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【半導体装置事業部】ソリューションエンジニア(顧客サポート/統計解析等)
2025/04/10(木) 更新
求人カテゴリー
その他
雇用形態
正社員
本部/事業部
半導体装置事業部
配属先
精機事業本部/半導体装置事業部/開発統括部/カスタマーソリューション部/CS1課またはCS2課
組織としての担当業務
【半導体装置事業部 カスタマーソリューション部のミッションや今後の展望】
お客様FABでの半導体露光装置性能(精度、稼働率)を最大限に引き出すためのアプリサポートをおこないます。サポートを通して①露光装置の販売、②新規顧客開拓、③お客様が真に求める機能を理解し開発部へフィードバックすること、の3つがミッションです。
【CS1,2課、稼働開発課、ソフトウエアソリューション課の役割】
当部は4つの課で構成されており、お客様と直接対話し装置運用の提案を行う課(2課)、お客様先装置の稼働最大化を検討する課、制御ソフトウエアに関する管理/トラブルサポートを行う課があります。
お客様FABでの半導体露光装置性能(精度、稼働率)を最大限に引き出すためのアプリサポートをおこないます。サポートを通して①露光装置の販売、②新規顧客開拓、③お客様が真に求める機能を理解し開発部へフィードバックすること、の3つがミッションです。
【CS1,2課、稼働開発課、ソフトウエアソリューション課の役割】
当部は4つの課で構成されており、お客様と直接対話し装置運用の提案を行う課(2課)、お客様先装置の稼働最大化を検討する課、制御ソフトウエアに関する管理/トラブルサポートを行う課があります。
具体的な業務内容
装置の3大精度を2課で分担しています。CS1課:フォーカス制御精度、投影レンズ結像精度、CS2課:重ね合わせ精度。担当は異なりますが2課の業務内容は同じです。
・お客様/担当営業と直接対話し、課題解決を論理的/計画的に進めます。
・装置のログ/計測値などを統計的手法で解析し資料化
・複数のお客様に対して、上記業務を移行して行います。
・上記業務を通して露光装置に必要な機能を整理し、開発部門へ開発を依頼する。
・お客様/担当営業と直接対話し、課題解決を論理的/計画的に進めます。
・装置のログ/計測値などを統計的手法で解析し資料化
・複数のお客様に対して、上記業務を移行して行います。
・上記業務を通して露光装置に必要な機能を整理し、開発部門へ開発を依頼する。
本ポジションで得られるスキル・経験
・事業部は大きな組織であり、他の専門性を持った人や、エンジニア以外の人ともかかわることができます。その中で自身のキャリアパスを探すことができます。
・身近な半導体製品がどのように作られているか、また露光装置の性能がどのように寄与しているのかを実感することができます。
・海外のお客様が多いため、仕事や出張を通して様々な経験をすることができます。
・身近な半導体製品がどのように作られているか、また露光装置の性能がどのように寄与しているのかを実感することができます。
・海外のお客様が多いため、仕事や出張を通して様々な経験をすることができます。
本ポジションのやりがい
露光装置は多岐にわたる技術を駆使した装置であり、あらゆる分野のエキスパートがいる事業部です。そのため、業務を通して他分野の知識/経験を広げることができ、先端技術の好奇心を限りなく満たせる職場です。
必須要件
以下すべてのご経験をお持ちの方
・構想設計のご経験
・未知の問題に対して課題を整理し、数理的知見を用いて解決まで導いた経験をお持ちの方
・顧客サポートやトラブル対応のご経験
・構想設計のご経験
・未知の問題に対して課題を整理し、数理的知見を用いて解決まで導いた経験をお持ちの方
・顧客サポートやトラブル対応のご経験
歓迎要件
・英語能力(精確な英語力は不問、自分の意見を伝えようとする意志があればよい)
・好奇心をもって自ら進んで学び、業務を推進していける方
・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方
・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方
・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方
・好奇心をもって自ら進んで学び、業務を推進していける方
・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方
・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方
・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方
求める人物像
・好奇心をもって自ら進んで学び、業務を推進していける方
・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方
・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方
・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方
・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方
・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方
・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方
職場/チーム
●職場の雰囲気
・お客様トラブル等が発生した場合は突発的業務がありますが、基本は自分の裁量で仕事を進めることができます。
・コミュニケーションを取りやすい人柄を持った人が多いです。
●労働環境
・リモートワーク/フレックスタイム制度や有給休暇など、自分の業務状況に応じて有効に活用しています
・平均的な残業時間は10~20時間程度です
●職場の人数
幅広い年齢層(20代~50代)の方が在籍しています。部は4課で構成されており、各課13人程度、部全体としては52人の規模です。男女比率は9:1
・お客様トラブル等が発生した場合は突発的業務がありますが、基本は自分の裁量で仕事を進めることができます。
・コミュニケーションを取りやすい人柄を持った人が多いです。
●労働環境
・リモートワーク/フレックスタイム制度や有給休暇など、自分の業務状況に応じて有効に活用しています
・平均的な残業時間は10~20時間程度です
●職場の人数
幅広い年齢層(20代~50代)の方が在籍しています。部は4課で構成されており、各課13人程度、部全体としては52人の規模です。男女比率は9:1
キャリアパス
半導体露光装置の基礎知識、関連分野の知識を学びながら、2~3年程度の実務を経験、その後、各プロジェクトを任せられるリーダとして活躍することを期待しています。
その先の将来は、さらなる専門性を追及するのか、マネージメントとして活躍するのか、自身の判断で決めることができます。定期的な面談でご自身の強みや希望にあったジョブローテーションを行っていきます。また、海外のお客様も多いため海外赴任のチャンスもあります。
その先の将来は、さらなる専門性を追及するのか、マネージメントとして活躍するのか、自身の判断で決めることができます。定期的な面談でご自身の強みや希望にあったジョブローテーションを行っていきます。また、海外のお客様も多いため海外赴任のチャンスもあります。
メッセージ
最も精密な装置に関わってみませんか?
露光装置は光学、電気、物理、数学、ソフトウエアなどあらゆる分野の先端技術を集めた装置です。また海外のお客様や現地法人と仕事をすることも多いため、国際感覚を身に着けることもできます。職場のメンバーは、最先端装置で世界に貢献しているという思いをもって仕事をしています。ぜひ、一緒に成長していきましょう。
露光装置は光学、電気、物理、数学、ソフトウエアなどあらゆる分野の先端技術を集めた装置です。また海外のお客様や現地法人と仕事をすることも多いため、国際感覚を身に着けることもできます。職場のメンバーは、最先端装置で世界に貢献しているという思いをもって仕事をしています。ぜひ、一緒に成長していきましょう。
給与情報
480万円~900万円
備考
<業務内容の変更の範囲>
会社の定めるすべての業務(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む)
<勤務地の変更の範囲>
会社の定める事業所(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む)
会社の定めるすべての業務(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む)
<勤務地の変更の範囲>
会社の定める事業所(会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む)
勤務地
熊谷製作所