新規事業開発・ソリューション事業

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正社員

自動車ディーラー向けSNSマーケティング支援事業について、Instagram運用データの分析・改善提案、支援の型化、顧客伴走まで幅広く担当いただきます。

・SNSマーケティング支援
- Instagramを中心としたSNSアカウントの運用状況、投稿、数値推移、ユーザー反応等の分析
- 分析結果に基づく課題整理、改善方針、コンテンツ企画の立案
- 月次報告資料、提案資料、勉強会資料等の作成
- 投稿企画、ターゲット、導線、CTA、コンテンツポートフォリオ等に関する助言
- SNSやデジタルマーケティングに関する最新情報の収集・整理
・顧客伴走・プロジェクト推進
- 自動車ディーラーの本社・店舗との定例ミーティングの運営
- 顧客の課題、要望、現場の制約条件等の把握
- 顧客担当者との関係構築、施策実行に向けた合意形成
- 店舗訪問、現場ヒアリング、勉強会・ワークショップの実施
- 顧客による施策実行後の振り返りと改善支援
・業務の型化・チームへの展開
- 分析プロセス、報告資料、提案内容、顧客対応等の標準化
- テンプレート、チェックリスト、ナレッジ、事例集等の整備
- 他のメンバーが一定の品質で業務を実施できる仕組みの構築
- 新たに参画するメンバーへの知見共有・実務支援
- 複数プロジェクトにおける品質・進捗の管理

なお、従事すべき業務の内容の変更範囲は、国内・海外営業（損害保険の引受など）、損害サービス（損害の調査・保険金の支払）、商品開発、営業支援、資産運用、情報システム、一般管理、海外事業などとする。

・自律的な推進力
正解や前例のないテーマでも、自ら仮説を立て、「どうすれば実現できるか」を考え、行動に移せる方
・顧客起点の思考
標準的な正解ありきではなく、顧客ごとの課題を捉え、ゴールへのシナリオ作り・実行をできる方
・変化への柔軟性・学習力
技術・市場が急速に変化する領域において、新しい知識を主体的に吸収し、柔軟に対応できる方
・巻き込み・協働力
顧客、社内関係部署、協力会社等、多様なステークホルダーとの関係を構築し、相手の立場や理解度、組織内事情に配慮しながら信頼関係を構築し、プロジェクトを前に進められる方
・やり切る力
構想・企画にとどまらず、専門性を活かした顧客への伴走支援による価値提供を粘り強く取り組める方
・専門性に基づく自律的な実行力
SNSマーケティングに関する専門性を活かし、目的や期待水準を理解したうえで、必要な業務を自ら特定し、分析・資料作成・提案・顧客対応まで一貫してやり切れる方

・toC領域におけるSNSマーケティングの実務経験。特にInstagramの知見・実務経験（2年以上 ※経験年数のみではなく、担当範囲、成果、ポートフォリオ等を総合的に判断します。）
・SNS運用データ、投稿内容、顧客情報等をもとに課題を整理し、改善策を立案した経験
・分析結果や提案内容をPowerPoint等の資料に構造化し、関係者へ説明した経験
・社外顧客との打ち合わせ、提案、報告、合意形成等を担当した経験
・社内外の関係者と協働しながら、複数のタスクやプロジェクトを推進した経験
・顧客との期待値調整・合意形成を行うコミュニケーション力
・自ら手を動かし、スピード感をもって試行錯誤できる実行力

以下はいずれも必須ではありません。いずれかの経験・知見をお持ちの方を歓迎します。
・Google広告、Meta広告等のデジタル広告に関する戦略立案、運用、効果分析・改善の経験
・SEO、コンテンツマーケティング、AIO・LLMO等、検索・生成AIを通じた顧客接点の構築・改善に関する経験または知見
・WebサイトやランディングページにおけるLPO、アクセス解析、導線設計、CVR改善等の経験
・店舗集客、販売促進、店舗イベント、キャンペーン、接客・営業プロセス改善等に関する経験
・SNS、広告、Webサイト、店舗施策等、複数の顧客接点を横断したマーケティング施策の企画・実行経験
・小売、自動車、店舗型ビジネス等におけるマーケティングまたはコンサルティング経験
・業務プロセスの標準化、ナレッジ整備、マニュアル・テンプレート作成、メンバー育成等の経験
・新たなコンサルティングサービスや支援メニューの企画・立ち上げ経験
・複数の企業・組織・プロジェクトにおいて、異なる組織文化や業務プロセスに適応し、成果を上げた経験

東京海上ホールディングス株式会社　ソリューション事業部
※東京海上日動火災保険株式会社からの出向となります。

東京都千代田区大手町２－６－４　常盤橋タワー
JR・東京メトロ　東京駅日本橋口／東京メトロ・都営線　大手町駅B8a出口・日本橋駅A1出口／東京メトロ　三越前駅B2出口より徒歩１分

就業の場所の変更範囲は、転居転勤に同意する場合については「国内外の各事業所」とし、転居転勤に同意しない場合については「本拠地から通勤が可能な各事業所」に限る。但し、転居転勤に同意する場合において、転居転勤の同意の範囲を「本拠地を含む一定の地域内」とした者は「本拠地を含む一定エリア内に属する各事業所」に限る。※本拠地：中長期的に生活拠点とし、キャリアを築いていきたい場所として設定した住所。

想定年収680万円～1,480万円
※前職水準・ご経験・能力等を踏まえて決定いたします。
※上記給与とは別に、転居転勤に同意し、転居転勤が実現した場合には本拠地から赴任先までの距離に応じて、転居転勤サポート手当が支給されます。

9:00～17:00　所定労働時間7時間00分　休憩60分

会社規定に基づき支給

・休日：毎週土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律で定めた祝日・休日など

・休暇：所定の年次有給休暇（初年度13日（4～9月入社の場合）・6日（10～3月入社の場合）、次年度以降20日）、5日間特別連続休暇（年2回取得）、所定の特別有給休暇（結婚休暇、配偶者出産休暇など）、育児介護等休業・介護・看護休暇など

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険（40歳以上）

厚生施設、保養所/社員持株会制度/確定拠出年金、ベネフィットステーション　他
寮・社宅：有　貸与にあたっては諸条件あり

有