技術系総合職

テクニカルサポート
（安川電機製インバータ・可変速ドライブの問い合わせインバウンド対応窓口）

主なお問い合わせ内容
・技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談
・資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求
・アフターサービス相談

お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供し『安川ブランド』を拡大する。また、お客様のご要望を社内関係部門への適切な情報展開により製品開発や製品品質向上に繋げる。

▼1～3年後　
＜テクニカルサポート技術員＞
・お客様の問題解決が出来るようになるための基礎・基盤をもち、お客様が求めているものが何か、当社が提案すべきことは何かを理解できる。
▼3～5年後
<スーパーバイザー>
・職場の問題を発見・解決し、改善活動ができる。後輩の指導育成ができる。

■応募必須要件
・産業用インバータ／可変速ドライブ製品の取扱経験
・コミュニケーションスキル（電話応対ができる）

■望ましい要件等
・安川電機製インバータ取扱経験
・コール（コンタクト）センターやテクニカルサポートの業務経験
・ブラインドタッチ入力（PC）
・一般的な商取引知識

正社員

◆行橋事業所／福岡県行橋市西宮市二丁目13番1号
※ローテーションにより、転勤の可能性があります。

8：30～17：00（休憩45分）

係長級としての採用の場合
年収750万円～1,000万円（時間外労働手当30時間/月相当含む）

担当者としての採用の場合
年収500万円～750万円（時間外労働手当30時間/月相当含む）

昇給／年1回(3月)
賞与／年2回(6月、12月) ※2023年度実績：6.52ヶ月

交通費支給（弊社規定あり）
勤務地手当
家族手当
職位手当
裁量勤務手当
定時外手当
研修手当
単身赴任手当　その他

◆休日
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、会社創立記念日、労働祭日、夏季
★年間休日125日程度

◆休暇
年次有給(初年度18日)、５日連続有給取得制度、結婚、忌引き、配偶者出産、被災、リフレッシュ、バースデー、公務、赴任、出産、積立て等

【制度】財形年金、退職金、企業年金、社員持株他
【厚生施設】独身寮、社宅、社員食堂、診療所、保養所他
【クラブ活動】サッカー、テニス、ラグビー、陸上、茶・華道他