11:工事・サービス

社員

イントラロジスティクス事業部　ＩＬ工事Ｓ　フィールドサポート室　システムサポート　大阪Ｔ

高卒(機械・電機系）以上

■具体的な業務内容：
海外のお客様に納入した弊社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。
・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
・３６５日２４時間シフト勤務（３シフト制）
・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します）


■やりがい・魅力：
トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。
また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。




■業務内容の変更の範囲：会社内のすべての業務
■就業場所の変更の範囲：東京・大阪・小牧・滋賀その他国内すべての事務所および海外拠点

■必須条件
・TOEIC　600点以上（目安）

■歓迎条件：
・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇
・コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者
・機械及び電気の図面が読める方
・普通自動車運転免許

■その他：
・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
・顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方
・機械系の知識のある方

イントラロジスティクス（Intralogistics）
一般製造業・流通業向けシステム
eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。自動倉庫をはじめとする各種保管システム、搬送システムや仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせ、お客さまごとに最適化した物流システムを提供します。IoTやAIなど先進技術を活用して「スマートロジスティクス」の実現をサポートします。

■平均年収　822万円（2024年12月現在・平均年齢41歳）　
■2025年度賞与実績：夏季4.04カ月、冬季4.04カ月　　　　
(※但し、初年度は賞与対象期間に在籍している期間に応じた額となります。)
■モデル年収：27歳(独身)　700万円／30歳(配偶者有・子１)　760万円／35歳(配偶者有・子２)　890万円
■給与備考：年収想定　下限(新卒入社初年度)～上限(40歳想定)
高卒：初任給　　　208,000円/月　年収想定　300万円～840万円
大卒：初任給　　　275,000円/月　年収想定　400万円～840万円
大学院卒：初任給　292,000円/月　年収想定　420万円～840万円
※下限は入社初年度の賞与計算(約1.4カ月/年)となります。2年目以降は賞与実績相当となります。(年度毎に業績・評価などの要素で変動あり)
※年収には手当等は含まれていません。
※ご経験、ご年齢に応じて決定いたします。給与、労働条件等の詳細は選考を通じてお伝えいたします。