヵ月まで延長の場合がある。
 試用期間中の労働条件は変更なし
転勤の有無
なし
月給
250,000円~400,000円
そのほか手当(通勤手当)
あり 
※出勤日通勤費支給 日額上限4,000円
その他手当(残業手当)
あり
※所定外時間、休日、深夜労働に対して支払い
想定年収
300万円~480万円
退職金
なし
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険(40歳以上のみ)すべて有
寮・社宅
なし
就業時間
9時~17時45分
※標準勤務時間帯
※障がい特性に応じて、時短勤務、通院配慮 要相談
フレックスタイム制度
フレックス制度あり(時差出勤として利用可能/30分前後の時差)
テレワーク勤務
一定の習熟度があり自律的な業務遂行が可能な場合に月数回程度可
休憩
60分(12時~13時)
勤務日
月~金曜日
残業時間(平均)
ほぼなし
休日
土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇(任意で3日)
年間休日実績
暦日により異なるが125~126日(夏季休暇含む)
有給休暇
入社日に応じて1~10日付与(入社日に付与)
勤務地
〒108-8510
東京都港区港南2-3-13 品川フロントビル
選考ステップ
応募書類選考→1次選考(適性検査・対面面接・タイピングテスト・実習※)→2次選考(対面面接)
※状況に応じて面接回数や実習回数が変更となる場合があります。

※実習(3日程度)について:
実習は選考過程において必須となりますが、ご希望に合わせて以下のABから実施タイミングをお選びいただけます。応募前からの職場見学なども歓迎ですので、ぜひご相談ください!
A:応募前に実施(カジュアル面談 + 実習)
B:1次選考前後に実施(応募前に実施済みの場合は免除)
勤務地
東京本社