顧客管理課
2025/09/12(金) 更新
求人カテゴリー
技術本部
給与情報
月給37万8000円以上(固定残業代含む)+各種手当 【試用期間中の給与】月給28万7000円(固定残業代含む)
雇用形態
正社員
仕事内容
創業以来25期連続で増益中!2025年の7月に電子ブレーカー設置件数が29万台を突破!!
業績好調に伴い、お客様対応の件数が増加しているため、体制強化を目的として新たにメンバーを募集いたします。
顧客管理課は契約後の電子ブレーカーの取り付け工事の日程調整や設置後のアフターフォローを担当する部署です。
今完成形ではない部署だからこそ、アイデアや意見を大歓迎!
”指示待ち”ではなく、あなたの発言でより良い組織を一緒に作り上げていきませんか?
【具体的な仕事内容】
顧客管理課の仕事は「工事受け」と「お客様対応」の二つに分かれます。
▼工事受け
滞りなく期日までに作業を終えるために業務を行います。
・日々の契約に対して営業担当や営業支店事務員と連携して工事日を決める。(1日の契約件数:60~70件)
※司令塔の指示に従って、PCに入力していく作業。
・工事日の前日に契約企業先に前日確認電話を行う。
(毎日70件ほど)
▼お客様対応
ご契約いただいた電子ブレーカーのアフターフォローがメイン。
・受電対応⇒お客様の依頼に応じて、メンテナンスの工事日を決める。お客様先登録情報の変更や、ブレーカーが落ちたなどの簡単なトラブル対応。
・架電対応⇒DMが宛先不明で戻ってきた契約先に住所変更などがないか確認の電話。
【仕事のやりがい】
・インセンティブ制度あり
バックオフィスでは唯一、成果に応じたインセンティブ制度を導入!頑張りが正当に評価され
顧客管理課は契約後の電子ブレーカー設置工事日を決めたり、お客様のアフターフォローを担うなど会社にとって重要なポジションとなります。
弊社の事務職では唯一インセンティブがつくポジション!
また、役職者が少ない部署ということもあり早期の昇給が実現できる可能性のあります。
役職が上げるごとに給与もUP!仕事のモチベーションにも繋がります!
【充実した研修制度】
▼新人研修(3日間)
企業理念や、商品知識、事業内容など学べます。
▼OJTにて実践を重ねる
先輩社員も未経験からのスタートのため、隣で丁寧にレクチャー
します。
【安定性も抜群】
月給は37.8万円以上。
バックオフィス職でもしっかりいお給料が得られてモチベーションに繋がります。
【正当な評価制度】
当社では頑張りを公平に評価しているため、努力が役職UPと給与UPに
直結します!昇格のたびに月給が6万円UPするのも魅力の1つです。
【長期休暇もありプライベートも充実◎】
▼原則土日祝休み、平均残業時間も20時間以下とメリハリを持って働くことができます。
▼昨年度、夏季休暇(9連休)年末年始(9連休)
長期休暇を利用して海外旅行に行く社員も!
【経験不問!人柄重視採用】
電子ブレーカーの知識は一切不要です!
最初は上手に業務がこなせなくても、必ずできるようになります。
コツコツ努力して長く勤務して頂ける方をお待ちしております!
業績好調に伴い、お客様対応の件数が増加しているため、体制強化を目的として新たにメンバーを募集いたします。
顧客管理課は契約後の電子ブレーカーの取り付け工事の日程調整や設置後のアフターフォローを担当する部署です。
今完成形ではない部署だからこそ、アイデアや意見を大歓迎!
”指示待ち”ではなく、あなたの発言でより良い組織を一緒に作り上げていきませんか?
【具体的な仕事内容】
顧客管理課の仕事は「工事受け」と「お客様対応」の二つに分かれます。
▼工事受け
滞りなく期日までに作業を終えるために業務を行います。
・日々の契約に対して営業担当や営業支店事務員と連携して工事日を決める。(1日の契約件数:60~70件)
※司令塔の指示に従って、PCに入力していく作業。
・工事日の前日に契約企業先に前日確認電話を行う。
(毎日70件ほど)
▼お客様対応
ご契約いただいた電子ブレーカーのアフターフォローがメイン。
・受電対応⇒お客様の依頼に応じて、メンテナンスの工事日を決める。お客様先登録情報の変更や、ブレーカーが落ちたなどの簡単なトラブル対応。
・架電対応⇒DMが宛先不明で戻ってきた契約先に住所変更などがないか確認の電話。
【仕事のやりがい】
・インセンティブ制度あり
バックオフィスでは唯一、成果に応じたインセンティブ制度を導入!頑張りが正当に評価され
顧客管理課は契約後の電子ブレーカー設置工事日を決めたり、お客様のアフターフォローを担うなど会社にとって重要なポジションとなります。
弊社の事務職では唯一インセンティブがつくポジション!
また、役職者が少ない部署ということもあり早期の昇給が実現できる可能性のあります。
役職が上げるごとに給与もUP!仕事のモチベーションにも繋がります!
【充実した研修制度】
▼新人研修(3日間)
企業理念や、商品知識、事業内容など学べます。
▼OJTにて実践を重ねる
先輩社員も未経験からのスタートのため、隣で丁寧にレクチャー
します。
【安定性も抜群】
月給は37.8万円以上。
バックオフィス職でもしっかりいお給料が得られてモチベーションに繋がります。
【正当な評価制度】
当社では頑張りを公平に評価しているため、努力が役職UPと給与UPに
直結します!昇格のたびに月給が6万円UPするのも魅力の1つです。
【長期休暇もありプライベートも充実◎】
▼原則土日祝休み、平均残業時間も20時間以下とメリハリを持って働くことができます。
▼昨年度、夏季休暇(9連休)年末年始(9連休)
長期休暇を利用して海外旅行に行く社員も!
【経験不問!人柄重視採用】
電子ブレーカーの知識は一切不要です!
最初は上手に業務がこなせなくても、必ずできるようになります。
コツコツ努力して長く勤務して頂ける方をお待ちしております!
勤務時間
9:00~18:30(所定労働時間8時間 休憩1時間30分)
平均残業時間
月20時間程度
平均残業時間
月20時間程度
福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費実費支給(上限3万3千円/月)
◆役職・役責・職務手当
◆ストックオプション
◆研修制度
◆社内イベント
※月1回全社員が参加する懇親会(費用金額会社負担)
◆慶弔金
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆他各種手当有
◆交通費実費支給(上限3万3千円/月)
◆役職・役責・職務手当
◆ストックオプション
◆研修制度
◆社内イベント
※月1回全社員が参加する懇親会(費用金額会社負担)
◆慶弔金
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆他各種手当有
応募条件
☆学歴・経験不問☆PC入力ができる方◎営業事務、接客、コールセンター、新電力事業の経験者歓迎
―――――――――――――
★当社の採用は人物重視★
―――――――――――――
基本的なPCスキルがあれば、どなたでもご応募いただけます!
「事務職で働きたい…!そのうえお給料がしっかりもらえる会社があれば…!」そんな方はぜひご応募ください☆彡
☆必須条件☆
◎PC入力ができる方
<こんな方を歓迎します!>
▼営業経験を活かしてバックオフィスで活躍したい方
▼マルチタスクがお好きな方
▼業務スピードを重視している方
▼マネジメントに興味がある方
▼早期キャリアアップを目指したい方
▼給与を上げたい方
▼チームワークを大事にしながら働きたい方
▼受け身ではなく、自分から意見し行動出来る方
▼自分の考えで組織を動かすことがお好きな方
―――――――――――――
★当社の採用は人物重視★
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基本的なPCスキルがあれば、どなたでもご応募いただけます!
「事務職で働きたい…!そのうえお給料がしっかりもらえる会社があれば…!」そんな方はぜひご応募ください☆彡
☆必須条件☆
◎PC入力ができる方
<こんな方を歓迎します!>
▼営業経験を活かしてバックオフィスで活躍したい方
▼マルチタスクがお好きな方
▼業務スピードを重視している方
▼マネジメントに興味がある方
▼早期キャリアアップを目指したい方
▼給与を上げたい方
▼チームワークを大事にしながら働きたい方
▼受け身ではなく、自分から意見し行動出来る方
▼自分の考えで組織を動かすことがお好きな方
勤務地
大阪本社