駅業務・乗務員系【駅員（営業）から車掌・運転士へ】
2026/04/17(金) 更新
★安心を届ける駅の頼れるナビゲーター
Ｑ．何をする仕事なの？
駅員（営業）、車掌を経験し、運転士として活躍いただくことを前提としています。
駅員（営業）は、切符の確認や乗り越し精算、お客様対応を担当します。
車掌は、ホームの安全確認やドアの開閉、車内放送、運転士との連絡、車内温度の調整、切符の確認等を行ないます。
運転士は、天候や線路状態、お客様の乗車数など変化する状況に合わせて安全を最優先として列車を運転します。
Ｑ．この仕事の魅力は？
駅員（営業）・車掌・運転士はどれも、鉄道インフラの運営において重要な役割を担います。
お客様と身近に触れ合うことも多く、鉄道を利用する人の生活に密接するポジション。
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■ 未経験からJRグループに
◎北海道の鉄道開業から140年以上続く安定企業
◎地域の未来を支えるやりがい
◎中途入社からのキャリアアップ
■ ワークライフバランス◎
◎原則定時退社・残業月9h程度
◎有給取得率85％・平均取得日数17日
◎産休・育休取得実績多数
■ 将来も安心の福利厚生・制度
◎賞与年2回・前年度実績4ヶ月分
◎社宅・独身寮・住宅補給金あり
◎各種手当多数
＜キャリアステップ＞
駅員（営業）から車掌、さらに運転士として活躍していただくことを前提としています。
＜キャリアイメージ＞
▼駅員（営業）（入社1～3年）
▼車掌 （入社3～５年）
▼運転士 （入社5年以降）
求人カテゴリー
社会人採用
給与情報
【大学院卒】月給22万7,226円以上／【大学卒】月給21万5,690円以上／【高専卒】月給20万6,317円以上／【高卒以上】月給19万8,489円以上 ※上記はあくまで最低保証額（2026年度入社初任給予定）。経験などを考慮し、当社規定により優遇します。
雇用形態
正社員
仕事内容
配属先の駅にて、改札業務やみどりの窓口を担当します。
将来的には車掌・運転士を担当。
＜改札業務＞
切符の確認や乗り越し精算、お客様対応を担当。駅構内や駅周辺施設の道案内等を行うこともあります。
＜みどりの窓口業務＞
各種切符の販売やお客様からのご相談に対して、柔軟に対応します。
＜車掌＞
ホームの安全確認やドアの開閉、車内放送、運転士との連絡、車内温度の調整、切符の確認等を行います。
＜運転士＞
運転ルールや車両のメカニズム、駅・信号設備、曲線や勾配などの線路の条件を網羅したうえで、天候や線路状態、乗車人数に合わせて安全を最優先として列車を運転します。
将来的には車掌・運転士を担当。
＜改札業務＞
切符の確認や乗り越し精算、お客様対応を担当。駅構内や駅周辺施設の道案内等を行うこともあります。
＜みどりの窓口業務＞
各種切符の販売やお客様からのご相談に対して、柔軟に対応します。
＜車掌＞
ホームの安全確認やドアの開閉、車内放送、運転士との連絡、車内温度の調整、切符の確認等を行います。
＜運転士＞
運転ルールや車両のメカニズム、駅・信号設備、曲線や勾配などの線路の条件を網羅したうえで、天候や線路状態、乗車人数に合わせて安全を最優先として列車を運転します。
勤務時間
【本支社等】
9:00～17:50（所定労働時間7時間50分 休憩60分）
【現業機関等】※日勤の場合
8:30～17:05（所定労働時間7時間35分 休憩60分）
※夜勤や昼夜交替勤務あり。（駅、車掌、運転士ともに基本はシフト制勤務となります。）
※残業は月9時間程度です。
※残業代は1分単位で支給します。
9:00～17:50（所定労働時間7時間50分 休憩60分）
【現業機関等】※日勤の場合
8:30～17:05（所定労働時間7時間35分 休憩60分）
※夜勤や昼夜交替勤務あり。（駅、車掌、運転士ともに基本はシフト制勤務となります。）
※残業は月9時間程度です。
※残業代は1分単位で支給します。
福利厚生
┏…………┓
：各種手当：
┗…………┛
■通勤手当
■都市手当
■超過勤務手当
■夜勤手当
■職務手当
■祝日等勤務手当
■交代制等勤務手当
■緊急呼出し手当
■寒冷地手当（年間最大154,600円）
■扶養手当（配偶者：月15,000円／子ども1人あたり：月5,000円）
■特殊勤務手当（指定業務に従事する場合に支給）
■技能手当（業務関連資格の保有者に支給:月最大35,000円）
┏…………┓
：福利厚生：
┗…………┛
■社会保険完備
■住宅補給金（賃貸住宅居住者に支給:年間最大300,000円）
■帰省補給金（帰省費用の援助）
■国家資格取得お祝い金
■社宅・独身寮（家賃月1万円～1万8000円で入居可能／利用規定あり）
└北海道内各地に、独身寮や家族と住める社宅あり
■JR北海道互助会
└結婚祝いや出産祝い、弔慰金、私傷病休業見舞金など
■福利厚生サービス
└旅行・映画・テーマパークなどの利用補助
■企業主導型保育園との提携あり
■財形貯蓄
■退職金
■自社研修センター
■資格支援制度（フォークリフト運転、ガス溶接、クレーン運転など業務に必要となる資格については、会社負担で業務時間内に取得いただく場合あり）
※上記は一例です
：各種手当：
┗…………┛
■通勤手当
■都市手当
■超過勤務手当
■夜勤手当
■職務手当
■祝日等勤務手当
■交代制等勤務手当
■緊急呼出し手当
■寒冷地手当（年間最大154,600円）
■扶養手当（配偶者：月15,000円／子ども1人あたり：月5,000円）
■特殊勤務手当（指定業務に従事する場合に支給）
■技能手当（業務関連資格の保有者に支給:月最大35,000円）
┏…………┓
：福利厚生：
┗…………┛
■社会保険完備
■住宅補給金（賃貸住宅居住者に支給:年間最大300,000円）
■帰省補給金（帰省費用の援助）
■国家資格取得お祝い金
■社宅・独身寮（家賃月1万円～1万8000円で入居可能／利用規定あり）
└北海道内各地に、独身寮や家族と住める社宅あり
■JR北海道互助会
└結婚祝いや出産祝い、弔慰金、私傷病休業見舞金など
■福利厚生サービス
└旅行・映画・テーマパークなどの利用補助
■企業主導型保育園との提携あり
■財形貯蓄
■退職金
■自社研修センター
■資格支援制度（フォークリフト運転、ガス溶接、クレーン運転など業務に必要となる資格については、会社負担で業務時間内に取得いただく場合あり）
※上記は一例です
応募条件
【未経験歓迎】高卒以上・社会人経験のある方
≪以下に当てはまる方は優遇します！≫
・接客の実務経験を有する方
★年収例
高卒(鉄道フィールド職)／約600万円／45歳
大卒(鉄道フィールド職)／約480万円／35歳
高卒(鉄道フィールド職)／約350万円／25歳
※上記は扶養手当・賞与・住宅補助金を含むモデルケース
※超過勤務手当・夜勤手当・技能手当等は別途支給
≪以下に当てはまる方は優遇します！≫
・接客の実務経験を有する方
★年収例
高卒(鉄道フィールド職)／約600万円／45歳
大卒(鉄道フィールド職)／約480万円／35歳
高卒(鉄道フィールド職)／約350万円／25歳
※上記は扶養手当・賞与・住宅補助金を含むモデルケース
※超過勤務手当・夜勤手当・技能手当等は別途支給
加入保険
■健康保険
■厚生年金保険
■労働者災害補償保険（労災保険）
■雇用保険
■厚生年金保険
■労働者災害補償保険（労災保険）
■雇用保険
受動喫煙防止措置
基本的には屋内禁煙です。
一部事業所では喫煙専用室での対応。
喫煙可能区域での業務なし。
一部事業所では喫煙専用室での対応。
喫煙可能区域での業務なし。
試用期間
なし
休日
【年間休日】
112日＋平均有給取得17日＝実質年休129日
■週休二日制（土日ほか）
※年数回程度、土日出勤の場合もありますが、ほぼ毎週2日休めます！
■祝日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
└取得しやすい社風です！※下記参照
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■保存休暇 …など
＜有休を取得しやすい社風＞
◎入社時15日間付与※最大20日間
◎平均有給取得率：85％
◎平均有給取得日数：17日
◎失効する有給を積み立てて使用可能（上限あり）
会社として社員の有休取得を後押ししています！
※配属部門や担当業務により休日の曜日が異なる場合があります。
※有給休暇と合わせて5日以上の連続休暇取得可能です。
112日＋平均有給取得17日＝実質年休129日
■週休二日制（土日ほか）
※年数回程度、土日出勤の場合もありますが、ほぼ毎週2日休めます！
■祝日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
└取得しやすい社風です！※下記参照
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■保存休暇 …など
＜有休を取得しやすい社風＞
◎入社時15日間付与※最大20日間
◎平均有給取得率：85％
◎平均有給取得日数：17日
◎失効する有給を積み立てて使用可能（上限あり）
会社として社員の有休取得を後押ししています！
※配属部門や担当業務により休日の曜日が異なる場合があります。
※有給休暇と合わせて5日以上の連続休暇取得可能です。
詳細な給与情報
【給与もキャリアもこれまでのスキル・勤続年数を活かせます！】
当社では、前職・現職の勤続年数や経験を最大限考慮して給与を決定しています。なので「転職したらまた1年目の給与からスタート...」と不安を抱く必要はありません。
具体的には新卒初任給をベース（最低額）とし、これまでの勤続年数を加算して初任給を決定しています。
また、給与だけでなくキャリアアップについてもこれまでの職歴を考慮いたします。例えば当社では、入社から3～8年程度で通常「係職」となりますが、それ以上の経験やスキルをお持ちであれば、入社時からその上位職である「指導職」「主任職」としてお迎えする場合もあります。社歴に関係なく、これまでのキャリアにふさわしいポジションをお任せします。
当社では、前職・現職の勤続年数や経験を最大限考慮して給与を決定しています。なので「転職したらまた1年目の給与からスタート...」と不安を抱く必要はありません。
具体的には新卒初任給をベース（最低額）とし、これまでの勤続年数を加算して初任給を決定しています。
また、給与だけでなくキャリアアップについてもこれまでの職歴を考慮いたします。例えば当社では、入社から3～8年程度で通常「係職」となりますが、それ以上の経験やスキルをお持ちであれば、入社時からその上位職である「指導職」「主任職」としてお迎えする場合もあります。社歴に関係なく、これまでのキャリアにふさわしいポジションをお任せします。
勤務地
支社